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からすま京都ホテル クチコミ・感想・情報

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からすま京都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.66
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事4.47
宿泊年月
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436件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 02:02:48

チェックアウト後に着物の着替えをするためにお部屋を無料で貸してくださいました。本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
からすま京都ホテル 2023年04月28日 11:52:16

この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋に余裕のあるお日にちでしたらお着換えの為のお部屋はご用意させていただきます。いつでもお問合せ下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】1ヵ月前までのご予約限定~Nice Rate~(食事なし)さき楽
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ4

nikoniko9321さんの からすま京都ホテル のクチコミ

nikoniko9321さん [70代/女性] 2023年02月28日 19:50:07

とてもお得なキャンペーンでした。
古いホテルで少し敬遠していましたがとても綺麗にしてあり静かでした。
朝食もとてもよかったです。窓に面していて夜の中華料理と同じくサービスも丁寧でした。
フロントが少し暗く損をしていますね。フロントtロビーを直されたらさらによくなるのでは?

でもとてもゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
からすま京都ホテル 2023年03月01日 13:08:53

からすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご朝食および中華レストランへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ロビーの暗さに関しては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:35:46

ここ数年新しいホテルが乱立する京都では時の経過を感じるところもありますが、スタッフの対応や部屋のしつらいに上質感があります。私はスタッフの対応が素晴らしいのでこのホテルが好きです。ロビーもお部屋もお品がよく、今回も快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
からすま京都ホテル 2022年12月13日 12:18:30

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新しいホテルがたくさん増えていく中、私共のホテルをお選び頂き、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉や良い評価を頂きましたことは従業員にとりまして何よりも励みになります。
これからも皆様に快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ4

リンゴちゃん3065さんの からすま京都ホテル のクチコミ

リンゴちゃん3065さん [60代/女性] 2022年10月28日 19:25:47

全国旅行支援を受けれると思っていましたが、Rakuten予約は出来ないと言われとてもショックでした。事前に今後は、よくわかるようにしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
からすま京都ホテル 2022年10月29日 12:01:57

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございました。全国旅行支援について説明不足でご迷惑をおかけいたしました。今後予約センターとも密に連絡を取り、お客様にご迷惑をおかけしないようにしてまいります。大変申し訳ございませんでした。今後もご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙25平米】

設備・アメニティ4

こたろー0821さんの からすま京都ホテル のクチコミ

こたろー0821さん [40代/女性] 2022年09月06日 14:56:56

府民割を利用しました。宿泊プランにもみぢさんの川床料理付のものを選び、ホテルからも送迎がありとても快適な時間を過ごせました。なかなか個人では敷居が高いですし、舞妓さんが来られる日もお値段が変わらない設定だったので、とてもありがたかったです。初めてのよい体験でしたし、主人がとても喜んでいました。
土曜朝の朝食なのに、とても空いてあてしかも広い会場で優雅に食事できました。とても美味しかったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
からすま京都ホテル 2022年09月07日 05:27:43

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子、大変嬉しく思います。
今後ともからすま京都ホテルをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】 高雄 もみぢ家 納涼川床料理プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(もみぢ家)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 16:01:20

大変お得な県民割で宿泊できました。交通利便性、食事場所選択、ショッピング等立地は申し分なく京都でもベストだと思います。フロント等の対応もオークラと同じくきっちりとしており安心して宿泊できます。建物設備面は宿泊したプレミアムツインは、古いですが、しっかりメンテされており、部屋もお風呂も広く快適でした。残念ながら、食事はオークラのオリゾンテと比較するのは酷でしょうが、近隣同価格帯のビジネスホテルと比較しても特徴がなく、近隣にモーニングの摂れるレストラン、ベーカリーショップ、喫茶店等が沢山あるので、通常の料金であれば朝食をつける必要はないと感じました。総合的に満足のできる滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月19日 11:11:23

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、ご貴重な意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、ご朝食に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】39周年スペシャルプライスプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム禁煙 45平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:11:20

フロントの方の接客がとても丁寧でした。駐車場が満車で提携している駐車場へ案内されましたがその説明もとても丁寧でした。お風呂はすこし狭く感じました。トイレの水が止まらなくなったのも少し困りましたが、総合的にみたら満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月16日 20:10:23

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その中で良い評価を頂きましたことは、従業員にとりまして何よりの励みになります。
トイレの設備に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう設備管理をきちんとし、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

設備・アメニティ4

楽天2222212421さんの からすま京都ホテル のクチコミ

楽天2222212421さん [50代/男性] 2022年05月25日 15:46:11

1階はスターバックスコーヒー。隣は地下鉄四条駅の乗り入れ口があるので、雨が降っていても平気です。コンビニも近隣あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
からすま京都ホテル 2022年05月25日 20:14:12

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様のご旅行を少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル 春のスペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:50:19

ゴールデンウィーク真っ只中の5/3-4で利用させていただきました。立地が良く、旅行に不慣れな私たちにはとてもありがたかったです。食事なしのプランでしたが、不自由はありませんでした。チェックイン前にも荷物を預かっていただきましたし、チェックアウト後には、手荷物預かりサービスを利用したので、最後まで身軽に観光を楽しむことができました。ただ、荷物を受け取るウェルカムラウンジが思っていた以上に遠かった!新幹線の時間ギリギリまで京都駅内でお土産を選んでいたため、ちょっと慌てました。利用される方は余裕を持って荷物を受け取りに行かれることをお勧めします。連休間際に急遽旅行を思い立ち、空いてるホテルの予約をしたので、さほど期待はしていませんでしたが(ごめんなさい)、口コミ通り、フロントやスタッフの皆さんの対応も良く、部屋では静かに過ごせてとても快適でした。次回京都を旅行する時にもまた是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
からすま京都ホテル 2022年05月06日 04:19:34

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。良い評価を頂けたことは従業員にとって何よりも励みになります。ウェルカムラウンジにつきましては、説明が不十分だったために、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
これからも皆様のご期待にお応えできますよう、日々努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

設備・アメニティ4

ulalala8さんの からすま京都ホテル のクチコミ

ulalala8さん [60代/女性] 2022年03月16日 16:21:21

とにかく立地最高!私にとってはですが、便利でした♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
からすま京都ホテル 2022年03月17日 05:04:39

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

からすま京都ホテル 宿泊課 大下 結莉

ご利用の宿泊プラン
【室数限定だからお得!】からすま京都ホテル 春のスペシャルプライスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ4

コンサート3511さんの からすま京都ホテル のクチコミ

コンサート3511さん [50代/女性] 2021年12月18日 18:50:55

場所が便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
からすま京都ホテル 2021年12月19日 15:29:52

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後ともからすま京都ホテルをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【11月限定】からすま京都ホテル 紅葉のスペシャルプライスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ4

chibbabunさんの からすま京都ホテル のクチコミ

chibbabunさん [60代/男性] 2021年11月28日 19:12:54

京都の紅葉シーズンの中、リーズナブルな料金で宿泊できました。
部屋は想像以上に広く利用しやすかったのですが、それに比べバスルームがビジネスホテル並みの大きさだったのには少しがっかりしました。
それ以外は交通の便もよく、非常に快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
からすま京都ホテル 2021年12月02日 06:48:45

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では浴室の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上、改善に努力してまいります。
また、料金については今後も様々なプランを提案してまいりますので機会がありましたらご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【11月限定】からすま京都ホテル 紅葉のスペシャルプライスプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 18:27:22

大変綺麗な部屋で、また利用したいと思いました。今回は「白」でしたので、次回は異なるタイプの部屋を利用したいと思いました。
若干気になる点がありましたので3点ほど。
1 掃除の際に、エスプレッソマシンに残っていた水が捨てられていなかった
 連泊でしたが、上記のような状況でした。500mlの水がサービスで付いていますので、マシンに残っている水は掃除の際に捨てておいていただいた方が良いかと思います。
2 エスプレッソマシンのコーヒーが一人当たり1個サービスとしてついていましたが、一人当たり2個付いていると嬉しい
 ホテルに着いて落ち着いいた時に1杯、翌朝に1杯と、2杯分付けていただけたら嬉しいと思いますので、ご検討いただけたらと思います。(他ホテルとの比較になりますが)
3 洗面台の照明の照度が不足している
 洗面台に天井のダウンライトしかないため、洗面台が使いづらい(暗い)のでは?(女性に聞いてみてください)
 以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
からすま京都ホテル 2021年11月08日 22:08:56

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では清掃不備、浴室の明るさの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、今回頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上、改善に努力してまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得!連泊予約でお得STAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム禁煙 45平米】

設備・アメニティ4

クリアーバンボンさんの からすま京都ホテル のクチコミ

クリアーバンボンさん [50代/女性] 2021年11月06日 14:48:53

この立地と部屋の広さでは、とにかく価格で満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
からすま京都ホテル 2021年11月07日 02:42:44

いつもからすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【38周年】からすま京都ホテル 料金均一!1泊1室3,800円!夏の大感謝プライスプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

設備・アメニティ4

Mr. けんさんの からすま京都ホテル のクチコミ

Mr. けんさん [40代/男性] 2021年09月27日 16:27:13

安定のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】からすま京都ホテル お得にSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 18:47:12

1泊¥3,800なら文句の言いようがないです。
さすが京都ホテルの冠だけあってフロントの対応は抜群でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【38周年】からすま京都ホテル 料金均一!1泊1室3,800円!夏の大感謝プライスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ4

Mr. けんさんの からすま京都ホテル のクチコミ

Mr. けんさん [40代/男性] 2021年09月18日 14:34:29

格安で宿泊させていただきました、また、利用されていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【38周年】からすま京都ホテル 料金均一!1泊1室3,800円!夏の大感謝プライスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 16:42:14

同行者が喫煙者の為、喫煙可能な部屋があり目的地に近い立地で口コミが良かった為予約、下にスタバもあるし飲食店も多くコンビニよ近いので良いです
大きな車だったので駐車場が心配でしたが駐車係の方が立体駐車場以外の場所に停めさせて下さり大変親切でした、ロビーの方や朝食会場などのスタッフさんの対応は終始丁寧で気持ちが良かったです
廊下やルームキーなどは多少レトロさは感じますがとても清潔にされている印象
喫煙可能な部屋の階の為か廊下は煙草の匂いがしていましたが
部屋は綺麗で喫煙ルームですが加湿空気清浄機?があったので空気清浄の機能を稼働させるととても快適に過ごせました
唯一Wi-Fiが弱いのが残念でした夜は利用者が多くなるからなのかとても波があり特に弱かったです
トイレとお風呂は比較的狭い感じがしましたがアメニティが豊富で快適でした
朝食は和食を頂きましたが美味しくて満足でした
また京都に行く際は利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】からすま京都ホテル お得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙22平米】

設備・アメニティ4

モモンガ4544さんの からすま京都ホテル のクチコミ

モモンガ4544さん [50代/男性] 2021年08月30日 20:55:46

とにかく低価格で宿泊できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【38周年】からすま京都ホテル 料金均一!1泊1室3,800円!夏の大感謝プライスプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

設備・アメニティ4

bondingさんの からすま京都ホテル のクチコミ

bondingさん [40代/男性] 2021年08月16日 07:48:38

非常に便利な立地と綺麗な部屋、フロント&駐車場のスタッフさんの対応まで素晴らしい宿だと思いました。
ただ一つ残念だったのは禁煙室宿泊だったのですが廊下がタバコ臭い日があり、部屋の中まで入り込んだことが
ありましたので評価を満点から一つだけ落とさせていただきました。
ただまた泊まらせていただきたいと思いました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【38周年】からすま京都ホテル 料金均一!1泊1室3,800円!夏の大感謝プライスプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

436件中 41~60件表示

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