この度は、からすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足のいく時間をお過ごし頂けましたコメントを励みに、これからも楽しい京都の思い出作りのお役に立てますよう従業員一同、サービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またクチコミ投稿で大変貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、京都へお越しの際にも、からすま京都ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
私共のホテルは立地に恵まれ駅や繁華街に近くコンビニも徒歩１分の所にございます。
ビジネスや観光にも大変便利でございますので次回、ご入洛の際も是非、からすま京都ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたのに朝食の際お客様には不愉快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。
朝食の通常料金は　バイキング¥1,800（¥2,079税金サービス料込み）と　ビジネス朝食¥822（¥950税金サービス料込み）をご案内しております。
今回、お客様がご予約されました特別プラン【プラス１コイン（¥500）でビジネス朝食付き】でバイキングにご変更の場合は１コイン（¥500）からの差額を頂戴しております。
しかし変更された際に朝食の係りが差額を明確にご案内しなかったことがお客様に不愉快な思いをさせてしまったと反省しております。
お客様へのご案内という基本的なサービスが出来ていなかったことを恥じて、お客様の視点に立ったサービスを改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めてまいる所存でございます。
気付きの機会を提供してくださり、本当にありがとうございました。
これに懲りませずまたのお越しをいただけますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからも一層の努力をしてサービスの向上・改善に精進して参ります。
お近くにお寄りの際には是非、からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様が満足のいく時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、京都へお越しの際にも、からすま京都ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
地下鉄四条駅からは南改札６番出口で目の前になりアクセスは大変便利でございます。
レストランは９時がラストオーダーでお客様にはご不便をお掛けいたしました。
館外になってしまいますが、ジャンル別に周辺レストランの情報をフロントで集めておりますので、お尋ね頂ければ幸いでございます。
次回京都へお越しの際にも是非、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに隣接工事の騒音でお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

私共のホテルは立地に恵まれ駅や市バス各路線の停留所が集中する場所にありますので市内観光やビジネスには大変便利でございます。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

いつもからすま京都ホテルをご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様が満足のいく時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上・改善に精進して参ります。
今後も引続き、からすま京都ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊を頂きましたのに、バスルームの換気でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。バスルーム換気口は吸込む力が余り強くないので少しのホコリや汚れで換気が弱くなり該当部屋も換気が弱くなっておりました。
今後、清掃の際に換気口のチェック、清掃も怠らないよう再度、清掃係りに徹底いたしました。
また空調に関しましては私共では温度調整は一括管理になっています。外気温に併せて調整しておりますが、温度設定が少し高かったと思われます。今後、外気温をまめにチェックして適正温度に設定できるように注意をして参ります。
お客様から頂きましたの大変貴重なご意見を元にこれからも設備の向上・改善に精進する所存でございます。
これに懲りませず、京都へお越しの際にはぜひ次回にもご利用賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフに対してお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからも一層の努力をしてサービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またホテルスタッフに対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思い従業員一同、これからのサービス向上の励みになりました。
これからもお客様にご満足していただけるサービスの提供を心掛けて精進して参ります。
次回も是非、からすま京都ホテルをお選び頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは京都駅から地下鉄四条駅まで３分、駅からは１分の便利さ。
阪急烏丸駅や市バス各路線の停留所が集中する場所にありますのでビジネスや観光に大変便利でございます。
京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、2年連続からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。しかし、お部屋の広さに関しましてご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
昨年は私共の都合によりシングルルームの予約でツインルームにグレードアップしておりましたが、ご説明不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。
これに懲りませず京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えできないご滞在となりました事、お詫び申し上げます。４階には美容室と小会議室がございまして、お客様のご指摘通り客室と会議室に扉の隔たりがなく不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後の検討材料とさせて頂きサービスの向上・改善に精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。これに懲りませず、今後もからすま京都ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げ ます。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご滞在中お寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく思います。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。
また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております

この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
当ホテルは市バス各路線の停留所が集中する場所にありますので市内観光地へのアクセスには大変便利だと皆様にご好評の声を頂戴しております。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
しかしながら宅急便の件に関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、このような事がなきようスタッフ全員に荷物発送の際に伝票の確認を怠らないように再度徹底いたしました。
これに懲りませず、次回ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルに２度目のご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
これからもお客様のお言葉を励みに設備・サービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
自動販売機に関しまして大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、各階に設置できるか検討させていただきます。
これからもお客様に満足して頂けますようサービスの向上・改善に努めて参ります。
京都へお越しの際にはぜひ次回も、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。