地下鉄四条駅からすぐのところにあり、周辺にコンビニ飲食店も豊富で大変便利な立地です。当日はツインルームをシングル使用させていただきありがとうございました。落ち着いた心地のよい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

素晴らしい！の一言に尽きます。
まずチェックイン時、楽天からの予約連絡がまだ来ていなかったようですが、臨機応変に適切な処理をしてくださいました。アクシデントに際して、フロントの方が笑顔をなくさず、誰に（上司等に）相談せずとも迅速に処理できるのは、さすがにプロです。
部屋は全く問題なし。当方はビジネス利用でしたが、ちょっとした観光気分を味わえることができるような雰囲気に癒されました。
アメニティーも素晴らしい。全ての品物に妥協なく、少々の費用がかかってもゲストに使いやすいものを・・・という気持ちが読み取れました。
もちろん、掃除は完全に行き届いており、申し分なし。
そんな状況の中、当日限定プラントはいえ、格安料金。
当日限定じゃない料金でも十分に満足価格です。おまけに地下鉄駅からはすごく近いですし、完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

一人の宿泊でしたがとてもきれいなダブルルームでした。外に出ていくのがもったいなかったのでずーっと部屋で過ごしました。たいへん快適な時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

仕事柄　各地のビジネスホテルを利用させてもらってるのですが、とても気持ちよくりようさせていただいてます。ビジネスホテルと比較するのは失礼かもしれませんが、ごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

地下鉄・四条駅からのアクセスが非常によく、部屋もきれいでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

今回、近くで会社の新人研修があり宿泊に利用しました。
最初はチェックインの際に預り金が必要と聞いて問い合わせをしその金額を宿泊者に持たせました。

研修修了後に連絡した際に、預り金は必要無かったと聞き、あれ？と思いました。
宿泊予約の際に担当者の人が事情を察してくれたのかな？と思いました。

立地やその他のサービスなどぜんぜん問題はありません。
メールでのやりとりでは丁寧に対応頂きましてありがとうございました。
またお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

出張で京都に行く際、利用させていただきました！
四条烏丸徒歩３分の好立地に加えて、部屋も広くまた１Ｆに
スタバもあり、まさに文句の付けようがありません！！
ビジネス、観光に大変アクセスが良い場所にあるのでオススメです。
今後とも京都へ行く際の常宿になりそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ビジネスで利用しました。リニューアルしたばかりのお部屋はとてもきれいで居心地が良かったです。いつもホテルではバスタブにお湯を張ることはないのですが、今回はお部屋のきれいさに心が動いてお風呂をゆっくり楽しみました。ベッドも寝心地が良く寝坊するほどでした。朝食は時間がなかったので堪能しきれなかったのが悔やまれますが、おばんざいなど美味しくいただきました。次回はオムレツをいただきたいです。フロントを初めスタッフの方も親切で、丁寧な方ばかりでしたので、いいホテルなんだなと実感しました。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

3月18日にチェックインした際に「リフォームを終えたばかりの3419号室（14階、最上階、45m2）にお１人様一泊1,000円の追加料金でお泊り頂けます」（2人、2泊で計4,000円）と言われて、ＯＫした。ピカピカの超モダンな部屋なれど、ハード面で大きな問題があり、またソフト面でも問題があったので、19日の朝にその旨をフロントのスタッフＡさんに口頭で伝え、かつ、「他にも問題があるので、書いて出します」と伝えた。20日の朝、改善提案（前日に口頭で伝えたものを含めて、ハード面の問題4件とソフト面の問題1件を指摘）を便箋2枚に書いて、総支配人宛のアンケート用紙に添付して、8時前にフロントのスタッフＢさんに渡した。9時半頃のチェックアウトの際に「ｘｘ様からはご丁寧なご指摘を頂きましたので、その御礼の意味で、追加料金は頂きません。改善はすでに手配したものもあります。」とフロントのスタッフＣさんから言われた。
「反応が恐ろしく早く、かつ、宿泊客からの改善提案を前向きに受け入れる姿勢が見られて、素晴らしいホテルだ」というのが私の感想です。総支配人宛のアンケートをすぐに開いて読んで、それに対して直ちに反応して、ホテルとしてその客に対して取る行動の情報をスタッフ全員が共有（もちろん、パソコンを使用するわけですが）していた、という点で感銘しました。次に機会があれば、またからすま京都ホテルに宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ゆっくり休みました。 有り難う御座いました。 また 宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

泊３回目です
正月の京都　それもこのあたりで
過ごせるのは、たいへん気持ちいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

何と言っても立地が最高。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

フロントマンの無駄口がなければ、よかったのに、と、思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

高層階のツインのシングルユースで景色も良くゆっくりでき，地下鉄の出口からすぐで，台風の雨の中でもほとんど傘が要りませんでした．部屋も広く，有線LANも問題なく，この内容でビジネスホテル並みの価格なので大変満足しました．おまけの朝食もビジネスホテルの朝食とは一線を画す充実した内容ですが，別料金を支払ってまで食べることはないかも..．全体としてとてもよかったと思います．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

去年から４回目のリピートになります。
１３時着でしたが、対応してくれたフロントマンの方が、笑顔で親しくかつ親切に応対してくれました。また、前回情報登録したところ、今回はサインひとつでスピーディーにチェックインできて、これは便利でした！お部屋も「ホテル側の都合で申し訳ないのですが・・・」と言われたところが、シングル予約がダブルのシングルユースにグレードアップしてくれて、とても広くてソファもあり、角のお部屋で隣を気にせずのびのび休めました。リーズナブルな価格で宿泊しているのに、こちらこそ申し訳ないくらいです。
いつもながら、お部屋もホテル全体もピカピカに磨かれているし、クリーンアップに本当に配慮しているのだと思いますし、お掃除の音も静かで朝も落ち着いて過ごしています。

以前、朝食のパンがもう少し小振りならと書いたのですが、本当にサイズが小さめになっていて、私のようなものの意見でも耳を傾けてくれたことに感激です。
新作のパンもありました。

京都に行くときは昼頃の到着が多いので、１２時からチェックインできるこちらのホテルは、私にとっては一番マッチしています。京都にこんなに早くチェックインできるホテルは少ないので、立地以上のポイントですね。
私も利用者としてのマナーを心がけ、歓迎されるリピーターでありたいと思いました。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

新年明けてすぐの頃に泊まったのですが、部屋までお弁当を温めて配達してくれてとても嬉しかったです。１階にスタバも在り駅近くでまた京都に行く際は泊まらせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

12/22に利用させて頂きました。
チェックイン時に薬局の場所をお聞きしたところ、分かりやすく説明をして頂いたのが嬉しかったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬の早期割引】7日前までの予約でお得にSTAY♪
☆禁煙ツインルーム(階数指定なし)・20平米☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

初めてでしたが、交通の便もよく助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

連泊しましたが、立地が良いので、地下鉄やバスでの移動も大変便利でした。四条河原町方面に少し歩くと食事の店もいろいろありすので、大変便利です。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

駅からすぐだったので早めにチェックインして荷物を部屋に置いて京都の街を散策しました。お部屋はすごく広くて、家族4人で使用しても十分な広さでした。テレビは2台あるし洗面の他に、鏡も２つあるし便利でした。お風呂も広いしアメニティも充実していました。朝食は大広間でバイキングでした。色々あって食べきれないぐらいなのでよかったです。フロントの方も親切でした。リーズナブルに宿泊できて大満足の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月