この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
またフロントスタッフにお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは立地に恵まれ駅や繁華街に近く、観光やお食事に大変便利でございます。
建物は古くなってきましたが、お客様の満足度アップを目指してサービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またホテルスタッフに対してお褒めのお言葉も頂戴し大変励みになります。
しかし建物はお客様がご指摘いただいたように古くなってきましたので今後も不備がないように努力してまいる所存でございます。
次回、ご入洛の際もからすま京都ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また来週のご予約も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしコンセントに関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。三又コンセント、延長コード等を貸出しておりますので、来週ご宿泊の際には、フロントにお申し出下さいましたら幸いでございます。
フロントスタッフに対しての嬉しいお言葉を頂き大変励みになり、これからもお客様が満足のいく時間をお過ごし頂けますようサービスの向上、設備の改善に精進して参ります。
今後とも、からすま京都ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフやクリーニングスタッフに対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからもサービスの向上に一層の努力をして参ります。
１階のスターバックスコーヒーはご飲食をお買い求め頂くのにホテルロビーから直接店内に入れるので大変便利です。
次回、京都にお越しの際にも　からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊を頂きましたのに、バスルームの換気でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。バスルーム換気口は吸込む力が余り強くないので少しのホコリや汚れで換気が弱くなり該当部屋も換気が弱くなっておりました。
今後、清掃の際に換気口のチェック、清掃も怠らないよう再度、清掃係りに徹底いたしました。
また空調に関しましては私共では温度調整は一括管理になっています。外気温に併せて調整しておりますが、温度設定が少し高かったと思われます。今後、外気温をまめにチェックして適正温度に設定できるように注意をして参ります。
お客様から頂きましたの大変貴重なご意見を元にこれからも設備の向上・改善に精進する所存でございます。
これに懲りませず、京都へお越しの際にはぜひ次回にもご利用賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフに対してお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからも一層の努力をしてサービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
またフロントスタッフに対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからもサービスの向上に一層の努力をして参ります。
私共のホテルは立地に恵まれ周辺に繁華街や駅があり大変便利でございますので次回、京都にお越しの際にも　からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、からすま京都ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。また、ホテルスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にご滞在頂けますよう日々邁進して参る所存でおります。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、2年連続からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。しかし、お部屋の広さに関しましてご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
昨年は私共の都合によりシングルルームの予約でツインルームにグレードアップしておりましたが、ご説明不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。
これに懲りませず京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今年で当ホテルも２６年を迎え設備等も古さを感じますが、清掃やメンテナンスは怠らないように従業員一同、心掛けております。
これからもお客様にご満足していただけますようサービスの改善、向上にも努めて参ります。
京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
またフロントスタッフに対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングは京都のおばんざいや、目の前で焼き上げるオムレツがみなさまに美味しいとのお言葉を数多く頂戴しており、お客様のご満足いただけたお言葉を励みにこれからも一層の努力をしてサービスの向上・改善に精進して参ります。
次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

いつも、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
私共のホテルは立地に恵まれ駅やコンビニ、飲食街に近く大変便利でございます。
四条烏丸周辺は町家を改造したレストラン等が数多くございますので、お客様のようにお気に入りのレストランを見つける事ができるかと思います。
私共ホテルもお客様が快適にご滞在頂けますよう日々邁進して参る所存でおります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますようお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご到着時は祇園祭、宵山でホテル前の烏丸通りが歩行者天国になり大勢の人でご移動が大変な中、お越し下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事、従業員一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にご滞在頂けますようサービス向上・改善に努めて参りたいと思います。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
鉾町の皆様には毎年巡行の翌日に私共ホテルをご利用頂いており、
ご宿泊のお客様はもちろん、ご宴席のお客様にも安心してご利用頂けるホテルとしてこれからもお客様満足度アップを目指す努力をして参ります。
今後もご入洛の際には是非、からすま京都ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

毎年からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
祇園祭の宵々山、宵山には当ホテルに面している烏丸通りが歩行者天国になりお祭り気分を盛り上げてくれます。
バスルームの広さに関しましてはお客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後のリフォーム時の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
来年の祇園祭も是非、からすま京都ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、からすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
またフロント、客室のスタッフに対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
交通の便が良いのと繁華街が近くにありますのでお買い物やお食事等がホテル周辺でもお楽しみ頂けると皆様にご好評でございます。
これからも京都へお越しの際には是非、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ペットボトル水のサービスの件につきまして、通常は各客室、人数分無料でお召し上がりいただけるものをご用意しております。
客室に無かった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無きよう従業員で共有し、サービスの改善に徹底して参ります。
また、もし客室にお水が無い場合は、フロントまでご連絡いただきましたら、お部屋までお持ちいたします。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

からすま京都ホテル宿泊課　大下結莉

いつもからすま京都ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。バスルームにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。今後もお客様にご満足いただけますようフロント一同心がけてまいります。またのご宿泊をお待ち申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お客様のご旅行を少しでも快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
今後ともご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。