総合4
福井の伸ちゃんさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 福井の伸ちゃんさん [60代/男性] 2023年05月27日 04:36:46
-
老舗ホテルだけあって、サービスの質は高い。部屋の清掃も行き届いており、十分満足できる。ただ、風呂とトイレの間隔が狭く、もう少し広いと良い。
当日、京都駅で荷物をコインロッカーに預けようとしたら、G7の影響ですべて使用不可。困ったなと思っていたところ、オークラグループであることに気づき、京都駅のウエルカムラウンジで預けることができた。
このあたりのサービスがありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- からすま京都ホテル 2023年05月27日 14:08:12
-
この度はからすま京都ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。バスルームの広さが足りなくご迷惑をおかけいたしました。これからもお客様にご満足いただけるように従業員一同こころがけてまいります。京都におこしの際はまたご宿泊頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春夏の京都お得にSTAY （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 23:45:45
-
地下鉄四条駅から近くてとても便利でした。フロントでの対応がとてもよかった。朝食は、普通でしたが私としては十分に満足出来ました。ビジネスで宿泊するには良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- からすま京都ホテル 2023年05月14日 14:36:01
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は大きな励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊以上でお得！連泊予約でお得STAY（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 10:53:52
-
立地はいいですね。
価格を踏まえるとコスパはいいと思います。
部屋のバスタブはかなり狭くかつ水はけが悪かったです。
ちなみに大浴場もないようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- からすま京都ホテル 2023年05月13日 17:19:38
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋のバスルームの水はけが悪く大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早速点検させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊以上でお得！連泊予約でお得STAY（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 02:02:48
-
チェックアウト後に着物の着替えをするためにお部屋を無料で貸してくださいました。本当に助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- からすま京都ホテル 2023年04月28日 11:52:16
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋に余裕のあるお日にちでしたらお着換えの為のお部屋はご用意させていただきます。いつでもお問合せ下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】1ヵ月前までのご予約限定～Nice Rate～（食事なし）さき楽
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 17:43:45
-
立地が最高にいい。四条烏丸駅降りてすぐだし、どこに行くにもバスも地下鉄もすぐはいい。コンビニも近くにある。外食もいろいろあって楽しい。また泊まりたいホテルです。
スタッフの方々もとても親切で、気持ちよかったです。部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- からすま京都ホテル 2023年04月25日 19:28:48
-
この度は、からすま京都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
京都観光はご満喫していただけましたでしょうか。
お客様にとってとても良い日になっていたら幸いです。
また従業員のお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
次回ご宿泊された際もお客様にご満足していただけるようなサービスを心掛けて参ります。
従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春夏の京都お得にSTAY （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 17:28:47
-
地下鉄から出て目の前、少し歩けばバスターミナルもある、美味しい物を食べるのも買い物にも、観光、ビジネスで泊まるには立地が良いです。部屋は少し狭いけど値段を考えたら文句は言えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- からすま京都ホテル 2023年04月17日 13:41:58
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。立地をお気に入りいただきありがとうございました。お部屋の狭さでご迷惑をおかけして申し訳ございません。これからもお得なプランをご提供させて頂きますのでまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊以上でお得！連泊予約でお得STAY（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 15:08:35
-
お世話になりました。
建物は昔からあるみたいですが、部屋をはじめとした中はきれいでした。快適に過ごせました。
すぐそばに美味しいビールを飲ませてくれるお店もあり、また宿泊したいです。
ホテル内の駐車場は停められる台数か少ないので近隣駐車場を紹介されましたが、散歩と思えばそれなりでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- からすま京都ホテル 2023年04月08日 21:30:31
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 09:58:49
-
宅配サービスがあり、
朝食は階下のスターバックス
正面にあるヴェローチェ
で済ませられるので大変便利。
夕食も四条からバスで四条河原町まで
5分。錦市場、先斗町で食べられます。
ホテルから
地下鉄四条駅から徒歩1分
バス停四条烏丸まで徒歩4分
利便性抜群。
ただ、部屋に化粧水類がないし
お風呂はユニットの狭さが難点です。
しかし、ホテルのスタッフさんも
優しくて丁寧だし
利便性から考えて
次回も利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 13:11:58
-
ゆったりとした部屋で、寛げました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- からすま京都ホテル 2023年03月18日 12:32:04
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。今後も皆様にお寛ぎ頂ける様に従業員一同努力いたします。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 春の京都お得にSTAY （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合3
jjlhbdisonさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- jjlhbdisonさん [50代/女性] 2023年03月07日 23:43:08
-
禁煙ルームなのにかなりタバコの臭いがあり、1泊だけでしたが耐えられなかったので部屋を変えて頂きました。お部屋はリニューアルをされたのか建物が古い割にお部屋は綺麗でとても良かったのですが、Wi-Fiの繋がりが悪く、とても不便でした。フロントではルーターの貸出しもして下さるという事でした。季節的に仕方のない事ですが、部屋の中が暑く、エアコンが暖房しかなく、窓を開けて頂いたんですが、開けるのも閉めるのもフロントに言わないといけないとのことで自分では出来ずでそれも不便でした。それらの事以外はお部屋も綺麗でしたし、スタッフの方々の対応も良かったので概ね良かったです。また月末に予約を入れているので今度は気持ち良く泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- からすま京都ホテル 2023年03月13日 09:04:00
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、客室のタバコの臭い、室温及びWi-Fiの件において、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう、従業員で共有し清掃を徹底して参ります。
また、客室の稼働状況にもよりますが
次回お越しいただく際は、できる限りご自身で開閉できるお部屋をご準備させていただきたく存じます。
月末のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合4
nikoniko9321さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- nikoniko9321さん [70代/女性] 2023年02月28日 19:50:07
-
とてもお得なキャンペーンでした。
古いホテルで少し敬遠していましたがとても綺麗にしてあり静かでした。
朝食もとてもよかったです。窓に面していて夜の中華料理と同じくサービスも丁寧でした。
フロントが少し暗く損をしていますね。フロントtロビーを直されたらさらによくなるのでは？
でもとてもゆっくりできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- からすま京都ホテル 2023年03月01日 13:08:53
-
からすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご朝食および中華レストランへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ロビーの暗さに関しては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 21:39:19
-
立地がよく、フロントのサービスも過不足無く丁寧でした。お部屋も広くて清潔です。おかげでぐっすり眠れました。翌朝はホテル内のスタバのコーヒーとコンビニバナナを調達しいつも通りの朝食で体調良好で出発できました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- からすま京都ホテル 2023年02月28日 17:11:45
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってとても励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合5
セラカさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- セラカさん [40代/女性] 2023年02月10日 20:10:21
-
部屋が広くてゆっくりできました。
ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- からすま京都ホテル 2023年02月11日 16:17:24
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋とお食事のお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みにこれからもご満足いただけるよう精進いたします。又のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京町家でイタリアンを堪能】「ロビンソン烏丸」特別ディナーコース付き宿泊プラン（夕朝2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 18:12:15
-
とにかく立地が素晴らしいです。
ひとつだけ不満があるとすれば、結構年季の入った部屋なので覚悟はしてましたが、今どきスマホ充電用のUSBアダプターがないのは残念です。
フロントに言えば貸してもらえたかも知れないのですが、特に案内も無かった様に思います。それ以外はなんの不満もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- からすま京都ホテル 2023年02月06日 20:26:15
-
この度からすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
USBのアダプターにつきましてはフロントにてお貸出しをしております。
ご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後ご利用いただく機会がございましたらフロント係へお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY （食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合5
とよはっちんさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- とよはっちんさん [50代/男性] 2023年01月31日 15:38:55
-
とても清潔で広く、ベットも快適で疲れもとれ、癒される時間でした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- からすま京都ホテル 2023年01月31日 20:18:26
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 18:30:43
-
場所もよく食事も美味しく頂きました。部屋は少し古い以外は気にならなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2023年01月30日 21:12:48
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 冬の京都お得にSTAY （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 11:29:51
-
浴室が狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- からすま京都ホテル 2023年01月15日 15:42:14
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
浴室のご意見につきましては、今後の参考にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
norixkos166さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- norixkos166さん [50代/女性] 2022年12月28日 11:37:11
-
初めて利用しました。ユニットバスは承知していましたが、作りが古いこともあって想像以上に狭かったです。そしてシャワーカーテンは水カビ？のようなニオイが。部屋全体は感じが良く清潔にはされていました。
同じフロアには高校生くらいの若い子たちが集団で宿泊していて、ドアを開けて騒いでいてうるさかったです。
フロントはとても感じが良くて皆さん親切でした。
ホテルの下にスタバが入っているしドラッグストアやコンビニが近隣にあって便利でした。
京都の旅行支援クーポンはすごく使い勝手が悪いです。せめてホテル近隣の飲食店やお店、メジャーな観光施設などは、どこが使えるか予めリストアップしておいて貰えると良いのにと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2022年12月28日 15:01:25
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室設備や騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考に、館内巡回や清掃・設備の点検を強化し、全国旅行支援割に関しましては、ご案内方法を見直すよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もからすま京都ホテルをお引き立ていただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合5
アデオさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- アデオさん [50代/女性] 2022年12月23日 14:34:11
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12月16日に素泊まりにて利用しました。エレベーターホールの前の部屋で到着のチャイム音など気にならないか心配しましたが問題ありませんでした。前月に隣接のロイヤルパークホテルに宿泊しましたが、こちらの方が部屋が広く感じました。問い合わせメールへの反応も迅速で間違いのないものでしたし、フロントスタッフも経験がおありの方から若手まで、比較にならないほど良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2022年12月24日 03:09:59
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって大きな励みとなります。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合4
nikoniko9321さんの からすま京都ホテル のクチコミ
とても広いお部屋でありがたく泊まらせていただきました、
静かでよかったです。
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この度はからすま京都ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。これからもご満足いただけるようにスタッフ一同心がけてまいります。京都にお越しの際はまたご宿泊頂きますようお願い申し上げます。