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からすま京都ホテル クチコミ・感想・情報

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からすま京都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.64
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.23
  • 食事4.22
宿泊年月
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431件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 10:04:37

11月27日28日二泊しました。女子旅3人でシングル3部屋の利用です。紅葉シーズンなので、混雑等考えて立地のよい当ホテルを予約しました。
部屋のエアコンが集中管理なのか、オンオフのみで、温度設定が出来なかったのが残念でしたが、ホテルスタッフ対応も良く、とにかく地下鉄烏丸線の四条烏丸駅入り口から直ぐなので、便利が良かったです。
次回京都旅でも利用させて頂きます。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得!連泊予約でお得STAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

サービス5

綿飴くらげさんの からすま京都ホテル のクチコミ

綿飴くらげさん [40代/女性] 2023年11月04日 21:27:46

駅からすぐで本当に便利でした。
老舗という事もあって古さを感じるところはありますが、サービスが丁寧でお部屋も清掃が行き届いていて気持ちよかったです。ただお風呂は狭くて足が伸ばせず窮屈でした。あと部屋ごとに温度設定できない点と室内の照明が暗い点が少し不便でした。
多少不満な部分はありましたが心地よく宿泊できました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント20倍!夏の京都ゆったりSTAY (食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 02:02:48

チェックアウト後に着物の着替えをするためにお部屋を無料で貸してくださいました。本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
からすま京都ホテル 2023年04月28日 11:52:16

この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋に余裕のあるお日にちでしたらお着換えの為のお部屋はご用意させていただきます。いつでもお問合せ下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】1ヵ月前までのご予約限定~Nice Rate~(食事なし)さき楽
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

サービス5

nikoniko9321さんの からすま京都ホテル のクチコミ

nikoniko9321さん [70代/女性] 2023年02月28日 19:50:07

とてもお得なキャンペーンでした。
古いホテルで少し敬遠していましたがとても綺麗にしてあり静かでした。
朝食もとてもよかったです。窓に面していて夜の中華料理と同じくサービスも丁寧でした。
フロントが少し暗く損をしていますね。フロントtロビーを直されたらさらによくなるのでは?

でもとてもゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
からすま京都ホテル 2023年03月01日 13:08:53

からすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご朝食および中華レストランへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ロビーの暗さに関しては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:35:46

ここ数年新しいホテルが乱立する京都では時の経過を感じるところもありますが、スタッフの対応や部屋のしつらいに上質感があります。私はスタッフの対応が素晴らしいのでこのホテルが好きです。ロビーもお部屋もお品がよく、今回も快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
からすま京都ホテル 2022年12月13日 12:18:30

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新しいホテルがたくさん増えていく中、私共のホテルをお選び頂き、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉や良い評価を頂きましたことは従業員にとりまして何よりも励みになります。
これからも皆様に快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:34:19

桃李での夕食はとても美味しくサービスも大変よかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
からすま京都ホテル 2022年10月12日 06:16:28

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、中国料理 桃李のご夕食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 16:01:20

大変お得な県民割で宿泊できました。交通利便性、食事場所選択、ショッピング等立地は申し分なく京都でもベストだと思います。フロント等の対応もオークラと同じくきっちりとしており安心して宿泊できます。建物設備面は宿泊したプレミアムツインは、古いですが、しっかりメンテされており、部屋もお風呂も広く快適でした。残念ながら、食事はオークラのオリゾンテと比較するのは酷でしょうが、近隣同価格帯のビジネスホテルと比較しても特徴がなく、近隣にモーニングの摂れるレストラン、ベーカリーショップ、喫茶店等が沢山あるので、通常の料金であれば朝食をつける必要はないと感じました。総合的に満足のできる滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月19日 11:11:23

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、ご貴重な意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、ご朝食に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】39周年スペシャルプライスプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム禁煙 45平米】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:11:20

フロントの方の接客がとても丁寧でした。駐車場が満車で提携している駐車場へ案内されましたがその説明もとても丁寧でした。お風呂はすこし狭く感じました。トイレの水が止まらなくなったのも少し困りましたが、総合的にみたら満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月16日 20:10:23

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その中で良い評価を頂きましたことは、従業員にとりまして何よりの励みになります。
トイレの設備に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう設備管理をきちんとし、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

サービス5

ulalala8さんの からすま京都ホテル のクチコミ

ulalala8さん [60代/女性] 2022年03月16日 16:21:21

とにかく立地最高!私にとってはですが、便利でした♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
からすま京都ホテル 2022年03月17日 05:04:39

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

からすま京都ホテル 宿泊課 大下 結莉

ご利用の宿泊プラン
【室数限定だからお得!】からすま京都ホテル 春のスペシャルプライスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 18:47:12

1泊¥3,800なら文句の言いようがないです。
さすが京都ホテルの冠だけあってフロントの対応は抜群でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【38周年】からすま京都ホテル 料金均一!1泊1室3,800円!夏の大感謝プライスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 16:42:14

同行者が喫煙者の為、喫煙可能な部屋があり目的地に近い立地で口コミが良かった為予約、下にスタバもあるし飲食店も多くコンビニよ近いので良いです
大きな車だったので駐車場が心配でしたが駐車係の方が立体駐車場以外の場所に停めさせて下さり大変親切でした、ロビーの方や朝食会場などのスタッフさんの対応は終始丁寧で気持ちが良かったです
廊下やルームキーなどは多少レトロさは感じますがとても清潔にされている印象
喫煙可能な部屋の階の為か廊下は煙草の匂いがしていましたが
部屋は綺麗で喫煙ルームですが加湿空気清浄機?があったので空気清浄の機能を稼働させるととても快適に過ごせました
唯一Wi-Fiが弱いのが残念でした夜は利用者が多くなるからなのかとても波があり特に弱かったです
トイレとお風呂は比較的狭い感じがしましたがアメニティが豊富で快適でした
朝食は和食を頂きましたが美味しくて満足でした
また京都に行く際は利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】からすま京都ホテル お得にSTAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙22平米】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 15:43:02

今回で、3回目の宿泊です。ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【38周年】からすま京都ホテル 料金均一!1泊1室3,800円!夏の大感謝プライスプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

サービス5

ひーぼうちゃんさんの からすま京都ホテル のクチコミ

ひーぼうちゃんさん [80代/男性] 2020年01月19日 17:01:01

部屋の暖房があまり効いてなくフロントにお願いしたら素早く適切に対応していただき満足しました。その後の支配人の配意も行き届いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前の予約限定~Nice de Rate!~(朝食付)さき楽
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 09:17:22

京都の紅葉をみにいこうと思い、11月の土日に宿泊しました。駅のすぐ近くでとても立地が良かったです。部屋も広めでゆっくりできましたが、部屋の床があまり掃除されてなく残念でした。(土が残ってる、赤い血のようなものがついてる?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お部屋代のみのシンプルステイ~地下鉄四条駅目の前!~
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 03:00:04

2019年9月22日に利用しました。地下鉄の駅からもすごく近く、便利でした。部屋はきれいでしたが、トイレ・バスが狭かったです。食事はバイキングでお腹いっぱいになりました。楽しい旅行になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF (ご朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム 禁煙】

サービス5

PLANET-Bさんの からすま京都ホテル のクチコミ

PLANET-Bさん [40代/男性] 2019年06月22日 07:36:32

京都市街の中心に位置する、観光にもビジネスにも至極便利な絶好の立地に在るホテルです。宿泊施設の建設ラッシュが続く京都では新しいホテルが次々と登場していますし、ビジネス出張者が利用できるホテルのなかでは老舗ということになるでしょう。もちろん新しい施設には多くの美点がありますが、老舗の落ち着いたサービスも素晴らしいなと感じた、良い滞在になりました。

朝食は充実していますし、会場の広さと明るさにも驚きました。地下一階のバーも、素敵です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張応援】QUOカード1000円券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 09:16:40

ツインルーム禁煙 25平米(nadr)×1部屋
※3名利用時は1台ソファーベッド対応※ 京都駅から地下鉄で2駅!四条駅(南出口6)徒歩40秒・1Fにはスターバックス コーヒー・コンビニすぐ
*****************
とプラン詳細に表記があり、ホテル案内の部屋写真にも25㎡でソファーベッドがあったので、お茶等をのめるスペースがあるな、と思い安心して予約した。が、入って驚きのレイアウトだった。あまりの狭さにこれで本当に25㎡あるのかと思い、フロントに確認したがたしかに25㎡あるとのこと。入口付近は無駄なスペースがあるが、畳じゃあるまいし、京間の25㎡なのか???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お部屋代のみのシンプルステイ~地下鉄四条駅目の前!~
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

サービス5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 13:57:49

駅から近いのと、内装も綺麗でした。安っぽくないのが良かったです。スタッフの皆様の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【正規料金】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

サービス5

センチメンタルウーマンさんの からすま京都ホテル のクチコミ

センチメンタルウーマンさん [70代/女性] 2018年02月25日 17:40:43

私の勘違いで広い部屋タイプかと思っていたので入室した時びっくりしたがリニューアルされた部屋とスグわかりその快適さの中で過ごすことができ満足している

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大48%OFF 期間限定のスペシャルプライス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 17:03:51

立地は地下鉄四条駅に近く申し分ありません。一階にはスタバや福寿園やよーじやが入っています。四条烏丸なのでコンビニや食べるところがたくさんあります。建った頃から利用していますが、お部屋は何度もリフォームしておられきれいです。ベッドは広く、マットレスは少し柔らかめです。洗面所は清潔にリフォームしておられますが、狭くて特にバスタブが小さいです。シャワーは水圧が強めで快適です。シャンプーなどは資生堂製で使い良かったです。バスに手すりなどはなくバリアフリーではありません。スタッフは品が良く対応も感じが良いです。アメニティは普通ですが滞在には十分だと思います。寝間着は半そでで寒く、中に長袖のシャツを着て休みました。色々書きましたが、リーズナブルな価格で、コスパのよいホテル滞在だったと思います。また次回もよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【極早割】60日前の予約限定~Great de rate!~【さき楽】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム15平米◆WIFI接続無料】

431件中 1~20件表示

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