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からすま京都ホテル クチコミ・感想・情報

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からすま京都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.64
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.23
  • 食事4.22
宿泊年月
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431件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:16:57

観光に近く、便利でした
部屋も広くゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
からすま京都ホテル 2024年04月26日 22:22:42

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お客様のご旅行を少しでも快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
今後ともご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得にENJOY STAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 10:49:01

お酒のあてがとても美味しかったです。お酒も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
からすま京都ホテル 2024年02月26日 18:09:05

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も従業員のサービス向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

立地5

27106さんの からすま京都ホテル のクチコミ

27106さん [70代/男性] 2023年12月09日 16:16:04

すべてにおいて便利な場所にあり、バー巡りに利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前までのご予約限定~Great Rate~(食事なし)さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙可】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 10:04:37

11月27日28日二泊しました。女子旅3人でシングル3部屋の利用です。紅葉シーズンなので、混雑等考えて立地のよい当ホテルを予約しました。
部屋のエアコンが集中管理なのか、オンオフのみで、温度設定が出来なかったのが残念でしたが、ホテルスタッフ対応も良く、とにかく地下鉄烏丸線の四条烏丸駅入り口から直ぐなので、便利が良かったです。
次回京都旅でも利用させて頂きます。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得!連泊予約でお得STAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

綿飴くらげさんの からすま京都ホテル のクチコミ

綿飴くらげさん [40代/女性] 2023年11月04日 21:27:46

駅からすぐで本当に便利でした。
老舗という事もあって古さを感じるところはありますが、サービスが丁寧でお部屋も清掃が行き届いていて気持ちよかったです。ただお風呂は狭くて足が伸ばせず窮屈でした。あと部屋ごとに温度設定できない点と室内の照明が暗い点が少し不便でした。
多少不満な部分はありましたが心地よく宿泊できました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント20倍!夏の京都ゆったりSTAY (食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 22:06:20

チェックインも遅い時間で寝るだけでしたので深く評価は出来ません。喫煙部屋でしたがキレイに掃除されていました。空調の温度設定が出来なかったのが残念かな。
でもコスパ的にはOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お得にSTAYプラン♪
ご利用のお部屋
【●当日●喫煙シングル】

立地5

A.なるほどさんの からすま京都ホテル のクチコミ

A.なるほどさん [50代/男性] 2023年08月08日 00:17:27

駅から出てすぐにあるホテルで暑い日だったので助かりました。
コンビニ等もあり利便性は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント20倍!夏の京都ゆったりSTAY (食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 17:42:14

一人二泊で利用。烏丸駅出てすぐなのでアクセスがとても良かったです。スタンダードできれいな部屋でしたが、電波が悪いのだけ少し残念でした。Wi-Fiも調子悪かったです。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
からすま京都ホテル 2023年07月03日 20:29:16

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
Wi-Fiの接続がうまくいかず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう今回のご意見を参考にし、改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント20倍!夏の京都ゆったりSTAY (食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

どら2001さんの からすま京都ホテル のクチコミ

どら2001さん [50代/男性] 2023年06月24日 16:31:32

6/22に一泊だけのビジネスでの利用です。四条の南側出口から直ぐの便利さが最大の魅力だと思っています。2021年に宿泊の際は、コロナ禍で朝食が固定の膳だったのがバイキング復活したのが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
からすま京都ホテル 2023年06月25日 16:41:27

この度はからすま京都ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉は大きな励みとなります。これからもご満足いただけるようにスタッフ一同心がけてまいります。京都にお越しの際はまたご宿泊頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得にショートステイ】17時チェックイン/9時チェックアウトプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

nikoniko9321さんの からすま京都ホテル のクチコミ

nikoniko9321さん [70代/女性] 2023年05月30日 19:32:59

とても広いお部屋でありがたく泊まらせていただきました、
静かでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
からすま京都ホテル 2023年05月31日 11:17:52

この度はからすま京都ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。これからもご満足いただけるようにスタッフ一同心がけてまいります。京都にお越しの際はまたご宿泊頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏の京都お得にSTAY (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

福井の伸ちゃんさんの からすま京都ホテル のクチコミ

福井の伸ちゃんさん [60代/男性] 2023年05月27日 04:36:46

老舗ホテルだけあって、サービスの質は高い。部屋の清掃も行き届いており、十分満足できる。ただ、風呂とトイレの間隔が狭く、もう少し広いと良い。
当日、京都駅で荷物をコインロッカーに預けようとしたら、G7の影響ですべて使用不可。困ったなと思っていたところ、オークラグループであることに気づき、京都駅のウエルカムラウンジで預けることができた。
このあたりのサービスがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
からすま京都ホテル 2023年05月27日 14:08:12

この度はからすま京都ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。バスルームの広さが足りなくご迷惑をおかけいたしました。これからもお客様にご満足いただけるように従業員一同こころがけてまいります。京都におこしの際はまたご宿泊頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏の京都お得にSTAY (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 23:45:45

地下鉄四条駅から近くてとても便利でした。フロントでの対応がとてもよかった。朝食は、普通でしたが私としては十分に満足出来ました。ビジネスで宿泊するには良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
からすま京都ホテル 2023年05月14日 14:36:01

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は大きな励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得!連泊予約でお得STAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 10:53:52

立地はいいですね。
価格を踏まえるとコスパはいいと思います。
部屋のバスタブはかなり狭くかつ水はけが悪かったです。
ちなみに大浴場もないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
からすま京都ホテル 2023年05月13日 17:19:38

この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋のバスルームの水はけが悪く大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早速点検させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得!連泊予約でお得STAY(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 02:02:48

チェックアウト後に着物の着替えをするためにお部屋を無料で貸してくださいました。本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
からすま京都ホテル 2023年04月28日 11:52:16

この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋に余裕のあるお日にちでしたらお着換えの為のお部屋はご用意させていただきます。いつでもお問合せ下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】1ヵ月前までのご予約限定~Nice Rate~(食事なし)さき楽
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 17:28:47

地下鉄から出て目の前、少し歩けばバスターミナルもある、美味しい物を食べるのも買い物にも、観光、ビジネスで泊まるには立地が良いです。部屋は少し狭いけど値段を考えたら文句は言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
からすま京都ホテル 2023年04月17日 13:41:58

この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。立地をお気に入りいただきありがとうございました。お部屋の狭さでご迷惑をおかけして申し訳ございません。これからもお得なプランをご提供させて頂きますのでまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得!連泊予約でお得STAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 18:12:15

とにかく立地が素晴らしいです。
ひとつだけ不満があるとすれば、結構年季の入った部屋なので覚悟はしてましたが、今どきスマホ充電用のUSBアダプターがないのは残念です。
フロントに言えば貸してもらえたかも知れないのですが、特に案内も無かった様に思います。それ以外はなんの不満もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
からすま京都ホテル 2023年02月06日 20:26:15

この度からすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

USBのアダプターにつきましてはフロントにてお貸出しをしております。
ご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後ご利用いただく機会がございましたらフロント係へお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY (食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

立地5

リンゴちゃん3065さんの からすま京都ホテル のクチコミ

リンゴちゃん3065さん [60代/女性] 2022年10月28日 19:25:47

全国旅行支援を受けれると思っていましたが、Rakuten予約は出来ないと言われとてもショックでした。事前に今後は、よくわかるようにしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
からすま京都ホテル 2022年10月29日 12:01:57

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございました。全国旅行支援について説明不足でご迷惑をおかけいたしました。今後予約センターとも密に連絡を取り、お客様にご迷惑をおかけしないようにしてまいります。大変申し訳ございませんでした。今後もご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙25平米】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:34:19

桃李での夕食はとても美味しくサービスも大変よかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
からすま京都ホテル 2022年10月12日 06:16:28

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、中国料理 桃李のご夕食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 16:01:20

大変お得な県民割で宿泊できました。交通利便性、食事場所選択、ショッピング等立地は申し分なく京都でもベストだと思います。フロント等の対応もオークラと同じくきっちりとしており安心して宿泊できます。建物設備面は宿泊したプレミアムツインは、古いですが、しっかりメンテされており、部屋もお風呂も広く快適でした。残念ながら、食事はオークラのオリゾンテと比較するのは酷でしょうが、近隣同価格帯のビジネスホテルと比較しても特徴がなく、近隣にモーニングの摂れるレストラン、ベーカリーショップ、喫茶店等が沢山あるので、通常の料金であれば朝食をつける必要はないと感じました。総合的に満足のできる滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月19日 11:11:23

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、ご貴重な意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、ご朝食に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】39周年スペシャルプライスプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム禁煙 45平米】

立地5

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:11:20

フロントの方の接客がとても丁寧でした。駐車場が満車で提携している駐車場へ案内されましたがその説明もとても丁寧でした。お風呂はすこし狭く感じました。トイレの水が止まらなくなったのも少し困りましたが、総合的にみたら満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月16日 20:10:23

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その中で良い評価を頂きましたことは、従業員にとりまして何よりの励みになります。
トイレの設備に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう設備管理をきちんとし、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

431件中 1~20件表示

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