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からすま京都ホテル クチコミ・感想・情報

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からすま京都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.64
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.29
  • 食事4.44
宿泊年月
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433件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 02:02:48

チェックアウト後に着物の着替えをするためにお部屋を無料で貸してくださいました。本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
からすま京都ホテル 2023年04月28日 11:52:16

この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋に余裕のあるお日にちでしたらお着換えの為のお部屋はご用意させていただきます。いつでもお問合せ下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】1ヵ月前までのご予約限定~Nice Rate~(食事なし)さき楽
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 17:28:47

地下鉄から出て目の前、少し歩けばバスターミナルもある、美味しい物を食べるのも買い物にも、観光、ビジネスで泊まるには立地が良いです。部屋は少し狭いけど値段を考えたら文句は言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
からすま京都ホテル 2023年04月17日 13:41:58

この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。立地をお気に入りいただきありがとうございました。お部屋の狭さでご迷惑をおかけして申し訳ございません。これからもお得なプランをご提供させて頂きますのでまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得!連泊予約でお得STAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

nikoniko9321さんの からすま京都ホテル のクチコミ

nikoniko9321さん [70代/女性] 2023年02月28日 19:50:07

とてもお得なキャンペーンでした。
古いホテルで少し敬遠していましたがとても綺麗にしてあり静かでした。
朝食もとてもよかったです。窓に面していて夜の中華料理と同じくサービスも丁寧でした。
フロントが少し暗く損をしていますね。フロントtロビーを直されたらさらによくなるのでは?

でもとてもゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
からすま京都ホテル 2023年03月01日 13:08:53

からすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご朝食および中華レストランへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ロビーの暗さに関しては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 18:12:15

とにかく立地が素晴らしいです。
ひとつだけ不満があるとすれば、結構年季の入った部屋なので覚悟はしてましたが、今どきスマホ充電用のUSBアダプターがないのは残念です。
フロントに言えば貸してもらえたかも知れないのですが、特に案内も無かった様に思います。それ以外はなんの不満もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
からすま京都ホテル 2023年02月06日 20:26:15

この度からすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

USBのアダプターにつきましてはフロントにてお貸出しをしております。
ご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後ご利用いただく機会がございましたらフロント係へお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春の京都お得にSTAY (食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:35:46

ここ数年新しいホテルが乱立する京都では時の経過を感じるところもありますが、スタッフの対応や部屋のしつらいに上質感があります。私はスタッフの対応が素晴らしいのでこのホテルが好きです。ロビーもお部屋もお品がよく、今回も快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
からすま京都ホテル 2022年12月13日 12:18:30

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新しいホテルがたくさん増えていく中、私共のホテルをお選び頂き、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉や良い評価を頂きましたことは従業員にとりまして何よりも励みになります。
これからも皆様に快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

総合4

リンゴちゃん3065さんの からすま京都ホテル のクチコミ

リンゴちゃん3065さん [60代/女性] 2022年10月28日 19:25:47

全国旅行支援を受けれると思っていましたが、Rakuten予約は出来ないと言われとてもショックでした。事前に今後は、よくわかるようにしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
からすま京都ホテル 2022年10月29日 12:01:57

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございました。全国旅行支援について説明不足でご迷惑をおかけいたしました。今後予約センターとも密に連絡を取り、お客様にご迷惑をおかけしないようにしてまいります。大変申し訳ございませんでした。今後もご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙25平米】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:34:19

桃李での夕食はとても美味しくサービスも大変よかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
からすま京都ホテル 2022年10月12日 06:16:28

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、中国料理 桃李のご夕食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 19:24:25

夕食は本当に大満足でした。美味しい中華を堪能した後は食後のお散歩に出るにも便利で夕涼みがてら少し歩いてみるにもちょうど良かった。
朝食も和洋バイキングがゆっくりといただけるのでランチはなくても大丈夫なほど。お部屋はさすがに新しさはないですが不便に思うことはなかったです。楽しい休日をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
からすま京都ホテル 2022年09月27日 12:58:50

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございました。お食事もご満足いただけた様でうれしく思います。ホテルの設備が古く、ご不快な点もありお詫び申し上げます。今後は設備面をカバーするべくますます心のこもった接客を心がけてまいります。今後もご利用下さいますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】まんぷくステイ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 16:27:38

阪急、地下鉄の駅が近くに有り移動も便利。コンビニも直ぐ近く有ります。駐車場が一杯で止めれなかったですが係員の方が丁寧に提携駐車場の案内をしていただけて好印象でした。部屋は特に特徴は無いですが広く快適でした。今度もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
からすま京都ホテル 2022年09月25日 19:08:01

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
滞在期間中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

総合4

こたろー0821さんの からすま京都ホテル のクチコミ

こたろー0821さん [40代/女性] 2022年09月06日 14:56:56

府民割を利用しました。宿泊プランにもみぢさんの川床料理付のものを選び、ホテルからも送迎がありとても快適な時間を過ごせました。なかなか個人では敷居が高いですし、舞妓さんが来られる日もお値段が変わらない設定だったので、とてもありがたかったです。初めてのよい体験でしたし、主人がとても喜んでいました。
土曜朝の朝食なのに、とても空いてあてしかも広い会場で優雅に食事できました。とても美味しかったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
からすま京都ホテル 2022年09月07日 05:27:43

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子、大変嬉しく思います。
今後ともからすま京都ホテルをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】 高雄 もみぢ家 納涼川床料理プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙(もみぢ家)】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 16:01:20

大変お得な県民割で宿泊できました。交通利便性、食事場所選択、ショッピング等立地は申し分なく京都でもベストだと思います。フロント等の対応もオークラと同じくきっちりとしており安心して宿泊できます。建物設備面は宿泊したプレミアムツインは、古いですが、しっかりメンテされており、部屋もお風呂も広く快適でした。残念ながら、食事はオークラのオリゾンテと比較するのは酷でしょうが、近隣同価格帯のビジネスホテルと比較しても特徴がなく、近隣にモーニングの摂れるレストラン、ベーカリーショップ、喫茶店等が沢山あるので、通常の料金であれば朝食をつける必要はないと感じました。総合的に満足のできる滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月19日 11:11:23

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、ご貴重な意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、ご朝食に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】39周年スペシャルプライスプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム禁煙 45平米】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:11:20

フロントの方の接客がとても丁寧でした。駐車場が満車で提携している駐車場へ案内されましたがその説明もとても丁寧でした。お風呂はすこし狭く感じました。トイレの水が止まらなくなったのも少し困りましたが、総合的にみたら満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
からすま京都ホテル 2022年06月16日 20:10:23

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その中で良い評価を頂きましたことは、従業員にとりまして何よりの励みになります。
トイレの設備に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう設備管理をきちんとし、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

総合4

楽天2222212421さんの からすま京都ホテル のクチコミ

楽天2222212421さん [50代/男性] 2022年05月25日 15:46:11

1階はスターバックスコーヒー。隣は地下鉄四条駅の乗り入れ口があるので、雨が降っていても平気です。コンビニも近隣あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
からすま京都ホテル 2022年05月25日 20:14:12

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様のご旅行を少しでも癒すことができたのであれば幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル 春のスペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

トミトミ富山さんの からすま京都ホテル のクチコミ

トミトミ富山さん [20代/女性] 2022年05月08日 02:19:43

ゴールデンウィーク一人1万円きるのはすごくお得でびっくりしました!烏丸駅近くで周りにお店もいっぱいありすごく立地も良かったです!中も綺麗で満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
からすま京都ホテル 2022年05月08日 19:14:03

この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
GWを少しでも快適にお過ごし頂けたのであれば、幸いでございます。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:50:19

ゴールデンウィーク真っ只中の5/3-4で利用させていただきました。立地が良く、旅行に不慣れな私たちにはとてもありがたかったです。食事なしのプランでしたが、不自由はありませんでした。チェックイン前にも荷物を預かっていただきましたし、チェックアウト後には、手荷物預かりサービスを利用したので、最後まで身軽に観光を楽しむことができました。ただ、荷物を受け取るウェルカムラウンジが思っていた以上に遠かった!新幹線の時間ギリギリまで京都駅内でお土産を選んでいたため、ちょっと慌てました。利用される方は余裕を持って荷物を受け取りに行かれることをお勧めします。連休間際に急遽旅行を思い立ち、空いてるホテルの予約をしたので、さほど期待はしていませんでしたが(ごめんなさい)、口コミ通り、フロントやスタッフの皆さんの対応も良く、部屋では静かに過ごせてとても快適でした。次回京都を旅行する時にもまた是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
からすま京都ホテル 2022年05月06日 04:19:34

この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。良い評価を頂けたことは従業員にとって何よりも励みになります。ウェルカムラウンジにつきましては、説明が不十分だったために、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
これからも皆様のご期待にお応えできますよう、日々努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 25平米】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 10:58:18

今回は京都の桜も見頃で いつもながらに快適に過ごせました、ありがとうございました。
特にコロナまん延防止で閉店していた中華料理の桃李の再開店は朗報で、2度使いましたが変わらず美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
からすま京都ホテル 2022年04月05日 13:11:09

いつもご利用頂きましてありがとうございます。レストランもようやく再開させていただきました。今後も皆様にご満足頂ける様従業員一同心がけてまいります。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

総合4

楽天2222212421さんの からすま京都ホテル のクチコミ

楽天2222212421さん [50代/男性] 2022年03月31日 17:34:36

地下鉄四条駅、北出口から至近距離なので、雨の日でも傘いらず。
セブンイレブンとファミリーマートも至近距離なので不便はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

ulalala8さんの からすま京都ホテル のクチコミ

ulalala8さん [60代/女性] 2022年03月16日 16:21:21

とにかく立地最高!私にとってはですが、便利でした♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
からすま京都ホテル 2022年03月17日 05:04:39

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

からすま京都ホテル 宿泊課 大下 結莉

ご利用の宿泊プラン
【室数限定だからお得!】からすま京都ホテル 春のスペシャルプライスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

tjrnicさんの からすま京都ホテル のクチコミ

tjrnicさん [50代/男性] 2022年02月13日 19:31:46

部屋の広さは割と良かった。
風呂場が狭いのが残念と思った。

設備は古いがしっかりしている感じはあった。
チェックアウト後の荷物も預かってもらい、ありがたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
からすま京都ホテル 2022年02月14日 15:02:42

この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の改装の際の参考にさせていただきます。
お荷物のお預かりは、チェックイン前でも事前にお預かりが可能ですので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 フロント 大下 結莉

ご利用の宿泊プラン
【室数限定だからお得!】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙 22平米】

総合4

投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 20:52:24

部屋は古い感じがしましたが、使い易かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
からすま京都ホテル 2022年02月17日 10:07:57

この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
お陰様で当ホテルは、創業38周年を迎え、設備等古く感じられた事を、お詫び申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定だからお得!】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙22平米】

433件中 21~40件表示

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