総合3
京都人2144さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 京都人2144さん [40代/女性] 2022年04月30日 16:56:19
-
今回２回目の利用です。
今回の部屋のお風呂とトイレの換気扇が、２部屋借りたのですが両方とも機能してなくて湿気臭い生乾き臭（シャワーカーテンの匂い）があり大変不快でした。フロントに聞いても電気を付けると換気扇も回ると言われたのですが何の音もせず夜にお風呂で使用したタオルが朝になっても全然乾いていませんでした。
前回の部屋は大丈夫だったので今回は非常に残念でした。
夕食の桃李は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- からすま京都ホテル 2022年05月01日 14:37:55
-
この度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、換気扇並びにバスルームのカーテンの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の稼働状況によりますが、ご希望がございましたら別の部屋にご案内させて頂くことも可能でございます。
また何かございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
からすま京都ホテル 宿泊課 大下 結莉
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象/京都府民限定】まんぷくステイ～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 10:58:18
-
今回は京都の桜も見頃で いつもながらに快適に過ごせました、ありがとうございました。
特にコロナまん延防止で閉店していた中華料理の桃李の再開店は朗報で、２度使いましたが変わらず美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- からすま京都ホテル 2022年04月05日 13:11:09
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。レストランもようやく再開させていただきました。今後も皆様にご満足頂ける様従業員一同心がけてまいります。又のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合5
Mayuたかさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- Mayuたかさん [50代/女性] 2022年04月05日 09:02:42
-
息子の中止になった修学旅行を家族で周りました。錦市場に歩いて行けたりと立地が良く、部屋ではゆっくり休むことができました。大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- からすま京都ホテル 2022年04月05日 13:19:31
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご子息様の修学旅行の中止は残念でございました。ご家族様での旅行をお楽しみいただけたようで私共も嬉しく思います。又京都へお越しの際はご利用頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
総合4
楽天2222212421さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 楽天2222212421さん [50代/男性] 2022年03月31日 17:34:36
-
地下鉄四条駅、北出口から至近距離なので、雨の日でも傘いらず。
セブンイレブンとファミリーマートも至近距離なので不便はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 10:34:00
-
息子の体調が悪くなり追加で1泊しなければならなかったのですが、快く対応してくださり、何かあったらフロントに連絡くださいと声かけされとても安心できました
スタッフの対応がとても良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- からすま京都ホテル 2022年04月01日 06:49:34
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。また何かございましたらお気軽にフロントにお声かけくださいませ。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 15:57:45
-
お世話になりました。
京都観光に便利な立地だと思います。
今回新車でドライブがてらの旅行でホテル内のパーキングに駐車出来るホテルが第1条件でしたが満車で提携パーキングに駐車になりました…（TELにて早いもの順だが早い時間にチェックインすれば大丈夫と聞いていたので残念です。）
予約制にしてもらうと助かります。
部屋や接客は問題無く快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- からすま京都ホテル 2022年03月22日 21:35:21
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、駐車場の件ででご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
総合3
Rａｙさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- Rａｙさん [30代/女性] 2022年03月20日 13:45:08
-
部屋がリネン室に近かったせいか、体感30度オーバーくらい異常に暑くて寝れなかったです。空調も個別に設定できずオンオフしかないのは仕方ないけど、冬だから暖房しか出ずでした。
今後同じことのないよう調査、改善を願います。
フロントの対応も、納得いかないと言うか…一度目は部屋を間違えられ、すぐに部屋は変えてくれたけど。
二度目にフロントの方とお話したときは不躾な物言いで。
本当は暑さに耐えれず部屋を変えてほしかったけど、荷解きした後だったし。何より、フロントの方はこの状況を説明しても察してくれるほどの理解力もなさげな感じだったので。言っても無駄だろうと諦めました。
京都へ行く機会が多いので、度々利用することがあったのですが。また利用するか、悩みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- からすま京都ホテル 2022年03月21日 05:51:19
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、客室設備でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、従業員の対応によりご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、従業員の指導を徹底すると共に、客室設備の改善に努め、皆様にご満足いただけるようなホテルとなりますよう、より一層精進して参ります。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
総合4
ulalala8さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- ulalala8さん [60代/女性] 2022年03月16日 16:21:21
-
とにかく立地最高！私にとってはですが、便利でした♪
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- からすま京都ホテル 2022年03月17日 05:04:39
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
からすま京都ホテル 宿泊課 大下 結莉
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 春のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 20:07:47
-
昨年末にも宿泊しました。選んだポイントは立地です。京都の超老舗ホテルの系列と言うのは前回知りました。立地は抜群で市バス、京都バス、地下鉄での移動にはとにかく便利でした。女性のフロントスタッフさんはどなたもとても感じが良かったです。が、思わず写真を撮ってしまいましたが、今回、部屋と一体型のエアコンにはホコリがふわふわ。バスルームの四隅には黒いものが…前回も9階の別のタイプの部屋でしたが清掃レベルが違いすぎてびっくりしました。駐車場や管理室の男性は入庫の際や出庫時も親切でとても感じ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- からすま京都ホテル 2022年02月22日 15:14:30
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
バスルーム並びにエアコンの掃除の不行き届によりご不快の念をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様に、努力して参りますので、これからも当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
総合4
tjrnicさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- tjrnicさん [50代/男性] 2022年02月13日 19:31:46
-
部屋の広さは割と良かった。
風呂場が狭いのが残念と思った。
設備は古いがしっかりしている感じはあった。
チェックアウト後の荷物も預かってもらい、ありがたかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- からすま京都ホテル 2022年02月14日 15:02:42
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の改装の際の参考にさせていただきます。
お荷物のお預かりは、チェックイン前でも事前にお預かりが可能ですので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 フロント 大下 結莉
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 20:52:24
-
部屋は古い感じがしましたが、使い易かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- からすま京都ホテル 2022年02月17日 10:07:57
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
お陰様で当ホテルは、創業38周年を迎え、設備等古く感じられた事を、お詫び申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 18:17:40
-
1月29日に友人とツインルームで宿泊しました。
とても綺麗でゆったりしたお部屋なのに、お安くて助かりました。
アメニティにボディタオルがあったのが高ポイントです。
歯ブラシも間違わないように色違いなのもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- からすま京都ホテル 2022年02月01日 02:01:00
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中は、ゆっくりと過ごして頂けましたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 14:09:54
-
何度か利用しています。
丁寧な接客が気持ち良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- からすま京都ホテル 2022年02月01日 01:56:04
-
いつもからすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 01:06:01
-
大変リーズナブルな価格で泊まることができました。立地もよく、車を止めることができ、お部屋もとても掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。
宴会も利用し、料理のおいしさに感激しました。今回はビジネス出来ましたが次回は夫婦でのんびりと旅行したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- からすま京都ホテル 2022年01月25日 12:56:51
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご宿泊、宴会ご利用共にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。今後も皆様に喜んで満足して頂けるようスタッフ一同心がけてまいります。次回ご家族様でのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月限定】からすま京都ホテル 紅葉のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 14:08:08
-
アクセス、立地は最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- からすま京都ホテル 2022年01月20日 22:01:37
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。良い評価を頂けたことは何よりも励みになります。皆様のご期待にお応えできますよう、今後とも日々努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
総合4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 18:19:26
-
2泊で初めて宿泊しました。立地は抜群に便利でした。朝食は食べませんでしたが、朝食のみルームサービスが可能だったことを翌朝ホテルガイドを見ていて気がつき、ちょっと失敗しました。次回宿泊した際に挑戦してみたいと思います。残念だったのは洗面やバスルームがかなり年季が入っていて(洗面ボウルが傷まみれだったり浴槽まわりの古さが目立つ)使いづらい感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- からすま京都ホテル 2021年12月27日 11:59:52
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。バスルームの洗面まわりの古さや掃除の不行き届きで
不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。今後順次メンテナンスを行う予定ではありますが大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後もご利用下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 15:01:11
-
上の階の人の足音？子供が暴れてたみたいで、何度か気になりましたが、立地が良くお得に宿泊できて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- からすま京都ホテル 2021年12月21日 04:15:11
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、騒音の件でご不快の念をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 冬のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合4
コンサート3511さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- コンサート3511さん [50代/女性] 2021年12月18日 18:50:55
-
場所が便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- からすま京都ホテル 2021年12月19日 15:29:52
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後ともからすま京都ホテルをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月限定】からすま京都ホテル 紅葉のスペシャルプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合5
クリアーバンボンさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- クリアーバンボンさん [50代/女性] 2021年12月08日 13:13:30
-
いつも便利に利用させていただいてます。駐車場があるし、コンビニや飲食店、駅やバス停も近い。
自宅に帰ってきた気がしてしまいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- からすま京都ホテル 2021年12月08日 21:02:14
-
いつもからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
引き続きご愛顧頂けますよう、スタッフ一同
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
総合5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
両親と一緒に3人で2泊しました。
予約時はツインルーム、エキストラベッド追加でしたが、当日部屋に入るとトリプルルームでした。
対応いただいて、ありがとうございました。
バス・トイレが狭かったので両親には不自由なところがありましたが、ホスピタリティの高いホテルだと思いました。
朝食は洋食、和食とも美味しくいただきましたが、少し量が多めだと感じました。
年配の人には多く感じると思います。
京都には行ったら、また宿泊したいと思えるホテルです。
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この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
朝食のご飯の量につきましては、ご希望に沿うことが可能ですので、その際は係までお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
からすま京都ホテル 宿泊課 大下 結莉