サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:47:23
-
旅行支援もありとても安く利用させていただきました。
友人との宿泊でしたが、チェックインが別となってしまいましたがそちらも柔軟に対応していただけたので助かりました。
お部屋に付属の加湿空気清浄機が壊れていて使用出来なかったのと、テーブルにカピカピになったネギが付いていたのでそこだけ☆－1です。(なんでネギ！？と面白くて友人と笑ったので気にはしていませんが)機会があればまた利用させて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- からすま京都ホテル 2022年11月08日 15:10:36
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋のお掃除が行き届かずご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。又空気清浄機も故障していたようで重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことが無いように十分注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】2泊以上限定★清掃不要だからお得♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 11:28:23
-
毎回、楽天トラベルで利用させて頂いています。まず、立地条件が最高です。四条河原町、祇園、錦市場も、徒歩圏内。駐車場もホテルあり。フロント対応も最高。あと、一階には、スタバがあるので、申し分ないです。20回ぐらい利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- からすま京都ホテル 2022年11月08日 15:16:19
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。今後もご満足頂けるよう心掛けて接客いたします。又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】シンプルステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
としとし♪さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- としとし♪さん [30代/男性] 2022年10月30日 23:40:05
-
こちらが誤って喫煙ルームを取ってしまったにもかかわらず、臭いを除去する対応をしてくださりました。
また、子ども用のベッドまで用意してくださり、サービスが素晴らしいと思いました。
立地も清水寺や三十三間堂などメジャーなスポットに行きやすいし、近くにポケモンセンターもあり子どもが大変喜んでくれました。
京都に来た際は、またこちらで泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- からすま京都ホテル 2022年10月31日 15:30:48
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。喫煙部屋の消臭はきちんとできておりましたでしょうか。当日は禁煙部屋が満室で変更できず大変申し訳ございませんでした。また京都にお越しの際はご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙25平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 11:34:19
-
桃李での夕食はとても美味しくサービスも大変よかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- からすま京都ホテル 2022年10月12日 06:16:28
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、中国料理 桃李のご夕食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都「にち・とま」キャンペーン】3，000円分のクーポン付き！桃李まんぷくステイプラン（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 15:29:54
-
設備は古いですが、立地がよく駐車場もあるので助かりました。
バス停も地下鉄駅も近いので観光にぴったりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- からすま京都ホテル 2022年10月12日 06:28:47
-
この度は、からすま京都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今回いただいたご意見を参考にし、今後の改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 10:34:16
-
サービスも食事もとても良かったです。
近くにコンビニもありますし交通の便もいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- からすま京都ホテル 2022年09月27日 12:55:36
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉を頂きまして従業員一同嬉しく思います。今後も皆様に喜んでいただけるように心を込めてお迎えさせていただきだきます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋冬の京都 お得にSTAY！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 02:29:13
-
間違えて喫煙ルームを予約してしまったようだが、すぐ禁煙ルームに変更してくれた。その部屋もタバコの匂いが気になり、別の部屋に案内してもらうことになりお世話をかけたが、すごく親切に対応してくれうれしかった。
玉乃光のディナーは自分では見つけられなかったと思うので、お店の接客、料理含めて大満足で、このプランにしてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- からすま京都ホテル 2022年09月17日 06:36:58
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、今後もいろいろなご宿泊プランをご提案し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをご愛顧頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】「純米酒粕 玉乃光」ディナーコース付き宿泊プラン（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 18:40:44
-
立地は素晴らしい。
ホテルスタッフの対応は良かったです。
昼前に用事があって部屋に戻ったとき、清掃の方々とお会いして少しお話したのですが、その方々の対応も良かったです。
フロントだけではなく、普段は宿泊客に直接合わない従業員の方々もきっちりしているのは、良いホテルの証拠だと思いました。
ちょっと残念だったのが、湯船が狭かった。
設計が古い（失礼）ので、仕方ないのですが。
もし改装・修繕することがあれば。湯船がもう少し広くしてほしいなぁと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- からすま京都ホテル 2022年09月13日 12:04:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフに対するお褒めのお言葉は大変励みになります。バスルームに関してはご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後改装予定がはいれば参考にさせていただきます。今後もご利用下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙可】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 20:53:05
-
古くからある由緒正しい雰囲気が旅の気分を盛り上げてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- からすま京都ホテル 2022年08月18日 02:09:46
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行を、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】「ロビンソン烏丸」ディナー付プラン（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 13:38:12
-
8月上旬に2泊しました。中華レストランでのディナー付きを選びましたが、お料理が大変美味しかったです。連泊でしたので、内容も変えてくださり、また子供のアレルギーにも対応して頂きありがたかったです。手間をかけて作られた冬瓜スープと、烏龍茶のプリンが特に印象的です。また、泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- からすま京都ホテル 2022年08月12日 05:57:25
-
この度はからすま京都ホテル 中国料理「桃李」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足いただけるお食事やより良いサービスを提供できますよう日々精進して参ります。またからすま京都ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルディナー】みんな満足！まんぷくステイプラン～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
nannoskさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- nannoskさん [50代/女性] 2022年07月15日 19:26:01
-
県民割引がなかったとしても このプランで十分にお得に泊まれたと思います
車がホテルの立体駐車場に入れることができず少し離れた提携駐車場に停めることになりましたが この街中に駐車施設の用意があるだけでもありがたかったです
立地がとにかくいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- からすま京都ホテル 2022年07月18日 17:35:09
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたのであれば、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】まんぷくステイ～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 08:56:17
-
スタッフの対応も良く
朝食も良かったです。
部屋にcoffeeが無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- からすま京都ホテル 2022年06月27日 20:33:33
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】39周年スペシャルプライスプラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙22平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 16:01:20
-
大変お得な県民割で宿泊できました。交通利便性、食事場所選択、ショッピング等立地は申し分なく京都でもベストだと思います。フロント等の対応もオークラと同じくきっちりとしており安心して宿泊できます。建物設備面は宿泊したプレミアムツインは、古いですが、しっかりメンテされており、部屋もお風呂も広く快適でした。残念ながら、食事はオークラのオリゾンテと比較するのは酷でしょうが、近隣同価格帯のビジネスホテルと比較しても特徴がなく、近隣にモーニングの摂れるレストラン、ベーカリーショップ、喫茶店等が沢山あるので、通常の料金であれば朝食をつける必要はないと感じました。総合的に満足のできる滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- からすま京都ホテル 2022年06月19日 11:11:23
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、ご貴重な意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、ご朝食に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】39周年スペシャルプライスプラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツインルーム禁煙 45平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 14:26:26
-
2泊したのですが、食事内容を少し変更するなど柔軟に対応していただきました。チェックイン時に、県民割利用だったのですが、当初予約していた金額と違って時間がかかってしまい、親に心配をかけてしまったのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象】まんぷくステイ～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 18:11:20
-
フロントの方の接客がとても丁寧でした。駐車場が満車で提携している駐車場へ案内されましたがその説明もとても丁寧でした。お風呂はすこし狭く感じました。トイレの水が止まらなくなったのも少し困りましたが、総合的にみたら満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- からすま京都ホテル 2022年06月16日 20:10:23
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その中で良い評価を頂きましたことは、従業員にとりまして何よりの励みになります。
トイレの設備に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう設備管理をきちんとし、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
龍馬１１１５さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 龍馬１１１５さん [60代/男性] 2022年05月17日 09:13:17
-
急な雨にも快く傘を貸していただき、予定通りの行動がこなせました。駐車場での対応も適切で、流石だなと感じ入りました。安心して泊まれるホテルです。是非また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- からすま京都ホテル 2022年05月18日 00:56:51
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのであれば、幸いでございます。
今後ともからすま京都ホテルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定だからお得！】からすま京都ホテル 春のスペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 17:30:45
-
浴槽付き広い浴室に水量も十分なシャワー、トイレも別にありゆっくり休養ができました。室内もゆったりとできるスペースがあり大変満足です。また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- からすま京都ホテル 2022年05月08日 19:25:38
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり滞在いただけたようで、このようなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足いただけますよう、より一層精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 19:25:27
-
急遽、延泊を決めてお願いしたのに、丁寧に対応していただき、お陰で京都観光を満喫することができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- からすま京都ホテル 2022年05月06日 04:21:29
-
この度はからすま京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス5
alice0235さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- alice0235さん [40代/女性] 2022年05月05日 16:12:25
-
交通の便の良さから、こちらのホテルに宿泊しました。
部屋もリニューアルされており快適に利用することがでしました。
また、チェックアウト後にも荷物を預かってくれ大変助かりました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- からすま京都ホテル 2022年05月06日 04:13:45
-
この度は京都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
二泊の連泊。掃除無いのは反対に朝がゆっくりでき良かったです。
立地は良く烏丸から徒歩5～7分くらい。四条烏丸からは30秒くらいです。
周りにコンビニ。松屋あり。
お部屋は広く過ごしやすかったです。お風呂も広く足を伸ばせて入れます。
ホテルも39周年？か40年経っているそうですがとても清潔で満足でした。
良かった点が京都駅からホテルまで荷物1個300円？だったかでホテルまでもっていってくれるサービスがあることです。又帰りも同じ京都駅までサービスがあります。
フロントスタッフ皆さんも丁寧で気持ちよく気持ちよく過ごせました。
食事はしてませんので評価無にしました。
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この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるホテルをめざしてまいります。又のご利用を心からお待ちしております。