この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今年で当ホテルも２６年を迎え設備等も古さを感じますが、古さゆえに清掃やメンテナンスを怠らないように心掛けております。
観光にもビジネスにも大変交通の便が良いと好評でございますので京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂く事は従業員の一番の励みになります。
今後もご満足いただけるよう精進いたします。
次回のご来館をお待ちしております。

この度は、からすま京都ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
空調設定に関しましてご不便をお掛け致しまたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館一括管理の為、出来るだけ外気温度に併せて空調設定を行っておりますが、設定温度が適切でなかったこと改めてお詫び申し上げます。
この度頂戴致しました貴重なご意見を参考に、これからも皆様に喜んで頂けますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
これにお懲りになりませず、からすま京都ホテルをお引立て下さいますよう、お願い申し上げます。 ありがとうございました。

この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして有難うございました。また、大変貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご意見につきましては、今後の改善のご参考にさせていただき、これからもお客様に満足頂けるようサービス向上につとめてまいる所存でございます。次回ご入洛の際も、からすま京都ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、かさねてお礼申し上げます。
これからもお客様が満足のいく時間をお過ごし頂けますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
しかし、レストラン紹介はお客様のご期待にお応えできずに大変残念に思います。
お客様との会話の中で何を求めていらっしゃるかを判断しご紹介できるよう精進して参ります。
また客室の温度設定は全館一括管理になっています。
当日も外気温を確認しながら温度設定を行っていましたが、少し設定が高かったと思われます。
お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め今後の改善材料といたします。
これに懲りませず次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、2年連続からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。しかし、お部屋の広さに関しましてご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
昨年は私共の都合によりシングルルームの予約でツインルームにグレードアップしておりましたが、ご説明不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。
これに懲りませず京都へお越しの際にはぜひ次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのにカーテンにシミが付いていましたこと、お客様には大変ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
本来であれば清掃時に発見、シミ抜きを行なわなければならない所をご指摘頂く形となり大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、お客様に快適にご滞在いただけますよう客室清掃、客室設備の改善、そしてサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、これに懲りませずまたのお越し下さいますようお願い申し上げます。