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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 13:03:58
-
ビジネスで利用しました。リニューアルしたばかりのお部屋はとてもきれいで居心地が良かったです。いつもホテルではバスタブにお湯を張ることはないのですが、今回はお部屋のきれいさに心が動いてお風呂をゆっくり楽しみました。ベッドも寝心地が良く寝坊するほどでした。朝食は時間がなかったので堪能しきれなかったのが悔やまれますが、おばんざいなど美味しくいただきました。次回はオムレツをいただきたいです。フロントを初めスタッフの方も親切で、丁寧な方ばかりでしたので、いいホテルなんだなと実感しました。またぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- からすま京都ホテル 2012年03月26日 19:36:09
-
この度は、ご宿泊有難うございました。客室に
ついて、またスタッフの接客についてもお褒めの
お言葉を頂戴し、有難うございます。
客室のリニューアルとともに、新しく朝食会場
も新装致しました。オープン初日にご利用頂き、
併せて御礼申し上げます。
今後とも、当ホテルを御贔屓頂きますよう、
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】スペシャルプラン♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇リニューアル禁煙シングルルーム(8・9階)・15平米◇】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月22日 17:50:06
-
3月18日にチェックインした際に「リフォームを終えたばかりの3419号室(14階、最上階、45m2)にお1人様一泊1,000円の追加料金でお泊り頂けます」(2人、2泊で計4,000円)と言われて、OKした。ピカピカの超モダンな部屋なれど、ハード面で大きな問題があり、またソフト面でも問題があったので、19日の朝にその旨をフロントのスタッフAさんに口頭で伝え、かつ、「他にも問題があるので、書いて出します」と伝えた。20日の朝、改善提案(前日に口頭で伝えたものを含めて、ハード面の問題4件とソフト面の問題1件を指摘)を便箋2枚に書いて、総支配人宛のアンケート用紙に添付して、8時前にフロントのスタッフBさんに渡した。9時半頃のチェックアウトの際に「xx様からはご丁寧なご指摘を頂きましたので、その御礼の意味で、追加料金は頂きません。改善はすでに手配したものもあります。」とフロントのスタッフCさんから言われた。
「反応が恐ろしく早く、かつ、宿泊客からの改善提案を前向きに受け入れる姿勢が見られて、素晴らしいホテルだ」というのが私の感想です。総支配人宛のアンケートをすぐに開いて読んで、それに対して直ちに反応して、ホテルとしてその客に対して取る行動の情報をスタッフ全員が共有(もちろん、パソコンを使用するわけですが)していた、という点で感銘しました。次に機会があれば、またからすま京都ホテルに宿泊したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- からすま京都ホテル 2012年03月25日 14:09:35
-
この度は、ご宿泊賜り、誠に有難うございました。
当ホテルより、お勧めしたデラックスルームにご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘につきましては、早速社内にて
検討し、お客さまからの貴重なご意見として
今後の参考にさせて頂いております。
次回、京都にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますよう、お待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】貯める幸せ♪ポイント5(GO)倍で京都へGO!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム(階数指定なし)・20平米☆】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月04日 18:12:29
-
ゆっくり休みました。 有り難う御座いました。 また 宜しくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- からすま京都ホテル 2012年03月11日 13:38:42
-
この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
いつも当ホテルをご愛顧頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】1ヵ月前の予約限定~Nice de Rate!~
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム(階数指定なし)・20平米☆】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 08:20:55
-
泊3回目です
正月の京都 それもこのあたりで
過ごせるのは、たいへん気持ちいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- からすま京都ホテル 2012年02月28日 17:32:23
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ロケーション・アクセスの良さは当ホテルの自慢のひとつでございます。
今後とも、ご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム(4~7階)・20平米★】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月15日 11:10:18
-
何と言っても立地が最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- からすま京都ホテル 2012年02月15日 11:59:21
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
当ホテルのロケーションにつきましては、多くのお客様から、評価を頂いております。
今後とも、当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】スペシャルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム・15平米◇高速LAN接続無料】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月09日 12:07:23
-
フロントマンの無駄口がなければ、よかったのに、と、思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- からすま京都ホテル 2011年12月28日 14:38:21
-
この度はご宿泊下さいまして有難うございました。ご不快な思いをされた事、心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。今後は社員教育を再度徹底してまいります。これに懲りませず、今後共ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月24日 20:03:40
-
高層階のツインのシングルユースで景色も良くゆっくりでき,地下鉄の出口からすぐで,台風の雨の中でもほとんど傘が要りませんでした.部屋も広く,有線LANも問題なく,この内容でビジネスホテル並みの価格なので大変満足しました.おまけの朝食もビジネスホテルの朝食とは一線を画す充実した内容ですが,別料金を支払ってまで食べることはないかも...全体としてとてもよかったと思います.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- からすま京都ホテル 2012年01月01日 15:22:45
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、
サービスの向上、改善に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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SYOUWAさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- SYOUWAさん [50代/女性] 2011年07月05日 15:34:14
-
去年から4回目のリピートになります。
13時着でしたが、対応してくれたフロントマンの方が、笑顔で親しくかつ親切に応対してくれました。また、前回情報登録したところ、今回はサインひとつでスピーディーにチェックインできて、これは便利でした!お部屋も「ホテル側の都合で申し訳ないのですが・・・」と言われたところが、シングル予約がダブルのシングルユースにグレードアップしてくれて、とても広くてソファもあり、角のお部屋で隣を気にせずのびのび休めました。リーズナブルな価格で宿泊しているのに、こちらこそ申し訳ないくらいです。
いつもながら、お部屋もホテル全体もピカピカに磨かれているし、クリーンアップに本当に配慮しているのだと思いますし、お掃除の音も静かで朝も落ち着いて過ごしています。
以前、朝食のパンがもう少し小振りならと書いたのですが、本当にサイズが小さめになっていて、私のようなものの意見でも耳を傾けてくれたことに感激です。
新作のパンもありました。
京都に行くときは昼頃の到着が多いので、12時からチェックインできるこちらのホテルは、私にとっては一番マッチしています。京都にこんなに早くチェックインできるホテルは少ないので、立地以上のポイントですね。
私も利用者としてのマナーを心がけ、歓迎されるリピーターでありたいと思いました。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- からすま京都ホテル 2011年08月28日 18:48:30
-
いつもからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は検討し可能なことから少しずつ改善させていただいております。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
チェックイン時間は特別なプランを除き通常12時から、チェックアウトも同様に通常11時に設定させていただいております。
これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、従業員一同サービスの向上を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・早期割引】7日前までの予約でお得にSTAY♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
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x0bさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- x0bさん [40代/女性] 2011年02月28日 01:47:04
-
新年明けてすぐの頃に泊まったのですが、部屋までお弁当を温めて配達してくれてとても嬉しかったです。1階にスタバも在り駅近くでまた京都に行く際は泊まらせて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- からすま京都ホテル 2011年03月12日 20:44:53
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。今後もお客様に満足いただけますようサービスの向上、改善に努めてまいる所存でございます。次回ご入洛の際も、からすま京都ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
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アッシャーラさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- アッシャーラさん [30代/女性] 2010年12月28日 23:37:30
-
12/22に利用させて頂きました。
チェックイン時に薬局の場所をお聞きしたところ、分かりやすく説明をして頂いたのが嬉しかったです。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬の早期割引】7日前までの予約でお得にSTAY♪
☆禁煙ツインルーム(階数指定なし)・20平米☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- からすま京都ホテル 2010年12月30日 19:20:02
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またフロントスタッフに対しての嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
このようなお言葉は私共には一番の励みになります。
これからもお客様がお寛ぎいただけますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをお選びいただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の早期割引】7日前までの予約でお得にSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム(階数指定なし)・20平米☆】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月23日 13:41:14
-
初めてでしたが、交通の便もよく助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- からすま京都ホテル 2010年12月23日 21:58:59
-
この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
私共のホテルは立地に恵まれビジネスや観光に大変便利でございます。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月27日 21:53:59
-
連泊しましたが、立地が良いので、地下鉄やバスでの移動も大変便利でした。四条河原町方面に少し歩くと食事の店もいろいろありすので、大変便利です。また是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- からすま京都ホテル 2010年10月31日 19:11:22
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは地下鉄四条駅、市バス各路線の停留所が集中する場所にありますのでホテルを拠点に市内観光を縦横無尽に楽しんでいただけたと思います。
次回、京都へお越しの際にも、からすま京都ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
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きらきらひかるままさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- きらきらひかるままさん [30代/女性] 2010年10月15日 18:47:01
-
駅からすぐだったので早めにチェックインして荷物を部屋に置いて京都の街を散策しました。お部屋はすごく広くて、家族4人で使用しても十分な広さでした。テレビは2台あるし洗面の他に、鏡も2つあるし便利でした。お風呂も広いしアメニティも充実していました。朝食は大広間でバイキングでした。色々あって食べきれないぐらいなのでよかったです。フロントの方も親切でした。リーズナブルに宿泊できて大満足の旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- からすま京都ホテル 2010年10月16日 15:21:35
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
今回、ご宿泊いただいたお部屋はホテルの都合でデラックスタイプにアップグレードさせていただきました。
お客様にご満足いただいた事、私達も大変嬉しく思います。
また朝食は目の前で焼き上げるオムレツやおばんざいも大変好評でございます。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをお選び頂けますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◎ツインルーム・25平米◎3名利用時は1台ソファーベッド対応】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 09:32:01
-
立地も良く、清潔で快適な部屋でした。フロントスタッフも親切で気持ちがいいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- からすま京都ホテル 2010年09月14日 19:06:25
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またフロントスタッフに対しての嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同、大変励みになりました。
これからもお客様が満足のいく時間をお過ごし頂けますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをお選びいただきますよう心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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Combat6471さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- Combat6471さん [40代/男性] 2010年09月07日 09:24:29
-
お風呂がちょっと狭かったこと以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- からすま京都ホテル 2010年09月09日 19:25:26
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
バスルームの広さに関しましては、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
今後、リノベーションの際にはお客様の声を元に改修工事が出来ればと思っております。
次回、京都にお越しの際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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さとちゃん0914さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- さとちゃん0914さん [30代/男性] 2010年08月28日 15:54:32
-
初めて利用しました。地下鉄の駅のエレベーターを上がってすぐという好立地で、初めての人でも迷わずにいけると思います。ホテルの方もきちんとした対応で、「ホテルらしいホテル」という感じがしました。地下のバーは、オリジナルカクテルもある本格派で、バーテンダーの方も気さくなので、ゆっくりくつろげました。朝食のバイキングは、大広間にあるので、広々して気持ちが良いです。次に京都に来たときも、ここに泊まろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- からすま京都ホテル 2010年08月28日 20:00:32
-
この度は、からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
またホテル内BARにてお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
このようなコメントをいただきホテルスタッフ一同、大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上、改善に努めて参ります。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをお選びいただきますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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vinemuleさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- vinemuleさん [30代/男性] 2010年08月10日 20:47:58
-
地下鉄四条駅からすぐ、バス停もすぐそばにあってどこに行くにも便利。
シングルの予約でしたがツインにしていただき、とても
快適に過ごせました。フロントの方もみな親切な
よい方ばかりでした。これで6,400円、すばらしいホテルです。
次もまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- からすま京都ホテル 2010年08月13日 16:29:58
-
この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿でフロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。このようなコメントを頂きまして大変励みになりました。
これからもお客様が満足のいく時間をお過ごし頂けますようサービスの向上、改善に精進して参ります。
当ホテルは立地に恵まれビジネスや市内観光と京都を縦横無尽に楽しんでいただけます。
次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選びいただきますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】プラス1コインでビジネス朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆高速LAN接続無料】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月23日 20:52:21
-
シングルルームでの予約でしたが、
ツインに泊めさせていただきました。
広いお部屋でとても快適に過ごすことができました。
夜は1階に併設されているスタバでゆっくりと作業。
祇園の繁華街までは歩ける距離ながら少し離れているので
ゆっくりとできる雰囲気です。
次回もまた利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- からすま京都ホテル 2010年07月27日 20:43:23
-
この度は数あるホテルより からすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
またご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
当ホテルは祇園の繁華街から少し歩いていただきますが、お散歩がてら夜の京都も楽しんでいただけたと思います。
これからもお客様が満足のいく時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
京都へお越しの際には是非、次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月08日 20:31:00
-
とても快適でした.ありがとうございました.
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- からすま京都ホテル 2010年06月10日 17:14:11
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様の満足度アップを目指してサービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム(4~7階)★チェックイン12:00】
風呂5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
出張で京都に行く際、利用させていただきました!
四条烏丸徒歩3分の好立地に加えて、部屋も広くまた1Fに
スタバもあり、まさに文句の付けようがありません!!
ビジネス、観光に大変アクセスが良い場所にあるのでオススメです。
今後とも京都へ行く際の常宿になりそうです。
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この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、職員一同大変励みになります。
次回、お越しの節もぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、心からお待ち申しております。