この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用にあたり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。