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ホテルモントレ ラ・スール福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スール福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.54
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.61
  • 食事4.05

部屋5

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-12 20:56:17

数年振り二度目の利用でした。モントレグループが好きなので各地のモントレに泊まってますが、こちらのホテル、チェックイン時の対応がイマイチなのが気になりました。嵐とゆずのお客で忙しかったのかもしれませんが、理由にはなりませんね。ただ、ホールケーキをカットするのにナイフをお借りした時、お皿とフォークを付けて下さったのは大変有り難かったです。モントレは内装が素敵なので、また機会があれば利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ホテルモントレ ラ・スール福岡 2012-12-13 19:36:31

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しの際に不快な思いを与えてしまったようで大変申し訳ございませんでした。皆様を笑顔でお迎えし、笑顔でご出発されるような時間と空間をご提供すべきホテルのフロントにおいて、今回のような応対は決してあってはならないと猛省致しております。当事者を含め全員におもてなしの心を持った応対を自然に行えるよう、徹底致して参ります。
福岡にお越しの際には是非ともまたご利用下さいませ。ありがとうございました。

 宿泊課 桜井

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