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ホテルモントレ ラ・スール福岡のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋は都市部のホテルとしては広めでよかった。バスタブもきれい。私は「ホテルによくある匂い」と思いましたが、妻は「（禁煙室なのに）タバコのニオイがする」と言っていました。よって、5点でもよかったのですが、4点にしておきました。なお、私はタバコのニオイではなく、洗剤かなにか、ホテル特有のニオイだと思いました。が、私も妻も体調が悪かったので、はっきりとはわかりません。従業員は基本的に愛想がよく親切です。ただ、荷物が多かった上、2歳の子供を抱きかかえていたので、荷物を運ぶ台車があることを教えてくれていれば、助かったのになあ、と思いました。翌日に台車の存在に気づきました。
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この度はホテルモントレラスール福岡にご予約して頂き、誠に有難うございます。ご投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同館内美化を徹底し、お客様に清潔で快適な空間をご提供して参ります。お荷物の件でも気付きが足りずに、申し訳なく感じております。再度スタッフ一人ひとりが自分の接客を見つめ直し、お客様にホスピタリティを感じて頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。今後もホテルモントレラスールのご愛顧を宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ホテルモントレ ラ・スール福岡（福岡県）
5.0
投稿日：2019-05-06 17:00:21
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総合5
ごいんきょ。さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ
部屋は都市部のホテルとしては広めでよかった。バスタブもきれい。
私は「ホテルによくある匂い」と思いましたが、妻は「（禁煙室なのに）タバコのニオイがする」と言っていました。よって、5点でもよかったのですが、4点にしておきました。
なお、私はタバコのニオイではなく、洗剤かなにか、ホテル特有のニオイだと思いました。
が、私も妻も体調が悪かったので、はっきりとはわかりません。
従業員は基本的に愛想がよく親切です。
ただ、荷物が多かった上、2歳の子供を抱きかかえていたので、荷物を運ぶ台車があることを教えてくれていれば、助かったのになあ、と思いました。翌日に台車の存在に気づきました。
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この度はホテルモントレラスール福岡にご予約して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同館内美化を徹底し、お客様に清潔で快適な空間をご提供して参ります。
お荷物の件でも気付きが足りずに、申し訳なく感じております。
再度スタッフ一人ひとりが自分の接客を見つめ直し、お客様にホスピタリティを感じて頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
今後もホテルモントレラスールのご愛顧を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。