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ホテルモントレ ラ・スール福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スール福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.49
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.50
  • 食事3.84

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-09 20:09:28

以前も利用させてもらいそれからずいぶん経っていますが、ホテル内は全体的には綺麗でした。

ただ細かいことを言えば室内の埃やバストイレの汚れが目立っていたのが残念でした。

また、ミネラルウォーターをご自由に…と書いてあるのにペットボトルが置いてなかったのは少しがっかりでした。フロントに伝えるとすぐに持って来てくれてきちんと対応はしてくれたのですが…。
GWということで料金は高くて仕方ないのですが、コスパ的には少し残念な感じでした。

立地的に駐車場も高めの場所でした。ホテル内は満車だったので別の場所を紹介してもらいましたが、その点は親切に対応していただきよかったです。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルモントレ ラ・スール福岡 2022-05-10 05:13:58

数あるホテルの中からモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃・ペットボトルの件では、お客様のご期待に応えるサービスが提供出来ずに申し訳ございませんでした。
今後頂きました貴重なご意見を参考に、お客様にご納得頂ける空間を提供出来ます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

駐車場はGW期間中は満車になる事があり、お客様にご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルが満車の場合でも、お近くの提携の駐車場をご案内させて頂いております。
その他にもご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 仁田

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】カップルにおすすめ♪スマイリーステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【ベッド幅140cm】スタンダードダブル:禁煙】