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ホテルモントレ ラ・スール福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スール福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.49
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.49
  • 食事3.80

部屋2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-17 23:05:54

モントレさんは京都にて年間40泊ぐらいしていたほど気持ち良く滞在出来るので、今回の連続福岡出張でも大変期待をしていました。
でも、ホテルマンの人のマインドが安物のビジネスホテル並だったので来週からの宿泊は別のホテルにします。
ホテルマンはお客様を知る事。
こんな基本が指導されていないとは本当に残念です。
あと、室内で残念な事。
・スリッパがビニール製。裸足で履くと気持ち悪いですよ。
・加湿器に水が入っていない。お客さんに水の補充なんかさせちゃ駄目です。
・ベッドサイドにコンセントが要りますね。
良い点
・室内でもWi-Fiが使える!
・クローゼットが独立していて長期滞在に向いている。

どうか良いホテルマンの育成を!

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルモントレ ラ・スール福岡 2012-04-18 07:44:51

いつもホテルモントレグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、折角のご愛顧にも関わらずご不便とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

サービス業に従事する者としてお客様の立場に立った接客を心掛けておりますが、まだまだ至らず重ねてお詫び申し上げます。

室内につきましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

今後は今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め皆様に快適なご宿泊を提供出来るようサービスの向上に努めて参ります。

ありがとうござました。

 宿泊課 福田

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