ホテルモントレラ・スール福岡をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不備によりお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者には再度清掃の徹底を指示し、今後同じご指摘を頂かない様徹底致します。

又、ご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご朝食だけでなく、サービス、客室面でもご満足頂ける様に改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

折角のご滞在にも関わらず、清掃の不行き届きによりご迷惑をお掛け致しました。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
清掃担当者には再度清掃の徹底を指示し、今後同じご指摘を頂かない様徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場スタッフをはじめ、ホテルスタッフ一丸となり、一つでも多くのありがとうを頂ける様日々邁進して参ります。
また福岡へお越しの際には是非ホテルモントレをご指名頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課 桜井

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご友人同士、楽しい滞在となりましたでしょうか。しかしながら、設備に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後は皆様に快適に過ごして頂けるよう、確認を徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　永松

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも安心で快適なサービスに努め、お客様のご期待に沿えるよう向上してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

宿泊課　山内

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時のご案内不足により大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。ご利用目的に合ったお部屋をご予約されていたにもかかわらず、お客様への説明・確認を怠り、ホテルの都合を押し付けた形となり、サービスに携わる者として配慮に欠ける応対であったと認識致しております。
今後は同様なことが無いよう徹底し、快適な時間と空間をご提供できるよう改善し、「次回も使いたい」というお言葉を真摯に受け止め、ご期待にそえるよう向上を図って参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを是非ともお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ラ・スール福岡
宿泊支配人　近藤　

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後スタッフ一同お客様にご満足して頂けます様に館内美化・サービスの向上に努め、お客様をお出迎えして参ります。

ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
スタッフは２４時間対応しております。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けました様で、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同清潔で明るい空間でお客様をお出迎え出来ます様に、館内美化を徹底して参ります。

また次回の機会にもホテルモントレラスール福岡をご利用して頂けましたら幸いでございます。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度は、ホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お荷物のお引き取りの際には
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの行った対応は大変失礼であり、誠に恥ずかしく思い猛省致しております。

今後は、スタッフ全員が自身の接客を見つめ直し
気持ちよくお客様にご滞在、ご出発頂ける様サービスの改善に努めて参ります。

再び、お迎え出来ますことを心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

設備面での分をサービスの向上で補えます様に、これからスタッフ一同精進して参ります。
ホテルは福岡市の中心・天神にあり、観光には抜群の立地でございます。
私共の接客にもご満足して頂き、大変嬉しく思います。

今後もモントレ ラ・スール福岡のご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

貴重なご意見を頂き有難うございます。
これからの改善事項として検討し、よりお客様にご満足して頂けるホテルであり続けます。

今後もモントレ ラ・スール福岡のご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、開業よりの年数の経過に伴い古さを感じられる部分もあるかと存じますが、快適にお過ごし頂けます様、清掃の徹底やサービスの充実を行ってまいります。
今後ともお気づきの点、ご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食営業時間及びご案内に関しまして、ご不便をお掛け致しました事この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
また、水回りのリニューアルに関しましては、出来得る範囲より随時行ってまいります。
またお気づきの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございました。
お日にちによっては大きく割引をさせていただいており、リーズナブルな価格でご利用いただけます。
また福岡へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課 桜井

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたお風呂の件につきましては、コーナーツインルーム以外は全室とも同サイズとなります為、改修は難しいのですが、限られた空間で皆様にゆっくりとご利用いただけるよう心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　宿泊課　永松

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食は地元九州の新鮮な食材をつかった約４０種の和洋バイキングをご用意致しております。一日の活力源となるような料理長自慢のメニューを取り揃えて皆様のお越しをお待ちしております。
是非ともまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

この度は数あるホテルの中から当ホテルモントレ　ラ＊スール福岡を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、施設不備があり御不便おかけした事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検させていただくと共に、今後この様な事が無いよう施設点検、サービスの向上を心がけて行く次第でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊課　桜井

ご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながらＴＶ使用でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。リモコンについては早急に交換致しております。またＴＶ本体についても今月末には全室液晶ＴＶに交換予定でございます。この度は大変なご不便をお掛け致しましたが、今後このような事のないよう細心の注意を払い客室管理に努めてまいります。
　またのご利用心よりお待ち申し上げます。
　御投稿誠にありがとうございます。

　宿泊課　吉邑

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、より快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　岸本

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂きお礼を申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳なく感じております。
ベッドガードですがご希望の際にはご連絡頂けますとお貸し出しを行っております。
お荷物やタクシーの件でも私共の配慮が足りず、重ねてお詫びを申し上げます。

今後スタッフ一同お客様へ積極的なお声を掛けを行い、ご満足頂けるサービスがご提供出来ます様に改善を行って参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田