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ホテルオークラ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:2130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.74
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.42
  • 食事4.91

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-04 17:36:46

ダブルルームで2名宿泊でしたがヘアーブラシや耳かきなどのアメニティーが一人分しかありませんでした。タオルも少ないと思います。ミネラルウォーターは1本350円。水道水はとても飲めそうな匂いではなかったです。高級ホテルで結構良い値段しましたがちょっとガッカリです。加湿器もリクエストして用意して戴きましたが、小型すぎて十分加湿可能なモードにするとうるさくてとても眠れません。ウェスティン都京都にも宿泊したことがありますがウェスティンはアメニティーはちゃんとあり、ミネラルウォーターは2本無料、タオルも余るほどありました。加湿器は大きな容量十分なものがリクエストしなくても備えてありました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
ホテルオークラ京都 2014-01-07 09:41:30

この度は京都ホテルオークラにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご宿泊時にアメニティの不足がありご不便をおかけしたようで
大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後のおもてなしの
参考として真摯に受け止め業務に生かして参りたいと思います。
どうぞこれに懲りませず、またのご来館を従業員一同心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お部屋代のみのシンプルステイ~地下鉄直結で便利!~
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ダブルルーム】