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ホテルオークラ京都のクチコミ･お客さまの声
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これはホテルへの苦情ではなく、ホテルから乗ったタクシーについてです。ホテルから鈴虫寺までタクシーを利用したのですが、最初のうちは運転手はとても話好きな感じで、いろいろと京都のことを教えてくれていました。良い運転手に当ったと喜んでいたのですが、そのうちに鈴虫寺まで行くのならついでに嵐山まで足を伸ばしたらどうかと二度ほど勧められました。その後の予定は組んであったので、適当に返事をしていたのですが、またも勧められたのでやんわりと断ると、態度が豹変しました。一言も話さなくなったばかりか、運転は荒くなり、お金を払う際も無言で、下りた後は急発進して去っていきました。まったくもって驚いた次第です。このタクシーはホテル敷地内のタクシープールに止まっていたタクシーです。通常ホテル手配のタクシーはとても気持ち良く乗れるものですが、貴ホテルはこのようなタクシーを宿泊客に提供しているのでしょうか？ちなみに個人タクシーでした。
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この度は京都ホテルオークラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中早速のクチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げますこの度のご滞在で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のお乗りになった個人タクシーを特定し、今後このようなことが無いように厳重注意を致しました。またホテル敷地内のタクシーのドライバーにつきましても同様に注意喚起を促しました。今後同じような事案を発生させないようホテルとしてもタクシーに充分配慮しお客様に安心して頂けるよう心掛けてまいります。これに懲りずまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
これはホテルへの苦情ではなく、ホテルから乗ったタクシーについてです。
ホテルから鈴虫寺までタクシーを利用したのですが、最初のうちは運転手はとても話好きな感じで、いろいろと京都のことを教えてくれていました。良い運転手に当ったと喜んでいたのですが、そのうちに鈴虫寺まで行くのならついでに嵐山まで足を伸ばしたらどうかと二度ほど勧められました。
その後の予定は組んであったので、適当に返事をしていたのですが、またも勧められたのでやんわりと断ると、態度が豹変しました。
一言も話さなくなったばかりか、運転は荒くなり、お金を払う際も無言で、下りた後は急発進して去っていきました。
まったくもって驚いた次第です。
このタクシーはホテル敷地内のタクシープールに止まっていたタクシーです。
通常ホテル手配のタクシーはとても気持ち良く乗れるものですが、貴ホテルはこのようなタクシーを宿泊客に提供しているのでしょうか？
ちなみに個人タクシーでした。
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またお忙しい中早速のクチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます
この度のご滞在で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様のお乗りになった個人タクシーを特定し、今後このようなことが無いように厳重注意を致しました。
またホテル敷地内のタクシーのドライバーにつきましても同様に注意喚起を促しました。
今後同じような事案を発生させないようホテルとしてもタクシーに充分配慮しお客様に安心して頂けるよう心掛けてまいります。
これに懲りずまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。