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ホテルオークラ京都クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ京都

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2020-08-10 07:37:57

夫婦の記念日でスイートルーム3泊利用しました。
京都は一般に東向きの部屋の方が良い眺望が開けています。
16階のフロアーはほとんど空室にも拘らず、
案内された部屋は西側で窓からは工事中のビルというものでした。
9月10日からも同じスイートルーム3泊予約していましたが、
キャンセルいたしました。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ホテルオークラ京都 2020-08-13 19:22:16: この度は、京都ホテルオークラにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
お部屋からの眺望がご期待に沿う事が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。次回のご予約をキャンセルされるという事態を招いてしまい、非常に残念でございます。頂きましたご意見を無駄にせず、改善に努めて参りますので、挽回の機会を頂戴出来れば幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。