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ホテルオークラ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:2129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.73
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.44
  • 食事4.92

設備・アメニティ5

だいたい人さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

だいたい人さん [60代/男性] 2020-11-20 09:06:31

11月17日、18日と連泊しました。
立地、部屋、サービス等々満足しましたが、2日目のオリゾンテでの朝食だけ、眩しからと、眩しさのさして変わらない、席に余裕があるのに、片方が窓に背を向ける二人席に案内をされ、景色を見て、話しをしなからの朝食が出来なかった、オリゾンテの朝食を選んだ意味が無かったのと、コーヒーを妻が頼んだ時の態度と、頼まない私は無視されたのがね

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラ京都 2020-11-22 19:42:13

この度は京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご朝食レストランでは、朝の貴重なお時間をご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思います。配席の方法はもちろん、スタッフの応対についても、頂きました貴重なご意見を真摯に受け留め、改善に努めます。
どうぞまた次にお越し頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オリゾンテ朝食指定でお得】古都の絶景を眺めながら朝食を
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】
だいたい人さん
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