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ホテルオークラ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:2130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.73
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.44
  • 食事4.92

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-29 16:05:35

学生時代の友人と数年ぶりに会うため、自分の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。お部屋は、コーナーツインにアップグレードしていただいており、感激しました。ゆっくり過ごす予定だったので、何よりのお祝いになりました。

車で行ったのですが、ドアマンの方の対応から、チェックイン、チェックアウトのフロントの方の対応、案内していただく方の対応まで、ホスピタリティの高さを感じました。
施設は経年を感じさせるものでしたが、手入れが行き届いており、快適に過ごすことがでしました。
客室アメニティに、バスソルトやアルコールを携帯できるものもありました。

ホテルのカフェでケーキを購入したのですが、何も伝えなくてもフォークを入れてくださっており、お部屋でいただくことができました。とても口溶けのよいケーキでした。

チェックアウトのときに、お誕生日おめでとうございますという言葉もいただき、嬉しかったです。
ありがとうございました。また、宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ホテルオークラ京都 2021-12-29 18:39:45

この度は、大切なご友人と誕生日記念のご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。お喜びのご意見を頂き大変嬉しく思います。次にお越し頂く際にもご期待通りのご対応が出来ますよう、また更にサービスの向上に努めて参ります。誠にありがとうございました。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】