この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ルームサービスとレストランに関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご利用頂ける週末であってもご不便なくお過ごし頂けるよう出来る限り改善を重ねてまいりたいと存じます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。