この度はホテルオークラ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中にアメニティの不足や外部の音によりご不便をお掛けしたり、お寛ぎ頂けなかったことに対し、大変申し訳なく残念に思っております。
頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、アメニティの数量は記録に残しておく等、今後ご期待にお応えできるよう精一杯サービスの向上に努めて参る次第でございます。
またの機会にも是非、当ホテルにご滞在頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。