楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.74
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.43
  • 食事4.88

総合5

starruby725さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

starruby725さん [40代/女性] 2024-05-23 14:40:21

さすが老舗のホテルだなと思わせるサービスで、気持ちよく過ごせました。
お部屋もアップグレードしていただき、広くて東山の景色が堪能出来ました。ありがとうございました。
朝食もビュッフェを選択しましたが、美味しかったと家族全員が大満足でした。
一つだけ、お部屋にお茶はあったのですが
コーヒーが置いてなかったのは残念でした。
ですが、総合的に良い滞在ができたなという印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルオークラ京都 2024-06-21 15:55:38

この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋にコーヒーが設置されていなかったとのこと、清掃時の不備でご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
不手際がございましたのにもかかわらず、もったいないお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。今後は細心の注意を払い基本確認を徹底してまいります。
また京都旅行の際にご家族皆様でお越しいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】14日前早割~京都を満喫スペシャルプラン~ (朝食付) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】
starruby725さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ