今回初めて京都オークラさんを利用させていただきました。基本的には満足しております。ただ、マニュアル通りのサービスといった感があったのも事実です。スタッフの方々の応対もぎこちなく、「不可がない」という感じ。オークラさんはビジネスホテルではないのですから、その点をもう少し向上していただきたいなと思いました。事前にリクエストしていた毛布の補充も忘れられていたのは残念です。改装中で騒音が心配でしたが、隣の部屋の騒音等共々全く気にならず、ホテルの建物自体の質の良さは大満足ででした。立地の良さ、眺めの良さも大満足でしたので、もったいない気がいたしました。