この度は、京都ホテルオークラをお選びいただき、誠に有難うございます。ご希望紙をお届け出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。更なる快適な空間とサービスをご提供させていただけるよう、サービス改善に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。時節柄お身体をご自愛下さいませ。