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ホテルオークラ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.74
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.42
  • 食事4.88

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-05 23:16:33

先日は大変お世話になりました。
祖母の杖やら色々お気遣いいただき本当に助かりました。
全体的に非常に満足しておりますが、土曜日の朝食のサービスが金曜日と比べ若干下がっているのには少々がっかりいたしました。
それ以外は満足度は非常に高いです。
また利用したいと考えております。
このたびは本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
ホテルオークラ京都 2009-07-07 15:57:23

この度は、京都ホテルオークラをお選びいただき、誠に有難うございます。折角ご宿泊いただきましたのに、ご朝食のサービスでご期待にお応えできないご滞在となりました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見はサービス改善・向上のため活用させていただき、ご満足いただける滞在を提供できるよう邁進する所存でおります。どうぞ、これに懲りませず引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【祝15周年記念】五感で味わう京の朝
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・37平米】