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ホテルオークラ京都のクチコミ･お客さまの声
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12/29に一泊しました。ロビーは新年の豪華な飾り付けがあり，通路も含め広々としていました。今回，JR利用でしたので，立地としては駅至近のホテルが良かったのですが，妻のたつての希望でこの一流ホテルに投宿しました。エレベータを待って乗り込むと，後から夫婦連れを伴って案内係が大きなカートを押して入ってきました。我々は隅の方でじっとしていました。目的階に着くと何も言わずに二人を引き連れて「お荷物様」はさっさと行かれました。私たちはそれを待って降りました。ちなみに，我々が案内係に持っていただいたのは妻のハンドバッグ（大）だけでした。部屋は３つベッドが並ぶのでどうしても広さはそれなりでした。エキストラベッドの予定がトリプルに変えてくださり，その点は良かったと思います。ところがベッドが変に体が沈み込み，腰が弱い私は，疲れて10時ごろ床に就いたのに12時を回っても腰に負担が掛かって眠れませんでした。壁に張り付いてベッドの端に体を乗せるようにしたところ，ようやく眠ることができました。年末で目当ての料亭が休みでしたので，外も寒かろうと，妻がホテル内のレストランのバイキングを予約してありました。これが，味のついているものは，デザートのケーキに至るまでどれもおいしくありませんでした。量を食べようと思うので，余計後々まで尾を引きました。バイキングですからサーブもそれほどはないはずですが，サービス料はきっちり10%，外税の消費税とともに計上してありました。翌日，朝食の代わりにおいしそうなケーキを買い求めました。シュークリーム400円，モンブラン500円と，値段は立派でしたが，味は全然でした。ホテルの直営ではないかもしれませんが，レストランもケーキ屋もホテル内にある以上は見合った質のものをお願いしたいと思います。
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このたびは数あるホテルの中より、私ども京都ホテルオークラをお利用いただきまして誠に有難うございます。ご期待を頂戴しながら、設備、サービス面におきましてご期待に沿うご満足を提供させていただく事が出来ず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯にうけとめ更なる向上を目指して参ります。今後とも京都ホテルオークラをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
12/29に一泊しました。ロビーは新年の豪華な飾り付けがあり，通路も含め広々としていました。
今回，JR利用でしたので，立地としては駅至近のホテルが良かったのですが，妻のたつての希望でこの一流ホテルに投宿しました。
エレベータを待って乗り込むと，後から夫婦連れを伴って案内係が大きなカートを押して入ってきました。我々は隅の方でじっとしていました。目的階に着くと何も言わずに二人を引き連れて「お荷物様」はさっさと行かれました。私たちはそれを待って降りました。ちなみに，我々が案内係に持っていただいたのは妻のハンドバッグ（大）だけでした。
部屋は３つベッドが並ぶのでどうしても広さはそれなりでした。エキストラベッドの予定がトリプルに変えてくださり，その点は良かったと思います。
ところがベッドが変に体が沈み込み，腰が弱い私は，疲れて10時ごろ床に就いたのに12時を回っても腰に負担が掛かって眠れませんでした。壁に張り付いてベッドの端に体を乗せるようにしたところ，ようやく眠ることができました。
年末で目当ての料亭が休みでしたので，外も寒かろうと，妻がホテル内のレストランのバイキングを予約してありました。これが，味のついているものは，デザートのケーキに至るまでどれもおいしくありませんでした。量を食べようと思うので，余計後々まで尾を引きました。バイキングですからサーブもそれほどはないはずですが，サービス料はきっちり10%，外税の消費税とともに計上してありました。
翌日，朝食の代わりにおいしそうなケーキを買い求めました。シュークリーム400円，モンブラン500円と，値段は立派でしたが，味は全然でした。
ホテルの直営ではないかもしれませんが，レストランもケーキ屋もホテル内にある以上は見合った質のものをお願いしたいと思います。
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このたびは数あるホテルの中より、私ども京都ホテルオークラをお利用いただきまして誠に有難うございます。ご期待を頂戴しながら、設備、サービス面におきましてご期待に沿うご満足を提供させていただく事が出来ず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯にうけとめ更なる向上を目指して参ります。今後とも京都ホテルオークラをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。