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ホテルオークラ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:2126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.68
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.45
  • 食事4.91

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

イフェさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

イフェさん [40代/女性] 2011-10-27 11:28:35

部屋はシンプルなシングルで広さは駅前のビジホと大差無い。バスルームが広い位。あちこちに傷が目立つ。サイドテーブルのソファに座った目の前のレースカーテンに粘液の乾いた様な汚れが有って気持ち悪い。安いプランだとこんなものか。初めての宿泊でも「いつも有り難うございます」の挨拶は知っているが、部屋に案内されても室内設備の案内が無いのには参った。テレビ横の照明のスイッチが判らず探す。挨拶通りの常連じゃ無く初めてなんだから簡単な説明位欲しい。朝食は和洋共に、私には塩辛過ぎて厳しい。立地は便利で良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルオークラ京都 2011-11-01 19:15:21

このたびは京都ホテルオークラにご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご案内を担当させて頂きましたベルスタッフの不十分なご説明、お部屋の不備つきまして深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた事を踏まえまして客室の設備向上と、スタッフ一同の更なるサービス向上に努めてまいります。また、朝食に関しましても貴重なご意見として参考とさせて頂きます。今回のご利用に際し、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
どうぞこれにお懲りになりませず、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】連泊STAYで余裕の京都日和 (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】