このたびは京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮いたしております。
コメントで頂きました立地の良さは、私共の自慢の一つでございます。
ホテル周辺は市内中心部になっている為、お食事やご観光に適した場所になっており、
地下鉄直結により交通アクセスが更に便利になっております。
これからも快適な滞在をお約束させていただけるよう、日々邁進して参る所存でおります。
今後とも京都ホテルオークラをご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

いつも京都ホテルオークラご利用頂き誠に有難うございます。
ルームサービスの料理に対しまして、ご期待にお応えできず誠に申し訳御座い
ませんでした。
今後は、付け合わせ料理に至るまで　常に安定してご満足頂けるよう注意して
参ります。
是非　又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お詫びが大変遅くなり誠に申し訳御座いませんでした。

このたびは京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。私どもに取りまして、
お客様にご満足いただける事が、何よりの喜びであり励みとなります。
旧館の面影をメインロビーに残しつつの、全面リニューアルのこの度のホテルでの宿泊に伴い　昔の思い出がよみがえりましたでしょうか？
これからも更なる快適な滞在をお約束させていただけるよう、日々邁進して参る所存でおります。
今後とも京都ホテルオークラをお引き立てくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

記念日でのご利用に京都ホテルオークラをお選びいただき誠に有り難うございました。
当方からのご提案に対し不信感を与えるような印象を与えてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。どうぞ、これにお怒りにならず、また、来年の
記念日にご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都ホテルオークラへご宿泊いただき誠に有り難うございます。
今回初めて当館をご利用頂きご満足頂けたとのお言葉、誠に嬉しゅうございます。
街中に位置しておりますので、様々な観光地へのアクセスも便利かと思われます。
これから緑豊かな季節になり紅葉の名所は同じく青紅葉も美しいのでお勧めでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くございますホテルの中から、京都ホテルオークラを
ご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中、快適にお過ごし
頂けましたご様子を拝読致しまして、大変嬉しく存じます。
ＧＷ中で混雑していたかと存じますが、プラン通りにご観光して
頂けたようで安堵致しました。また、ミネラルウォーター等の
お飲物につきまして頂戴致しましたご意見を活かし、益々精進して
参る所存でございます。これからも、京都へお越しの際には、是非
当館へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
１７階のトップラウンジオリゾンテ、６階にございます京料理入舟。
どちらとも東山を眺めながら朝食を楽しんで頂ける、大変人気の
朝食会場となっております。また、１階にはカフェレックコートが
ございます。オリゾンテや、入舟とは違い、少し落着いた雰囲気で
朝食をお楽しみ頂けると思います。この様に朝食会場をご自由に
選んで頂けますのも、当ホテルの自慢でございます。
今後とも、お客様に感動して頂ける空間造りに邁進して参りますので、
これからも京都ホテルオークラをよろしくお願い申し上げます。

いつも京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしこの度は快適にお過ごし頂くお部屋をご提供出来ず、
大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、客室販売とは
静かな空間も含めて販売しているとの認識を強め、今後更なる
サービスの向上に努めて参ります。又、チェックアウトの際に
お声掛けが無かったとのお言葉も重く受け止め、最後までしっかり
サービスを提供出来る体制を見直します。
どうかこれに懲りませずまた、ご来館頂けますことを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は京都ホテルオークラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に仰っていただきましたように、地下鉄東西線「京都市役所前」駅や
地下街の「ゼスト御池」などがホテルの地下2階が直結しておりますので、
多くのお客様から利便性についてお褒めの言葉を頂戴いたしております。
これからもお客様お一人お一人にお喜びいただけるよう、心を込めたサービスを
従業員一同心掛けて参ります。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠に有り難うございました。
ご指摘内容のお水に関してですが、営業に使用しているお水は全て蒸留水でございます。
ウイスキーの水割りやご注文の際には、ミネラルウォーターで対応しております。
また、チェーサーに使用しているものも蒸留水でございます。
次に氷の件でございますが、担当のバーテンダーの不手際で心苦しい限りです。
アイスピックや専用のナイフで成形するのが通常でございますが、横着で杜撰な仕草であり
大変恥ずかしく思っております。全スタッフに改めて指導徹底いたします。
今回は大変貴重なご意見賜り誠に有り難うございました。ご指摘を真摯に受け止め、今後とも
ホテルバーとして恥ずかしくない対応が全スタッフ共通してできるよう指導・改善に
努めて参りますので、変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。

この度は京都ホテルオークラにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思いますが、せっかくのご旅行を不愉快な気持ちにさせてしまい、
大変心苦しく思っております。私共の説明不足が一番の原因です。申し訳ございませんでした。
今後初めて京都を訪れる方にも、少しでも楽しんで頂く為に、お客様の立場になってご案内
出来るよう努めてまいります。これからも、いろいろなプランも提供してまいりますので、
どうぞ、また京都へお越しの際には当館をご利用くださいませ。

いつも京都ホテルオークラをご利用くださいましてありがとうございます。
またお客様のコメント大変嬉しく思います。サービスにご満足頂けた様で何よりでございます。
しかし、和食の朝食はご期待に応えられずに申し訳ございませんでした。
これからも、さらにより良いサービス・料理をご提供出来る様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

毎夏、京都ホテルオークラをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今年は西側のお部屋をご利用頂きましたので、嵐山方面の景色を
お楽しみ頂けたと存じます。今年も、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたなら、
幸いでございます。また来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですが、お体をどうぞご自愛下さいませ。

この度は京都ホテルオークラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速口コミにご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車料金では、お手間を掛けさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう再発防止に努めてまいります。
またご朝食の件につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
どうぞ、この度の件に関しましてご寛容いただき、次回京都にお越しの際にも
是非、当館をご利用くださいますよう重ねてお詫び申し上げますとともに、
スタッフ一同心よりお願い申し上げております。

この度も京都ホテルオークラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の再訪および、お客様からのお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、
今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在いただきましたお部屋は、蓬(よもぎ)色や萌黄色など京の伝統を意識した色彩に、
ダークな色彩の木や金箔を施したスタイリッシュなお部屋でございます。
お気に召して頂け嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人にお喜びいただけるよう、心を込めたサービスを
心掛けて参ります。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は結婚記念日という素晴らしい日に、京都ホテルオークラを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご用意させていただきましたお部屋にご満足頂けました事、従業員一同
とても嬉しく思っております。
お寄せいただきましたご感想はサービス向上のために活用させていただき、
これからも多くのお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう
邁進する所存でおります。どうぞ、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございます。
１７階の朝食会場より望む景観と、立地の良さは我々の自慢でもございます。
これからも更なる快適な滞在をお約束させていただけるよう、日々邁進して
参る所存でおります。今後とも京都ホテルオークラをお引き立てくださいますよう
宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
昨年オープン致しましたウエルカムラウンジと送迎シャトルも
多くのお客様よりご好評頂き、利用される方が増えてきております。
ウエルカムラウンジではお手荷物の配送サービス（有料）をご利用頂くことができ、
送迎シャトルは、ご宿泊のお客様を対象に無料でご利用頂いております。
当ホテルにご宿泊の際は、是非京都駅前のウエルカムラウンジも
ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中、京都ホテルオークラにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速ご感想をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご家族様でゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
私どものホテルは京都市の中心に位置しており、地下鉄に直結していることや
繁華街は徒歩圏内と多くのお客様に利便性の高さをご満足いただいております。
これからもお客様お一人お一人にお喜びいただけるよう、心を込めたサービスを
心掛けて参ります。従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
フレンチトーストをお気に召していただき有り難うございます。
一晩じっくり卵と牛乳に付け込まれたパンはまるでプリンを
食べているかのように、ぷるっぷるの食感でございます。
そしてその大きさに驚かれるお客様も少なくございません。
フレンチトースト付きの宿泊プランなどもご用意ございますので、
次回ご宿泊の際にご検討頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう従業員一同
邁進する所存でおりますので、引き続きご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。またお会いできることを楽しみに致しております。