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ホテルオークラ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:2132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.74
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.41
  • 食事4.88
宿泊年月
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864件中 781~800件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 17:19:27

素晴らしいスタッフの対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ京都 2019年12月20日 20:05:24

いつも京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、精一杯お手伝いをさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY!(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

部屋4

shanghai0024さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

shanghai0024さん [50代/女性] 2019年05月28日 17:42:37

特別フロアにしていただき、部屋の広さは普通ですが、調度類がゴージャスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルオークラ京都 2019年06月02日 18:53:05

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございました。
16階エグゼクティブフロアでは特別感のあるアメニティやドルチェグストをご用意致しております。お気に召して頂けていれば幸いでございます。エグゼクティブフロア以外でも東山側の眺望の良いお部屋もございますので、京都に再訪される際は、ぜひまた当館をお選び下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大51%OFF!予約は5/20まで★選べる朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 18:14:38

1月7日から3泊しました。
チェックインから、スタッフの対応が良かった。コンシェルジュ、ドアマンの全ての方の対応がさりげなく、おもてなしの行動ががあり、わざとらしさもなく、今まで京都に何度も行っていますが、対応に満足したと心から思えたのは初めてかもしれません。また金額とタイミングが合えば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルオークラ京都 2019年01月21日 11:55:27

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご満足頂けることが、私どもの喜びに繋がります。次回お越しいただいた際は、さらに快適なご宿泊になりますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY!(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】シングルルーム・22平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 23:50:09

サービスがとっても良かったです。さりげないけれどもしっかりとしたおもてなしの精神を感じました。お陰で京都観光が楽しいものとなりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルオークラ京都 2019年01月12日 12:21:08

この度は数あるホテルの中、京都ホテルオークラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サービスについて大変温かいお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
京都観光を満喫いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同さらに精進して参ります。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】14日前早割~京都を満喫スペシャルプラン~ (朝食付) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

部屋4

ちゃま121さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

ちゃま121さん [60代/男性] 2018年12月17日 15:19:21

四条、先斗町、寺町まで徒歩圏内と大変立地がよく、ホテル地下2階からは地下鉄の駅に連絡。京都の常宿として利用しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルオークラ京都 2018年12月28日 10:21:52

いつも京都ホテルオークラご宿泊いただきありがとうございます。
ご感想を頂きました当館の立地の良さには、多くのお客様からご好評頂き、観光やお仕事の拠点としてご利用いただいております。これからも多くのお客様に当館での滞在が想い出に残るような空間を提供できるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご再訪心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「直前割」【17時以降チェックイン限定】観光に便利な京都ホテルオークラをお得にSTAY(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 11:10:18

高齢の母、大学生の息子との三人旅。駅やバスの利用にとても便利でした。最上階の朝食ビュッフェ、窓際のカウンター席に並んで鴨川を眺めながら美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルオークラ京都 2018年11月14日 16:03:34

先日は、京都ホテルオークラにご宿泊をいただき誠に有難うございます。
ご家族との京都旅行に当館をお選びいただき、また温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、
大変光栄に存じます。朝食会場では、朝の京都の景色もご堪能いただけましたご様子に嬉しい限りでございます。
これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また京都へお越しの際にもお会いできますよう、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】【連泊割】連泊STAYで余裕の京都日和(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

部屋4

麺男さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

麺男さん [40代/男性] 2018年03月23日 15:43:36

ディナー朝食付きのプランで、老舗ホテルの味目当てで今度小学生になる子供と幼稚園児最後の旅に宿泊しました。

肝心の食事は、さすが良いもの、サービスの効いたものを出されていて、ホテルならではのお味のお料理を家族で堪能しました。夜はお肉は勿論美味しかったですが、ホテルなお味のスープやカレー、スイーツが特に好評でした。

子供と一緒での事前の連絡をしていたので、アメニティーやタオル、スリッパなども子供の分まで当たり前の様に部屋に揃って居たのも、他ではフロントで追加で頂く事はあっても、なかなか無い事であったりしますのでとても素晴らしいなと思いました。

駐車場も15時まで利用できるので、夕方まで利用出来たのも有り難かったです。

ホテルも色々増えてますが、良いホテルの思い出また是非泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルオークラ京都 2018年04月06日 07:49:02

この度は京都ホテルオークラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋でのご滞在にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様とご一緒での貴重なご感想を参考に、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同、より一層精進していきたいと思います。
今後も当ホテルがお子様との旅の思い出の場所になればと思います。
お客様のご再訪、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・期間限定】ホテルでゆっくりディナーを!バイキング夕食付
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 14:26:00

予約したお部屋と違って
広めの部屋をとっていだけました。
アメニティーもクオリティが高く満足しております。
チェックアウトのあとも荷物の預かりや送迎など、そしてウエルカムラウンジでも荷物預かりなどのサービスもありとても満足して助かりました。
また是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY!(朝食付) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

部屋4

みーちゃん5350さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

みーちゃん5350さん [70代/女性] 2018年02月15日 11:09:23

滞在中風邪をひき、良いお医者さんを紹介して頂き助かりました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルオークラ京都 2018年02月21日 12:37:31

この度は京都ホテルオークラをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中お風邪を召されたとのこと、その後ご体調はいかがでございましょうか。私共が少しでもお役に立てましたのであれば幸いでございます。
この次は是非、お元気にいご滞在頂きたいと思い枡。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】5連泊以上限定プラン 東山・鴨川側のお部屋がさらにお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 17:10:40

朝食が景色も良く、美味しい食事でした。
朝食だけでもまた行きたいと思うレベルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテルオークラ京都 2018年01月17日 20:23:43

この度は、京都ホテルオークラをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
朝食レストランでは、味も景色もご堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。
そのお言葉は、レストランスタッフにとって働き甲斐に繋がります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で!京都を味わう
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】シングルルーム・22平米】

部屋4

英利香51さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

英利香51さん [30代/女性] 2017年12月13日 17:35:15

素敵な京都旅になりました。特に朝食バイキングのオムレツを作ってくださるシェフの方のサービスやお話が楽しくて、大満足でした。
宿泊したお部屋は古さはあるものの、シャワーブースが別にあるのが便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルオークラ京都 2017年12月22日 20:11:22

この度は、京都ホテルオークラにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子を拝読でき大変うれしく思っております。
快適にご滞在いただけます事が私どもスタッフにとってこの上ない喜びです。さらにご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定♪スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 17:34:26

車でしたので駐車場があることと立地が良かったので選びました。それ以外においても全てに大変満足しております。また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ京都 2017年11月03日 12:22:01

この度は京都ホテルオークラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「全てに満足」というお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、設備とサービスの向上を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またお目にかかれます事をスタッフ一同、楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お部屋代のみのシンプルステイ~地下鉄直結で便利!~
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ダブルルーム】

部屋4

eno2166さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

eno2166さん [30代/男性] 2017年10月02日 12:36:35

9月28日に宿泊しました。
フロント対応良く気持ち良く泊まれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ京都 2017年10月10日 18:47:30

この度は京都ホテルオークラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にそえるようサービスの向上を心がけ精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「直前割」【17時以降チェックイン限定】観光に便利な京都ホテルオークラをお得にSTAY【平日限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 09:46:57

家内と二人で宿泊しましたが、広さやレイアウトでこれ以上はいらないという素晴らしい部屋でした。ただ、風呂の換気が悪いこと、風呂の床が鳴ることが気になりました。
また、送り火の8月16日にフレンチのフルコースを食べましたが、やはり大人数でしたので、金額の割には期待外れでした。オークラさんはやはり中華なのでしょうね。
それ以外は、満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ京都 2017年08月27日 19:46:02

引き続き京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋、レストランに関しまして、ご期待にそえなかったことを心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を受け止め、できるところから改善して参りたいと思います。
これからも京都ホテルオークラをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】【連泊割】連泊STAYで余裕の京都日和(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

部屋4

あきたこまち食べたよさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

あきたこまち食べたよさん [50代/女性] 2017年08月22日 20:29:40

お部屋も広く清潔でした。スタッフの対応も素晴らしいです。京都駅で送迎バスがあります。是非ご利用下さい。バスの時間までラウンジでくつろげますので大変ありがたいです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ京都 2017年08月27日 11:45:00

いつも京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回も京都駅前のウエルカムラウンジを有効に活用して頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様の旅のお手伝いができますように日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【貴船 右源太・左源太】京の夏遊び~納涼川床プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【右源太・左源太夕食付・喫煙】スーペリアツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 20:57:09

ずっと泊まりたかったホテルだったのですが子供の体調不良もあり当日予約してなんとか泊まれました。
期待していた通り立地や接客、食事は品格があるホテルで本当に素晴らしかったです。
お部屋から東山の景色が見えたり夜の鴨川を散策できたりこのホテルに泊まったからこそ京都が満喫できました。
次も京都に行く機会があれば是非利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルオークラ京都 2017年05月28日 07:43:26

この度は京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございました。
東山の景色や夜の鴨川を満喫されたとのこと、大変嬉しく存じます。当館でお過ごし頂けるお時間が、お客様の良き思い出となりますよう、これからもより一層努めて参ります。
京都へお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【古都の絶景を眺めながら朝食を~】 期間限定でお得な朝食付パッケージ
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

部屋4

joji1938さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

joji1938さん [70代/男性] 2017年02月14日 21:55:09

ホテルオークラの立地は抜群に良かったです。これから京都行きでの定宿?にしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルオークラ京都 2017年02月24日 20:18:14

この度は京都ホテルオークラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは京都市の中心に立地しておりますので、どちらへ足をお運び頂くにも便利でございます。また、それだけでなくお客様に心からお寛ぎ頂けるサービスや設備の提供に日々努めております。
次回お越しいただいた際には更にご満足して頂けますよう一層精進して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「直前割」【17時以降チェックイン限定】観光に便利な京都ホテルオークラをお得にSTAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 23:41:49

立地やサービス、大変満足しました。コンシェルジュの方も、こちらの要望を瞬時に応えてくれて調べて頂きました。朝ごはん美味しかったのですが、一部冷めたものもありちょっと残念。でもまた京都に宿泊する時は、候補の一つさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ京都 2016年12月15日 19:49:47

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にて冷めた料理の提供があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回ご来館頂ける際には全てに満足いただけるよう、精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【古都の絶景を眺めながら朝食を~】 期間限定でお得な朝食付パッケージ
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 18:33:04

夕食の”ひろや”も良かったですが、朝食のビュッフェが秀逸でした。
朝食だけでも又食べに行きたいくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルオークラ京都 2016年09月22日 19:56:18

先日は京都ホテルオークラにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早速にご感想をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
貴船の川床ではゆったりとした夕食の時間をお過ごしいただけたと存じます。当ホテルのレストランでの朝食にもご満足いただけたご様子、「朝食だけでも食べに行きたい」とのお言葉を頂けて、大変光栄でございます。
今後もご宿泊くださいます皆様のお心に残るホテルとなれますよう、日々努めて参ります。
またのご利用を従業員一同、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【貴船 ひろや】京の夏遊び~納涼川床プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【川床夕食付・喫煙】スーペリアツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 20:45:41

お部屋をUPグレードしていただき広いお部屋でゆっくりできました。コンシェルジュの方に相談した際、とても親切かつ適切なアドバイスをいただき大変助かりました。全てのスタッフの方にとても気持ちの良い対応をしていただき
京都旅行の思い出がより一層良いものとなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルオークラ京都 2016年09月13日 20:15:12

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にとって京都旅行が良い思い出になるようお力添えでき、大変嬉しく思っております。
広めのお部屋でゆっくりとお過ごし頂けて良かったです。
今後もより一層、京都観光の案内などお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
また京都ホテルオークラにお越し頂けますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
「直前割」【17時以降チェックイン限定】観光に便利な京都ホテルオークラをお得にSTAY【平日限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

864件中 781~800件表示

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