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ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.74
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.43
  • 食事4.88
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1789件中 41~60件表示

総合5

あみ0122999さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

あみ0122999さん [20代/女性] 2023年01月26日 00:14:37

彼のお誕生日に利用させていただきました。予約時にお伝えしたところ、広いお部屋にしていただきとても良い時間を過ごせました。
また、京都駅にあるラウンジも利用しました。とてもキレイでゆっくりできました。荷物も駅からホテルまで運んでいただいたので観光に時間を割くことができました。
こちらのホテルを選んでよかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ホテルオークラ京都 2023年01月27日 15:36:00

このたびは大切な方のお誕生日に、私共、ホテルオークラ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりと素敵なひとときをお過ごし頂けましたご様子で大変うれしく光栄に存じます。
ウエルカムラウンジに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、お荷物も配送サービスをご活用くださりご観光をご堪能いただけましたご様子で嬉しく思います。
是非、次回おふたりで京都をご観光されます際にも私共をご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍】予約は10/25まで!秋から早春の京都旅(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】ダブルルーム】

総合5

あずーる∞さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

あずーる∞さん [40代/女性] 2022年12月30日 15:44:26

父母、息子と4人での観光旅行で利用しました。みなさん親切な対応で、安心して利用できました。京都駅のウェルカムラウンジはとても便利で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルオークラ京都 2023年01月02日 19:20:46

この度は、大切なご家族旅行の滞在先にホテルオークラ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。安心してご利用頂けたとのご感想を頂き嬉しく思います。京都のご観光は四季折々の良さがございますので、どうぞ別の季節にもお見えください。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE】【連泊割】連泊STAYで余裕の京都日和 (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 09:46:02

風呂場の換気だけちょっと気になりました。換気扇が動いてるように思えなかったが、実際はどうなんだろう。コンシェルジュの方には外での会食先の相談に乗って頂いてありがたかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ホテルオークラ京都 2022年12月30日 15:11:34

この度はホテルオークラ京都にご宿泊頂きありがとうございます。ご意見を拝読し、換気口の点検と清掃を行いました。機能していないという状況ではありませんでが引き続き注意しメンテナンスを怠らぬように致します。また次に京都へお越しの際にもご滞在頂けますよう、よろしくお願い致します。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で!京都を味わう
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 21:55:53

12月中旬に車で行って夫婦で2泊しました。駐車場はホテル地下を案内され便利でした。地下鉄もホテル地下直通、行き先によっては雨の日も傘なしで出かけることができました。
観光でなく所用で滞在中ホテルの出入り多く、京都市中心で、どこへ行くのもアクセス便利でよかったです。今回は車で利用しませんでしたが、京都駅前に宿泊者専用のラウンジや、そこから送迎もあるようなので、新幹線利用の時もこのホテルだなと思いました。バスソルトやバスジェルも数種用意してあったのでお風呂やシャワーも快適でした
朝食は洋食はブッフェなので、コロナ対応で手袋、マスクの利用義務があり、落ち着いて味わうことができず残念でした。2日目和食にして落ちついていただけて美味しかったです。それで食事が3点です。
 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルオークラ京都 2022年12月21日 19:38:43

この度は寒空のなか、お車でお越し頂き誠にありがとうございました。お忙しいご滞在中に公共交通機関、ウエルカムラウンジの事もお知りおき頂いた中でのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。
ご朝食時間はとても大切な時間でございます、ブッフェスタイルであってもごゆっくりお楽しみ頂けるよう工夫、改善に努めて参ります。
是非次は、新幹線でのお越しもお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイントも5倍!予約は12/15まで!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合5

pontiyan6300さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

pontiyan6300さん [60代/女性] 2022年12月15日 17:06:03

何度も宿泊していますが、また宿泊したいと思わせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ京都 2022年12月21日 19:32:59

いつもホテルオークラ京都をお選び頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けているご感想を大変嬉しく思っております。これからもよりご期待にそえるよう努めて参りたいと存じます。
末永く、ご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY!(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合5

はらだぱんださんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

はらだぱんださん [60代/女性] 2022年11月18日 00:18:28

全ての従業員の方がきちんとされていて気持ちよかったです。
コンシェルジュの対応も迅速で的確でわかりやすかった。
朝食のオムレツが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ京都 2022年11月20日 19:26:30

いつもホテルオークラ京都をお選び下さり誠にありがとうございます。お褒めの言葉は、私共にとり何よりの励みとなります。これからもより一層のサービス向上を目指して参ります。次の機会も是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍】予約は10/25まで!秋から早春の京都旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 11:50:09

ホテルのスタッフも、つかず離れずの見事な応対で、いつものことながら、関心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ京都 2022年11月20日 19:23:49

いつもご利用頂き感謝申し上げます。紅葉の美しい季節、数年ぶりに多くのお客様にお越し頂く中、サービスに抜かりなきよう努めておるつもりでございます。どうぞ京都の春夏秋冬をお楽しみ頂けますよう、次のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で!京都を味わう
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】エグゼクティブツインルーム】

総合4

tatuchan9403さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

tatuchan9403さん [70代/男性] 2022年11月12日 18:00:33

部屋は十分な広さでジュニアスイートのようにパーティションで分かれた感じがよかったです。
スタッフを客の要望を先回りして把握するような、素晴らしいサービスです。
朝食はコロナの影響でコーヒーまでセルフサービスが残念でした。
バスタブが少し細すぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ京都 2022年11月20日 19:21:35

この度はホテルオークラ京都をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたご様子を拝読し、嬉しく思います。バスタブに関するご意見、改築時に検討すべき点かと存じます。これからもお気付きの点がございましたらご教示下さいませ。次のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】初秋から早春までの京都旅。ポイント10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 11:15:58

出来れば、コインランドリーが有れば、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ京都 2022年11月20日 19:13:36

この度はホテルオークラ京都にご滞在頂き、誠にありがとうございます。コインランドリ-はホテル近隣の場所をご案内しておりますが、貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。より快適なご滞在をお約束すべく、これからも努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】来年1月までの京都旅をお得に!予約は7/31まで!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 22:53:11

比較的評価が高かったので今回こちらのホテルを利用したのですが、正直可もなく不可もなく普通でした。普通であればもう少しお安く泊まれる他のホテルでも良かったかと。立地は最寄り駅直結は◎ですが、京都駅起点に移動することが多い場合は2回乗り換えが面倒かも。食事は利用開始時間が7時からと遅かったのが残念。なるべく早く出かけたかったのでゆっくり食事を楽しむことができませんでした。美味しかったのに。サービス面ではホテルからの路線図の存在です。ベルデスクにあることに気づいたのは最終日。スマホでなんでも検索できる
昨今。それでもひと目で乗り換え路線を確認できる地図は重宝します。しかも地図が分かりやすかった。それなのにあまり気づかれないところにあるのはもったいない。目の付きやすいフロントや部屋に置いていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ京都 2022年11月13日 15:12:05

このたびは数あるホテルの中からホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり重ね重ね御礼申し上げます。
非常にご期待いただきご利用頂きましたのにもかかわらず、お応えすることができず心苦しく存じます。お書きくださっております通り、京都駅から地下鉄にてお越し頂く場合には烏丸御池駅にてお乗り換えが必要で、お疲れのところご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
事前に十分なご案内ができておりませんでしたことをお詫び申し上げます。京都駅前にございます私共のウエルカムラウンジよりシャトルバスが運行しており、便数に限りはございますが、次回はご利用頂けますと幸甚に存じます。
ご朝食の営業開始時間についてもごゆっくりとお楽しみいただくことができずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
京都市内の地図の設置場所について、お気付きになり難いところであったとのこと、お詫び申しあげます。コンシェルジュデスク横のラックにもご用意しておりますが、ご指摘のようにすべての皆様にお喜びいただけますよう、改善策を検討させていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ご観光のお手伝い、お食事場所のお手配などコンシェルジュデスクにて承っておりますので何なりとお申し付けいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。時節柄お身体くれぐれも大切にお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍】予約は10/25まで!秋から早春の京都旅(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 23:42:57

今回はキャンペーンもあり、お得に利用することが出来て良かったです。
立地も鴨川や商店街が近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ京都 2022年11月13日 13:36:03

このたびは数あるホテルの中からホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お得にご利用いただくことができ、立地についてもお喜びくださり、ご観光やお買い物もお楽しみ頂けましたご様子が推察され、何より嬉しく存じます。
次回、京都にお越しになります際にも是非私共をご利用くださいませ。お越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【京都「にち・とま」キャンペーン】3,000円分のクーポン付き!日曜に泊まってお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 07:25:23

今回はお世話になり有難うございました。
とても楽しい旅行になりました。また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルオークラ京都 2022年11月13日 13:26:18

このたびはホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お友達と楽しいお時間をお過ごしいただけましたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。
次回のご旅行の際にも私共をご指名頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】初秋から早春までの京都旅。ポイント10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 09:07:49

朝食はルームサービスのアメリカンブレックファーストにしましたが、デニッシュがとても美味しく、帰りにホテルの地下にあるパン屋さんで買って帰りました。家で食べてもやはり美味しかったです。朝食はパンの種類を選べますが、個人的にはデニッシュがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ京都 2022年11月13日 13:19:53

このたびはホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食はルームサービスのアメリカンブレックファーストをお召しあがりくださったとのこと、特にデニッシュをお気にされたご様子で大変嬉しく存じます。お帰りの際にも地下2階のベーカリー「パネッテリア・オークラ」にてパンをお買い求めくださったとのこと、重ね重ね御礼申し上げます。是非、次回お近くにお越しの際にもご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【京都「にち・とま」キャンペーン】3,000円分のクーポン付き!日曜に泊まってお得に(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 13:11:28

サービスがきめ細かく、お部屋も豪華でとても良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ京都 2022年10月30日 13:35:20

このたびは数あるホテルの中からホテルオークラ京都をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。これからもお客様のご要望にお応えできますよう真心のこもったサービスを心掛けて参ります。次回ご旅行の際にも是非ご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイント20倍!予約は6/15まで(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 19:23:40

景色が良く、朝食が充実していた
職員の対応が丁寧

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ京都 2022年10月30日 13:30:41

このたびはホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景色もご堪能いただけ、ご朝食もお気に召されたご様子で安堵いたしております。従業員の対応についてもお褒めの言葉を頂戴し何より嬉しく感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】初秋から早春までの京都旅。ポイント10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合5

old joe coolさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

old joe coolさん [60代/男性] 2022年10月12日 13:56:36

国内旅行におけるホテル利用の楽しさを、すべての面で感じさせてもらいしっかり満足させてもらいました。妻と二人の記念の旅行に選んでよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ京都 2022年10月30日 12:36:11

このたびは奥様との大切なご記念旅行にホテルオークラ京都をお選びくださり誠にありがとうございます。私共にて楽しいひと時をお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
次回京都にお越しになります際にもぜひご利用くださいませ。時節柄ご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】初秋から早春までの京都旅。ポイント10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 19:22:49

難しいかもしれないと思っていた事前のリクエストに応えていただけてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイントも5倍!予約は9/15まで(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 19:21:02

個人で利用したときは気づかなかったのですが、複数のお部屋分のお食事の料金を1部屋にまとめてつけられてしまったり、別の日に分けてほしいとお願いしたらいろいろとあったようで、そこだけは少し残念でした。
宿泊前にお願いしたことに関しては難しいと思っていたところを可能な限りきいていただけてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ポイントも5倍!予約は9/15まで(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 11:21:10

素晴らしい部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルオークラ京都 2022年10月29日 14:41:15

いつもホテルオークラ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのご感想を嬉しく拝読いたしました。これからも、ご期待にお応えできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プライベートタイム】ルームサービスとともに優雅な朝を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】コーナーデラックスツインルーム・53平米】

総合5

M. Touchyさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

M. Touchyさん [100代/男性] 2022年10月02日 11:51:07

最高のホテルでした。利便性がよく、徒歩数分の範囲で見物やグルメが楽しめて最高の立地にある。
部屋からの東山連峰と鴨川の眺望は実に京都でした。朝の日の出もまたすばらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルオークラ京都 2022年10月02日 14:04:28

このたびはホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。もったいないお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく心より御礼申し上げます。
ホテルの立地についてもご満足頂き、お部屋からの眺望もご堪能いただけましたご様子を拝読し、光栄に存じます。どうぞ次回京都をご観光されます際にも私共をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】初秋から早春までの京都旅。ポイント10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

1789件中 41~60件表示

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