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ホテルオークラ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:2132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.74
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.43
  • 食事4.88
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 18:31:46

両親の納骨と観光を兼ねて、親族8人で京都を訪れましたが、立地条件もよく、車も駐車場が併設されていたので、とても良かったです。
朝食は、和食を選択しましたが、とても美味しく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルオークラ京都 2022年06月19日 20:01:56

この度はご親族皆様でのご宿泊に、ホテルオークラ京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。「河原町御池」という立地や駐車場設備にもご満足の様子が伺え大変嬉しく思います。
次回はぜひ、東山三十六峰を一望できるオリゾンテでの洋朝食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 19:20:44

サービスが充実していてさすがオオクラホテルだなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルオークラ京都 2022年06月15日 14:14:46

この度はホテルオークラ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。より一層のサービス向上に努めて参りますので、次のお越しを是非お待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】目で舌で楽しむ贅沢な朝(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 11:03:06

リノベーションを受けているがそれと感じさせるようなところは見当たらず非常に気持ちよく過ごせました。
前回宿泊時は観光客で溢れかえっていた記憶があるのですが、まだまだ客足は戻りきっておらず早く以前のような賑やかさが戻るのをお祈りしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ京都 2022年06月05日 13:55:09

ホテルオークラ京都をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫していただけましたご様子が拝察され、安堵いたしております。
ホテルの状況についても、お気遣いくださり、心より御礼申し上げます。一日も早く社会情勢が落ち着き、ご観光を十二分にお楽しみ頂ける賑わいが戻って参りますよう、従業員一同、祈念致しております。
次回、ご入洛されます折にもどうぞ私共をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【予約は5月末まで!】初夏のスペシャルプライス♪ポイント10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 19:51:16

5月27日に宿泊しました。錦町や京都御苑も歩いて行ける範囲で良かった上、何よりチェックアウト当日の15時まで駐車場サービスを貰えるのは大変素晴らしいサービスだと思いました。
有難うございました。
まあ利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ京都 2022年06月05日 10:56:11

このたびはホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
錦市場や京都御苑のご観光もお楽しみいただき、また、駐車場サービスを大変お気に召してくださりましたご様子をお書きいただき、嬉しく感謝申し上げます。
徒歩圏内に祇園や河原町の繁華街もございます。次回京都にお越しになります際にも、どうぞ私共をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 10:42:04

京都には何度も行きますが、こちらのホテルは初めて利用しました。
京都駅にウェルカムラウンジがあること、地下鉄直結なこともとても便利でした。
そして17階の朝食ブッフェは眺めが素晴らしくこのためにもう一度泊まりたいと思っています。今回友人と宿泊でしたがとても喜んでもらい、私も嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ京都 2022年05月27日 14:06:38

このたびは、数あるホテルの中から、私共、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
京都駅のウエルカムラウンジ、アクセスについてもご満足いただけましたご様子で安堵いたしております。
レストランでの眺望もご堪能いただき、お気に召してくださりましたお話をうかがい、従業員一同、大変嬉しく存じます。お友達もお喜びになったとのこと、ぜひまた、ご一緒にお越し頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

はらきぃさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

はらきぃさん [40代/女性] 2022年05月26日 06:19:28

7階限定またお得なプランでの宿泊プランでした。当ホテルで会がありましたのでこの宿泊フロアであったことが移動に功を奏しました。お部屋は広く事前に衣紋掛けをお願いしておりましたら、ハンガーかけまで用意していただきました。また着物の着付け用に補正用のタオルをお借りしましたら二日目も同様に部屋に新しいタオルを用意してくださいました。同じタオルを使うつもりでおりましたし、おそらくお願いしました衣紋掛けの本数から翌日も着物を着ることに気付かれたのかと思います。おもてなしの格を感じる出来事でした。数年ぶりの県外でした。食事を外ですることに抵抗がありましたが、1階のカフェで購入出来るテイクアウトの種類の豊富さと美味しさにも感動的でした。また地下街のホテルからすぐの場所にイタリアンの美味しい自販機がありました。お部屋にお皿とフォークをお願いしましたら、目的を尋ねてくださり頂くものに合わせて用意してくださいました。用事以外ではあまりホテルをでなかったので細やかな気遣いに存分に非日常を感じることでした。また宿泊できるよう精進しようと思える素敵なホテルでした。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ京都 2022年05月27日 13:36:05

この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、お部屋への手配物について覚えていてくださり、スタッフの思いにまでお気持ちを巡らせていただき、ご投稿くださりましたこと、心より御礼申し上げます。
もったいないほどにお褒めの言葉を数々頂戴し、従業員一同たいへん嬉しく存じます。お言葉を糧に、より一層のサービス向上に活かして参ります。
7階限定のご宿泊プランをご利用いただいておりましたため、ご宴会場フロアへのご移動をスムーズにして頂けましたご様子が推察され、何よりでございました。
このように素敵なお心遣いのメッセージをお寄せくださるお客様に、再びご宿泊いただきたいとお感じいただきましたことが、たいへん有難く深く感謝申し上げます。
次回、京都にお越しになります際にもどうぞご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 22:22:33

この度はお部屋の階ご配慮頂き大変満足しております。
駐車場も無料で利用できホテル選択の高いポイントでした。
隣の部屋や、廊下の騒音なども全くなく重厚感のあるホテルはこんなに違うものかと関心しました。
朝食もバラエティに富んでいて5年前に夕食バイキングでお邪魔したときはがっかりでしたが、
今回はバッチリでした☆ライブキッチンで綺麗にオムレツを提供してくれたのも良く、
フレンチトーストは最後に食べてしまってお腹もパンパンで1つしか食せず後悔しました・・美味しかったです。

1つ気になったことは高級ホテルの割にはロビーに華やかさが無く(こんなんでしたっけ?)平坦な場所に輪になってソファが並べられてあり、数も少なくもう少しゆったり出来る空間にしてもらえたらな・・と感じました。しかし全ての内容には大満足しております。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ京都 2022年05月27日 12:26:20

このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご旅行に、私共をお選びくださりましたこと、たいへん光栄に存じます。駐車場のサービスについて、ご好評いただいており、お喜びいただけましたようで何よりでございます。
以前のご夕食にバイキングをご利用いただいた際にはがっかりなさったとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。今回はお食事も美味しくご堪能いただけましたご様子で、嬉しく安堵いたしております。
ロビーにつきましては、ご指摘いただきありがとうございます。貴重なご意見として真摯に受け止め、ゆったりとお過ごし頂けますよう配慮いたしてまいります。
次回、京都をご観光されます折にもお越し頂けますと幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 00:04:55

2022/5/7に宿泊しました!
設備対応広さ全て良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ京都 2022年05月14日 14:24:42

この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご投稿くださり深く感謝申し上げます。
ご満足いただけましたご様子で、従業員一同たいへん嬉しく安堵いたしております。次回、ご観光の際にも私共をご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 17:22:43

いつも気持ちよい対応に感謝します。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルオークラ京都 2022年05月01日 10:25:36

いつもホテルオークラ京都をご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。お客様のご期待に副えますよう、今後とも従業員一同、精進致して参ります。どうぞ、次回ご入洛されます際にも、私共をご利用くださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

Gスキーヤーさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

Gスキーヤーさん [70代/男性] 2022年04月24日 15:35:17

京都駅よりタクシーでも1800円程度、地下鉄京都市役所前より地下から直結で雨にも濡れず観光・ビジネスには立地条件の良いホテル。
朝食も和洋どちらも美味しく、地下の中華料理の桃李も味は抜群でした。
また、部屋も広く夫婦でゆったりと過ごすにはとても良いほてるでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルオークラ京都 2022年05月01日 10:21:42

この度は、私共ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙にもかかわらずご投稿くださり重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただけましたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく安堵いたしております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層努力いたして参りますので、次回、京都をご観光されます折にもお越し頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

syu-y8765さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

syu-y8765さん [60代/男性] 2022年03月31日 17:22:00

京都の桜を見に出かけました。
立地がよく、高瀬川の桜も近く、
ホテルも昔からお世話になって、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルオークラ京都 2022年04月07日 10:01:35

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お越しいただきました日より徐々に桜が満開になりました。丁度見頃にお越し頂けて良かったです。高瀬川の桜は穴場スポットでホテルから歩いて数秒、お勧めでございます。また次は新緑、紅葉の季節にもぜひ、お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可プラン】贅沢な朝 目で舌で!京都を味わう(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 14:10:07

 ホテル全体としてのサービスはもとより、コンシェルジュの方のおかげで、更に良い時を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルオークラ京都 2022年03月28日 12:11:18

この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙のところ、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在となりましたご様子をお聞かせくださり、大変嬉しく安堵いたしております。これからもお客様のご要望にお応えできますようより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定ポイント最大15倍!】【SAVER】お部屋代のみのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 07:59:44

遅くにチェックインとなったが、15階の東山側が空いていますので、と、ブラス五千円で、素晴らしい眺望と、広さのツインにしていただきました。さすが、老舗です。タオルもアメニティも掛け布団も一流で、贅沢なバスルームも。素晴らしい京都の旅となりました。朝食も美味しくて、重厚な建物もさすがでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルオークラ京都 2022年03月17日 15:42:24

このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しいところ、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
15階の東山側のツインルームをお気に召して頂けましたご様子をお聞かせくださり、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝いたしております。
これからもお客様のお気持ちにお応えできますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回京都にお越しになります際にも、是非とも私共をご指名くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 15:08:42

3月11日に宿泊、フロント及びポーターの対応が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルオークラ京都 2022年03月17日 15:03:22

この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロント及びポーターの対応についてご評価くださり、御礼申し上げます。お客様からのご期待にそえますよう、なお一層のサービス向上に努めて参ります。どうぞ次回京都にお越しになります際にも私共をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】和洋選べる朝食プレゼントプラン!ポイントも10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月11日 21:55:54

先日宿泊させて頂きとても良かったので、再び利用させて頂きました。
前回同様にとても親切な対応、清掃の行き届いた清潔感と開放感のあるお部屋、とびきりに美味しい朝食、居心地の良い空間に大満足でした。ベットや寝具もとても良く、日頃の疲れも癒されました。全て素晴らしいです。主人も朝食をとても喜んでいましたし、お部屋にも大満足のようでした。また是非利用したいと思うホテルです。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルオークラ京都 2022年03月13日 15:47:11

このたびも、私共、ホテルオークラ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご投稿くださり心より御礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく、同時に身の引き締まる思いでございます。施設面・お食事面、共にお気に召していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子をお聞かせくださり、ありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、次回、京都にお越しになります際にもぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 07:07:55

両親、親戚夫婦に宿泊をプレゼントしました。
部屋を10階にアップグレードしていただきありがとうございました。
両親も大変満足していて利用させてもらってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルオークラ京都 2022年02月27日 14:46:48

この度は、大切なご家族へのプレゼントとしてホテルオークラ京都でのご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。ご満足頂けたとのこと、私共にとりまして何よりもうれしいお言葉でございます。
これからもご期待にそえるよう精進してまいりますので、京都へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。皆様にどうぞよろしくお伝えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

武道家族さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

武道家族さん [60代/男性] 2022年02月24日 15:22:28

さすが「オークラ」の名を冠するホテルです。施設自体は古くはなっているが(そこも良いところなのですが)、スタッフ皆さんの対応が素晴らしく、さっとこちらの様子を察知され、直ぐに声かけをしてくれたり、とても快適に気持ちよく宿泊させてくれます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルオークラ京都 2022年02月24日 17:27:11

この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は一泊のご滞在でしたが、次に機会がございましたら是非ごゆっくりとお過ごし頂きたく存じます。ホテル近辺で桜や紅葉の名所も沢山ございます。
これからもお客様のご期待にそえるよう努めて参ります。次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お部屋代のみのシンプルステイ~地下鉄直結で便利!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールームC・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 22:44:07

スタッフはどなたもとても親切で感じの良い方ばかりでした。お部屋もとても清潔で綺麗で広く、お掃除が行き届いています。シャワーブースやアメニティーなども嬉しかったです。
お食事もとても美味しく、朝食はとにかく素晴らしく、幸せな時間でした。流石オークラさんです!是非是非また利用したいです。寝具(ベッドマット、枕)が私には硬く感じたのが残念でしたが、それ以外はとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルオークラ京都 2022年02月15日 17:05:44

この度は、ホテルオークラ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。ベッドの硬さについてはご希望にそえず申し訳ありませんでした。枕は柔らかなもののご用意もございますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
これから暖かな季節が参りましたら是非、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 15:47:07

素晴らしいホテルでした。朝食が美味しかった。駐車場もありがたいです。また伺わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 17:37:50

大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルオークラ京都 2022年01月26日 09:10:31

この度はホテルオークラ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。温かいお言葉は私共にとりましてとても励みとなります。
暫くは何かと心配な状況が続きますが、どうぞまたお気軽にお越し頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

1789件中 81~100件表示

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