総合4
猪出田造さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 猪出田造さん [70代/男性] 2023年08月20日 07:37:06
-
部屋からの眺めは山・街並みを同時に見ることができたいへんよかったです。
朝食は和食をいただきましたが、さすがに一流ホテルを感じさせる接客・料理でおいしくいただきました。
部屋の家具等一部改善をしたほうが良いと思われるところもありました。例えば、冷蔵庫のある扉がバネが強すぎるのか、閉めるとにバタンと大きな音がして気になりました。
また、便器も旧式で仕方ないかもしれませんが、蓋の開閉が難ありでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルオークラ京都 2023年08月20日 19:41:42
-
この度は暑い中、ホテルオークラ京都へお越し頂きありがとうございました。お部屋からの眺望やご朝食にご満足頂けたご様子、嬉しく拝読いたしました。施設、備品についての貴重なご意見は、点検や修繕をはかり今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で！京都を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】コーナーデラックスダブルルーム・５３平米】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:08:31
-
川床がよい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルオークラ京都 2023年08月19日 18:21:00
-
いつもホテルオークラ京都をご利用頂き心より御礼申し上げます。今回は大変暑いなかでのご滞在でしたが、川床プランにご満足頂けたご様子で良かったです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高雄 もみぢ家】納涼床プラン～京の夏遊び～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【川床夕食付・禁煙】スーペリアツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 16:12:20
-
駅直結で、とても便利です。
館内はとても落ち着いていて、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルオークラ京都 2023年07月11日 16:32:11
-
この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、何より嬉しく存じます。次回、京都にお越しになります際にも、私共をご利用頂けますと幸いでございます。ご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY！（食事なし） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 16:11:12
-
フロントの方の対応も良く、快適にステイできました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルオークラ京都 2023年07月11日 16:28:16
-
この度は、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。快適なホテルステイとなりましたご様子で、大変嬉しく存じます。ぜひ次回も私共をご利用くださいませ。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY！（食事なし） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:43:53
-
チェックイン時に、手違いも起こされましたが、対応も良く記憶に残る楽しい旅行となりました。
夕食時にホテルから祇園までタクシーで移動しましたが裏道を通ってくれて早く到着、金額も千円ほどでした。帰りはブラブラと探索しながら歩いてホテルへ、途中で美味しく夕食も取れました。朝食はパンが食感と味が絶妙で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルオークラ京都 2023年06月15日 16:21:11
-
この度は、ご到着早々お部屋へのご案内に不行き届きがあり大変申し訳ございませんでした。良いご感想をお寄せ頂き安堵しております。
ホテルの立地としては京都らしい街中からほど近く、終日お散歩などをお楽しみ頂けるかと思いますので、また違う季節にもご滞在下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY！（朝食付） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
総合5
めいほう００７さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- めいほう００７さん [60代/男性] 2023年05月15日 15:58:02
-
京都駅にバスを待つラウンジがあるのは素敵ですね。チェックインする前から贅沢感がありました。贅沢を尽くしたホテルでさすがです。海外のかたが増え、再び賑やかな京都に戻りましたが、朝食の場所の混雑に少し工夫があったら嬉しく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルオークラ京都 2023年05月17日 13:46:22
-
この度はホテルオークラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。京都駅前のウエルカムラウンジでもごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で、たいへん嬉しく存じます。しかしながらご朝食会場が混雑し、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。お気持ち良くご利用頂けますよう改善に努力いたして参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY！（朝食付） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】コーナーデラックスツインルーム・５３平米】
総合5
天使の母さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 天使の母さん [60代/女性] 2023年03月30日 17:47:43
-
子供の帰省で京都まで迎えに行った際に宿泊しました。
少し広い部屋にグレードアップしていただいていました。
室内、バスルーム等は掃除も行き届いていて気持ちよく部屋で過ごすことができました。
スタッフの皆さんの対応も良く次回も利用したいと思えるホテル。
さすがオークラですね。
朝食で利用した入船でWi-Fiが使えなかったのが少し残念ですが、食事の時くらいはスマホを使わないで、食事を楽しんで欲しいとのことかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルオークラ京都 2023年04月16日 15:53:46
-
お子様を京都までお迎えにいらした際に、私共、ホテルオークラ京都にご宿泊いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけましたご様子で、大変うれしく存じます。なお、入舟ではWi-Fiがお使いいただけずご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。今後の検討事項とさせていただきたく思います。
次回、京都にお越しになります際にもぜひご利用くださいませ。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定セール】期間限定プライスでポイント5倍！レイトチェックアウト12時の特典も（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 13:01:59
-
2月27日に夫婦で1泊。河原町にも比較的近い立地で、オークラの名前を冠しているので、設備、サービスも満足。朝食のビュッフェも品数も多くて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルオークラ京都 2023年03月09日 19:53:51
-
この度は、ホテルオークラ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。立地や設備、ご朝食にもご満足頂けたとのご感想を嬉しく拝読いたしました。
もし、よろしければ次回は是非桜や新緑の季節にもお越し頂き、鴨川湖畔など近隣のお散歩をお楽しみくださいませ。次のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY！（朝食付） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】エグゼクティブツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 11:19:12
-
宿泊だけでなく、宴会コーヒーショップも利用しましたが、とても居心地がよかったです。
朝食はバイキングを利用しましたが、混んでいてもとてもスムースにお料理とれ、
鴨川の見下ろせるお席、居心地もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルオークラ京都 2023年03月11日 12:18:04
-
この度は、ご宿泊のみならずご宴会、コーヒーショップ、レストランもご利用頂き御礼申し上げます。
ご朝食の際には混んでおりゆったりとはお過ごしいただけなかったご様子が推察され心苦しく存じます。お料理はスムーズにお取りいただけ居心地よくお過ごし頂けたとのこと、寛大なお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY！（朝食付） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 11:12:43
-
2月末の週末に利用しました。地下のレストランで親戚の集まりがあり、早めにお部屋を使わせていただけて、とても助かりました。ロビーが広いので、待つにもありがたいです。
お雛様の飾ってあるロビーはとても素敵でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルオークラ京都 2023年03月09日 20:00:28
-
この度は、ご宿泊のみならずレストランをもご利用頂き御礼申し上げます。
ロビー中央の装飾はその季節に合わせた装飾品や装花を飾り、その情報を従業員が共有しております。また違った季節にお越し頂きごゆっくりお過ごし頂きたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY！（朝食付） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 15:56:21
-
京都マラソン出走のため2泊お世話になりました
観光する立地としては色々ご意見があるかと思いますが夜の飲食に関しては有名な繁華街が皆近くてとても便利です
サービス等は流石オークラといった所で文句無しですね
朝食はビュッフェスタイルでいただきましたが充分堪能できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルオークラ京都 2023年02月22日 15:15:23
-
この度はホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都マラソンご出走のためのご滞在先として、私共をお選びくださり御礼申し上げます。3年振りの開催で、あいにくの雨ではございましたが、京都の街並みを楽しまれながら完走されたことと拝察いたします。
ホテルステイもご満足いただけたご様子で、嬉しく光栄に存じます。
どうぞ次回京都にお越しになります際にも私共をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY！（食事なし）【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 18:45:05
-
地下から電車にも乗れて とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルオークラ京都 2023年02月19日 13:41:51
-
このたびはホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
便利に電車をご利用いただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。次回ご観光の際にも是非私共をご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】14日前早割～京都を満喫スペシャルプラン～ (朝食付) 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
総合4
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 11:24:00
-
部屋はゆったりして良かった
清潔感はある古さは否めない
楽しみにしていた朝食ブッフェは思っていたより普通であった
デニッシュは美味しかった
連泊だったので2日目は和定食にしたがそれも普通に感じられてしまった感動はない、ごめんなさいね
最近は自分的にホスピタリティ重視なのでそこに関してはウェルカムラウンジからしてずっと従業員の方達がとてもよく気持ち良く過ごせた
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルオークラ京都 2023年02月08日 13:24:38
-
この度はホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。ご朝食についてはご期待にお応えできず、心苦しく思います。プラスアルファの意外性や華やぎをそえられるよう、工夫して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【RESIDENCE】【連泊割】連泊STAYで余裕の京都日和 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
総合5
あみ0122999さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- あみ0122999さん [20代/女性] 2023年01月26日 00:14:37
-
彼のお誕生日に利用させていただきました。予約時にお伝えしたところ、広いお部屋にしていただきとても良い時間を過ごせました。
また、京都駅にあるラウンジも利用しました。とてもキレイでゆっくりできました。荷物も駅からホテルまで運んでいただいたので観光に時間を割くことができました。
こちらのホテルを選んでよかったです。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルオークラ京都 2023年01月27日 15:36:00
-
このたびは大切な方のお誕生日に、私共、ホテルオークラ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりと素敵なひとときをお過ごし頂けましたご様子で大変うれしく光栄に存じます。
ウエルカムラウンジに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、お荷物も配送サービスをご活用くださりご観光をご堪能いただけましたご様子で嬉しく思います。
是非、次回おふたりで京都をご観光されます際にも私共をご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】予約は10／25まで！秋から早春の京都旅（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】ダブルルーム】
総合5
あずーる∞さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- あずーる∞さん [40代/女性] 2022年12月30日 15:44:26
-
父母、息子と4人での観光旅行で利用しました。みなさん親切な対応で、安心して利用できました。京都駅のウェルカムラウンジはとても便利で助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルオークラ京都 2023年01月02日 19:20:46
-
この度は、大切なご家族旅行の滞在先にホテルオークラ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。安心してご利用頂けたとのご感想を頂き嬉しく思います。京都のご観光は四季折々の良さがございますので、どうぞ別の季節にもお見えください。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【RESIDENCE】【連泊割】連泊STAYで余裕の京都日和 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 09:46:02
-
風呂場の換気だけちょっと気になりました。換気扇が動いてるように思えなかったが、実際はどうなんだろう。コンシェルジュの方には外での会食先の相談に乗って頂いてありがたかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルオークラ京都 2022年12月30日 15:11:34
-
この度はホテルオークラ京都にご宿泊頂きありがとうございます。ご意見を拝読し、換気口の点検と清掃を行いました。機能していないという状況ではありませんでが引き続き注意しメンテナンスを怠らぬように致します。また次に京都へお越しの際にもご滞在頂けますよう、よろしくお願い致します。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で！京都を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 21:55:53
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１２月中旬に車で行って夫婦で２泊しました。駐車場はホテル地下を案内され便利でした。地下鉄もホテル地下直通、行き先によっては雨の日も傘なしで出かけることができました。
観光でなく所用で滞在中ホテルの出入り多く、京都市中心で、どこへ行くのもアクセス便利でよかったです。今回は車で利用しませんでしたが、京都駅前に宿泊者専用のラウンジや、そこから送迎もあるようなので、新幹線利用の時もこのホテルだなと思いました。バスソルトやバスジェルも数種用意してあったのでお風呂やシャワーも快適でした
朝食は洋食はブッフェなので、コロナ対応で手袋、マスクの利用義務があり、落ち着いて味わうことができず残念でした。２日目和食にして落ちついていただけて美味しかったです。それで食事が３点です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルオークラ京都 2022年12月21日 19:38:43
-
この度は寒空のなか、お車でお越し頂き誠にありがとうございました。お忙しいご滞在中に公共交通機関、ウエルカムラウンジの事もお知りおき頂いた中でのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。
ご朝食時間はとても大切な時間でございます、ブッフェスタイルであってもごゆっくりお楽しみ頂けるよう工夫、改善に努めて参ります。
是非次は、新幹線でのお越しもお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！ポイントも5倍！予約は12/15まで！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
総合5
pontiyan6300さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- pontiyan6300さん [60代/女性] 2022年12月15日 17:06:03
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何度も宿泊していますが、また宿泊したいと思わせるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルオークラ京都 2022年12月21日 19:32:59
-
いつもホテルオークラ京都をお選び頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けているご感想を大変嬉しく思っております。これからもよりご期待にそえるよう努めて参りたいと存じます。
末永く、ご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY！（食事なし）【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム（東山・鴨川向き）】
総合5
はらだぱんださんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- はらだぱんださん [60代/女性] 2022年11月18日 00:18:28
-
全ての従業員の方がきちんとされていて気持ちよかったです。
コンシェルジュの対応も迅速で的確でわかりやすかった。
朝食のオムレツが美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルオークラ京都 2022年11月20日 19:26:30
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いつもホテルオークラ京都をお選び下さり誠にありがとうございます。お褒めの言葉は、私共にとり何よりの励みとなります。これからもより一層のサービス向上を目指して参ります。次の機会も是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント20倍】予約は10／25まで！秋から早春の京都旅（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム（東山・鴨川向き）】
総合4
ＳＡ2059さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
8/19(土)から1泊でお世話になりました。京都でも歴史と伝統のあるオークラを選び、重厚感と安心感を覚えながら、心のこもったサービスのご対応を頂けたと思います。
一点、深夜と朝方に、上階から？のドンドンとした足音や話し声が一定時間継続して聞こえ、大変気になりました。建物構造上もこのようなことはないと思ってオークラを選んだのですが、上階のお客さんがイレギュラーだったことによる不運かもしれません。この件を除けば、浴室も清潔で嫌な匂いなども全くなく、心地よく過ごせました。
またお世話になると思います。宜しくお願い致します。
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この度はホテルオークラ京都にご滞在頂き心より御礼申し上げます。
深夜と朝方にお部屋で騒音があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。周辺の状況を確認いたしましたところ、直上階にお子様がおられたため音が発生した可能性が推測されます。そのような場合、お客様からのご指摘があれば恐縮ながらご注意を促す事もございますので、今後も気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。出来る限りの改善をさせて頂きます。
次のご利用を心よりお待ち申し上げております。