こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
GUANG DONG HOTEL SHENZHENのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-09-12 00:15:07
1.0
投稿日：2012-09-12 00:12:49
総合1
AKKIRAさんの GUANG DONG HOTEL SHENZHEN のクチコミ
まず、楽天で前日に398元プランで予約したものの予約が入っていないとのこと。
私は駐在経験があり、中国語・英語が話せたため、責任者を呼んで説明して最終的
には398元で宿泊できましたが、理由としては週末は営業部が休みで楽天との連絡は
営業部のFAXでやり取りとしているが、オフィスに鍵がかかって確認できないとのこと。
続いて、Wifi フリーインターネットと記載があったが、一部の部屋でしか使用できず
基本は有線となってしまうこと。最後は、デポジットの解除処理がきちんとされていな
くて、ホームページにE-mail記載もなく、国際電話で解除依頼することに。折り返しの
電話もかかってこずに、再度国際電話するはめに。また中国国内銀行のカードにもかかわらず、国際カードを利用されたので一か月かかるなど、言い訳ばかり。
とても楽天アワードとは思えないサービスレベルでした。国際電話料金も返金する
とっていますが、おそらく返金されないでしょう。
ロケーションや部屋自体は、よかったので、残念です
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