楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンヌーベのクチコミ・お客さまの声
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
出雲に出張での宿泊、今回、初めて利用しました。プランについてはとても評価は良いです。駅には近く、車を利用していますので不便さは感じられませんでした。ただ、残念なことに、同僚と一緒にチェックインをした際に、予約をした部屋(あえてバス・トイレ独立タイプした部屋を予約したのですが!)が何故か普通のシングル部屋に入れ替わってカギを渡されていました。しかし、後での部屋の入れ替えなどはとても考えられませんと普通は思います、フロントの係りの人、同僚への立場も考え文句は特に言えませんがイマイチの対応.....ですネ。(カギの確認を怠ったのがこちら側にも悪く、非があると思いますが..??)あと、この部屋で気になったのが、ベッドとサイドテーブルに距離が(わざわざ起きなくてはいけない)ありベッドから寝たままルームライトの操作、目覚まし時計が簡単に出来ませんでした。長々と文句をすいませんが、次回も利用をしたいと思いますので、今後の改善等の期待をしたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
昨晩は大変申し訳ございませんでした。チェックインの手続きの際、ご予約通りの部屋タイプでご案内し、お支払いもいただきましたにもかかわらず、鍵をお渡しする段階での間違いなどおっしゃるとおりあってはならないことでございます。再度教育を徹底し、このようなことが二度と起きないよう努めます。ご指摘感謝いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルサンヌーベ クチコミ一覧へ
天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺(大阪府)
5.0
投稿日:2019-08-14 17:22:00
伊豆長岡金城館(静岡県)
4.0
投稿日:2019-08-14 17:03:12
R&Bホテル札幌北3西2(北海道)
3.0
投稿日:2019-06-22 18:01:34
ラスティングホテル(BBHホテルグループ)(北海道)
投稿日:2019-05-27 16:47:28
スマイルホテル神戸元町(兵庫県)
投稿日:2019-02-04 12:25:09
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
x5051さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
出雲に出張での宿泊、今回、初めて利用しました。
プランについてはとても評価は良いです。
駅には近く、車を利用していますので不便さは感じられませんでした。
ただ、残念なことに、同僚と一緒にチェックインをした際に、予約をした部屋(あえてバス・トイレ独立タイプした部屋を予約したのですが!)が何故か普通のシングル部屋に入れ替わってカギを渡されていました。
しかし、後での部屋の入れ替えなどはとても考えられませんと普通は思います、フロントの係りの人、同僚への立場も考え文句は特に言えませんがイマイチの対応.....ですネ。(カギの確認を怠ったのがこちら側にも悪く、非があると思いますが..??)
あと、この部屋で気になったのが、ベッドとサイドテーブルに距離が(わざわざ起きなくてはいけない)ありベッドから寝たままルームライトの操作、目覚まし時計が簡単に出来ませんでした。
長々と文句をすいませんが、次回も利用をしたいと思いますので、今後の改善等の期待をしたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
昨晩は大変申し訳ございませんでした。
チェックインの手続きの際、ご予約通りの部屋タイプでご案内し、お支払いもいただきましたにもかかわらず、鍵をお渡しする段階での間違いなどおっしゃるとおりあってはならないことでございます。
再度教育を徹底し、このようなことが二度と起きないよう努めます。
ご指摘感謝いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。