こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-07 19:10:32
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投稿日：2024-05-07 19:08:51
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投稿日：2024-05-07 19:04:24
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投稿日：2024-05-07 19:02:24
立地3
ミタラ44さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
代筆です。両親が泊まりました。混んでいる事もあり、多少の事は目をつぶるとして、対応は、遺憾です。
細かくは、書きませんが、質問に対する答えが、日本語を良く理解する気がないのか、理解出来ないのかわかりませんが、全く違う答えが返って来て、お話にならなかったそうです。お部屋も綺麗で良かっただけに、残念です。
もしくは、年寄だから、適当にあしらわれたのか？御社では、そうゆう教育をなされてるのでしょうか？
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先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご旅行は大変気分を害される結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の意図をくみ取る事が出来ず、その点に関して教育不足でございました。誠に申し訳ございません。
日々の会話でのトレーニング、お客様の動向をいち早く察知する、”痒い所に手が届く”接客を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。