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ホテルサンヌーベのクチコミ･お客さまの声
ゴールデンウイークに宿泊しました。部屋は広くて清潔で居心地は良かったのですが、周りに何もなく、夜がヒマでした。ゆうプラザというのは温泉ではなく温水プールだったみたいで、水着を持っていなくて行きませんでした。ひとつものすごく不満があります。夕方７時にビアムーンに行ったところ、待合所で客がたくさん待っていて、スタッフは、人手が足りないのか全然出ても来ませんでした。忙しいんだろうと思って一旦ホテルに戻り、オーダーストップの時間が８時であることを確かめて、７時３０分にまた行ったら「本日閉店」となっていました。周りに何もなく、夕食にありつけない恐怖を味わいました。周りの観光地図のようなものも欲しいです。あと、あんな立地であれだけの駐車場があれば車のキーを預けなくてもいいのでは？とても面倒ですから。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在はとても不快なたびとなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見の件に関して、早速レストランとミーティングを開き、調べさせていただきました。閉店の看板をだしていた日もあったようです。誠に申し訳ございませんでした。観光地図の件ですが、フロントに出雲の観光地図を置いてございます。あと、私共が申し上げておりましたら大変申し訳ないのですが、お車のキーはお預かりはしておりません。ゆうプラザのほうも、温泉を使ったジャクジー風呂はございますが、温水プールです。水着のほうもゆうプラザのフロントで貸し出ししております（有料）。私共の案内が大変不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
ゴールデンウイークに宿泊しました。部屋は広くて清潔で居心地は良かったのですが、周りに何もなく、夜がヒマでした。ゆうプラザというのは温泉ではなく温水プールだったみたいで、水着を持っていなくて行きませんでした。ひとつものすごく不満があります。夕方７時にビアムーンに行ったところ、待合所で客がたくさん待っていて、スタッフは、人手が足りないのか全然出ても来ませんでした。忙しいんだろうと思って一旦ホテルに戻り、オーダーストップの時間が８時であることを確かめて、７時３０分にまた行ったら「本日閉店」となっていました。周りに何もなく、夕食にありつけない恐怖を味わいました。周りの観光地図のようなものも欲しいです。あと、あんな立地であれだけの駐車場があれば車のキーを預けなくてもいいのでは？とても面倒ですから。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在はとても不快なたびとなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見の件に関して、早速レストランとミーティングを開き、調べさせていただきました。
閉店の看板をだしていた日もあったようです。誠に申し訳ございませんでした。
観光地図の件ですが、フロントに出雲の観光地図を置いてございます。あと、私共が申し上げておりましたら大変申し訳ないのですが、お車のキーはお預かりはしておりません。ゆうプラザのほうも、温泉を使ったジャクジー風呂はございますが、温水プールです。水着のほうもゆうプラザのフロントで貸し出ししております（有料）。私共の案内が大変不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。