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ホテルサンヌーベ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンヌーベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.44
  • 食事4.11

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2009-12-02 12:32:48

禁煙ルーム希望で予約したものにもかかわらず、消臭処理がしてあるとは思えない程煙草の匂いのする、お部屋に案内されたので、お部屋の変更をお願いしたら、「本日は満室です」とお断りされました。平日に宿泊しましたが、満室ですか。。。。
駅からも遠く、周りに何もない環境のホテルなのに、大変よい稼働率のホテルみたいですよ。

また、夜中の2時頃と明け方にボイラーの音なのかわかりませんが、寝られなくらい、起きてしまうくらい煩い音がします。
お部屋の椅子もシミがたくさんついていて、気持ち悪くて座れませんでした。

よかったところは、駐車場とても広いこと、値段の割にはお部屋が広かったこと。
バス・トイレ別なところです。
でも出雲大社に行く予定の友人がいても、お勧めはしたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
ホテルサンヌーベ 2009-12-02 14:44:26

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。
大変不便をお掛けし、おくつろぎ頂けませんでした事、お詫び申し上げます。
ご要望に合ったご対応を今後とも、心を込めてさせて頂きたいと考えております。
充分にお答えできず、悔やんでおります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
何卒、宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【バス・トイレ独立タイプシングルB】