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ホテルサンヌーベ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンヌーベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.03
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.39
  • 食事4.06

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2012-04-02 21:55:31

部屋は広くて動きやすかったです。寝るときに換気扇の音が気になって子供が目を覚ましてしまいました。切って寝ればよかったなと思います。
ご飯は少し冷めていたので寂しかったですが、値段も安かったのでこんなものかと思いました。元気があればお風呂も外の温泉にいけばよかったかなとおもいます。

でも家族でちょっと旅行するには利用しやすくてありがたいホテルだと思います。
近くにプールもあるので子供連れにも良いところだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンヌーベ 2012-04-03 20:21:27

この度は、ホテルサンヌーベをご利用いただき誠に有難う御座いました。
客室の換気扇の件、大変申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行、ゆっくりとお過ごし頂けなかった事と思います。原因を調べて早急に対処し、今後このような不備のないよう勤めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きましたご飯の件はレストランへ報告し早急に改善致します。重ね重ね、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ゆったりとおくつろぎ頂ける空間を目指しこれからも日々精進して参ります。御指摘頂いた問題点を早急に改善致しますので、またご家族で島根へお越しの機会がございましたら是非ホテルサンヌーベへお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 ツインルーム】