いつもご利用ありがとうございます。

マッサージにつきましては１Ｆロビーにマッサージ機を置いております。皆様に気兼ねなくお使い頂けるよう無料で設置しております。
頂きました貴重なご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
有難うございました。

梅雨らしくない不安定な天気が続いておりますので体調など崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
また出雲にお越しの際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいます様お願い申し上げます。
有難うございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、ご意見もお寄せ頂き重ねて
お礼申し上げます。
スタッフの対応の件は大変ご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、
今後スタッフ一同徹底して改善してまいります。
また機会がございましたら、
ご利用頂けましたら幸いでございます。
有難うございました。

先日はホテルサンヌーベにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お連れ様も洋室がよかったとの事ですが、今回2泊して頂きましたので、ご希望であればお部屋タイプの変更も承りますので、お声掛け頂ければと存じます。
出雲へお越しの機会がございましたらまたご予約頂ければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠に有難うございます。
お風呂が汚かったとのことで、清掃が行き届いておりませんでしたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は更に清掃に力を入れ万全の体制でお出迎え出来ます様気を付けて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。

この度はホテルサンヌーベへお越し頂き誠に有難うございました。
また、わざわざご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは出雲ＩＣからお車で5分程度ですので遠方からのアクセスも便利かと思います。
またホテル付近には目印となる温水施設「ゆうプラザ」という大きな建物があり、初めてお越しの方はゆうプラザを目指してこられる方も多いようです。

ご利用頂きましたシングルＢタイプは、通常のＡタイプと比べて広く、バストイレが別のお部屋ですが、いかがでしたでしょうか？数々のお客様にリピート頂いており、4部屋しかご用意しておりませんので早い段階で埋まってしまうお部屋となっております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

それでは、またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
朝晩は冷え込むようになりましたのでお体崩されませんようご自愛くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは繁華街からは少々離れたところにあり、ご不便をお掛けしてしまう事もございますが、繁華街では味わえないゆったりとした空間でお休み頂ける事と思います。
またレストランをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事が口に合いました事レストランスタッフも大変喜んでおりました。ご夕食の期間限定メニューとして様々な企画を随時行っておりますのでまたお越しの機会がございましたらご利用頂きたく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。肌寒くなって参りましたので風邪など引かれませんようお気を付けくださいませ。
次回もお会いできる事スタッフ一同お待ちしております。
有難う御座いました。

この度はホテルサンヌーベをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り、繁華街から離れておりますのでホテル周辺は飲食店などが少なくご迷惑をおかけしてしまうこともございます。特にお車でお越しでない方には大変心苦しいばかりでございます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんんでした。
その分ホテル周辺は大変静かでゆったりのお休み頂けることと思います。そこが私共の自慢でございますので、ご堪能して頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はわざわざご投稿頂き誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非ホテルサンヌーベへお立ち寄り下さいませ。
有難うございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ホテル周辺では飲食店がほとんどなく、チェックインのお時間によっては、隣接のレストランも終了しています。繁華街からは少し離れた立地条件ですので、お食事に関してお客様にご不便をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
レストランでは、特産品のしまね和牛のステーキ、出雲そばや各種定食など低価格でご用意致しております。閉店は21：00となっておりますが、次回ご宿泊の際には是非ご利用頂きます様、お待ち申し上げております。
有難う御座いました。

この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
朝晩肌寒くなってまいりました、風邪など引かれませぬようご自愛くださいませ。
またのご予約をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中、雨音や物音で睡眠を妨げてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。せっかくのご旅行、ゆっくりお休み頂けなかった事と思います。大変申し訳ございませんでした。設備上の問題ですので今すぐ改善というのは難しいかもしれませんが、お客様からのご指摘を参考に検討して参ります。ベットメイクに関しましてはチェックアウト時刻の10時頃から行っておりますが我々も細心の注意を払って、ゆったりお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。今後ともどうかホテルサンヌーベを宜しくお願い致します。
　有難うございました。

この度は、ホテルサンヌーベをご利用いただき誠に有難う御座いました。
客室の換気扇の件、大変申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行、ゆっくりとお過ごし頂けなかった事と思います。原因を調べて早急に対処し、今後このような不備のないよう勤めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きましたご飯の件はレストランへ報告し早急に改善致します。重ね重ね、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ゆったりとおくつろぎ頂ける空間を目指しこれからも日々精進して参ります。御指摘頂いた問題点を早急に改善致しますので、またご家族で島根へお越しの機会がございましたら是非ホテルサンヌーベへお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

先日は夕食付きプランをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には飲食店が少なく、皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
皆様にご夕食の不便さを軽減して頂きたく、ご用意したプランでございますので、大変喜んでおります。
出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名下さいます様お願い申し上げます。
有難うございました。

　この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠に有難うございました。
西出雲駅から歩いてすぐの場所にございますので、電車をご利用のお客様には喜んで頂いております。
またの機会がございましたらホテルサンヌーベを宜しくお願いいたします。
有難うございました。

　この度はホテルサンヌーベをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
当ホテルは町から外れた場所にございますので、電車やバスでお越しのお客様にはご不便をおかけしております。なるべくご不便が少なくなるように最善を尽くしていきますので、また機会がございましたら是非ホテルサンヌーベをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中隣室の声が気になられたとの事ですが、スタッフも定期的に巡回は致しておりますが、少しでも気になられる様でしたら一言お声を掛けて頂ければ幸いでございます。
夏休みといいうこともあり、普段よりは少し賑やかだったとは存じますが、島根にお越しの際がまたございましたら、是非ホテルサンヌーベをご利用下さいませ。
ありがとうございました。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランのビアホールバイキングについて、女性・お子様は男性価格より低く設定させて頂いております。食べ放題・飲み放題の夏季限定の特別プランでございますので、ご納得頂ければ幸いでございます。
ご期待に沿えるように考えて参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お気付きの点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当日は温水器の不具合により大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。お仕事に支障はございませんでしたでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これに懲りませず出雲へお越しの際は是非ご指名下さいませ。
ありがとうございました。

先日はご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、従業員の意識改革、サービス改善に努めて参ります。
ありがとうございます。
ホテル周辺は繁華街ではなく、どちらかといえば田舎の町並みが残っているのどかなところでございます。
物足りなさを感じられる方も多々いらっしゃるかと存じますが、田舎のゆったりとした時間を感じて頂ければ幸いでございます。
次回出雲ご来訪の際もホテルサンヌーベをご指名頂きます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。
今回は有難うございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げす。

お部屋の毛布の件は大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。日々チェックは行なっておりますが、再度徹底致します。ご指摘ありがとうございました。

立地に関しては繁華街周辺の立地ではない為、ご不便を感じられる方もいらっしゃるのは事実ですが、従業員一同ソフト面でそのハンデをカバーしていこうと日々業務を致しております。
また機会がございましたらお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

テレビでございますがアナログ放送の為、映像が悪く感じられたことと思いま
す。
ホテル付近は、夜になりますと暗くてわかりづらいのも難点でございます。
お客様に快適にご利用頂ける様に、考えて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。