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gin&hokuさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- gin&hokuさん [40代/女性] 2014年10月11日 19:59:47
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子どもと二人で添い寝で利用させていただきました。小さい子どもがいると、ゆったり和室でくつろげるのはありがたいです。子ども用の歯ブラシやパジャマは持参したので、子ども用アメニティが無いのは、値段を考えてもまったく不満ありません。駐車場が無料、駅が近いという点はよいのですが、ホテルまでの道が分かりづらいのが難点です。値段を考えると仕方がありませんが、朝食のメニューも少ないと感じました。あと、やや清掃が雑で、バスタブも少々汚れが残っていたのが、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルサンヌーベ 2014年10月29日 10:05:39
-
先日はご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お返事遅くなり、誠に申し訳ございません。
頂きました内容にもございました通り、お子様用アメニティのご用意はございません。
また添い寝のお子様分のアメニティのご用意もございません。申し訳ございません。
客室清掃のほうも完璧にできていたかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ベッドメイクとも再度ミーティングを行い、客室清掃を完璧に行えるよう努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
また出雲へお越しの際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいませ。
有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり快適 喫煙和室8畳】
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ウインドツアラー2さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- ウインドツアラー2さん [40代/男性] 2014年09月03日 19:11:59
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マイカー、観光で利用。禁煙和室8畳を3人で利用。
車で移動なので立地は気にならなかった。歩いて行ける距離にはコンビニ、車で3~4分走ればスーパーその他いろいろありました。
駐車場が無料で広く出入り自由なので便利でした。
大浴場がないのでユニットバスを順番に利用、時間がかかって不便でした。
近くの温浴施設に車で5分とありましたが、月曜日が休館日でダメでした。
食事は隣接のレストランで夕食と朝食バイキング。
利用者が少ないせいか朝食バイキングの内容は質素なものでした。
安いのでこんなものかなといったところですね。
寝るだけなので安くすませたいという人にはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルサンヌーベ 2014年09月03日 20:23:47
-
先日はホテルサンヌーベにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは街中からは少し離れておりますので、お客様にはご不便をお掛けする事もございますが、夜はとても静かでご旅行の方だけでなくビジネスの方にもゆっくりとお休み頂けるのではないかと思います。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お客様に今回よりもさらにご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり快適 禁煙和室8畳】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月05日 21:52:39
-
寝るだけだったので、部屋の大きさは、苦にはならなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルサンヌーベ 2014年08月17日 19:57:59
-
先日はご利用頂き、誠に有難う御座いました。
このたびご利用頂きました【訳有り】禁煙シングルAプランは構造上室内空間が通常のシングルAより若干狭くなっておりますので、価格を下げさせていただいております。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【【訳有り】禁煙シングルA】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月05日 21:51:19
-
エアコンが業務用的な天井埋め込みのもので、音がうるさくて、寝つきが悪かった。同様に換気扇もうるさかった。(切れば良かったが、途中まで気付かなかった。)
風量調整も強弱しかなく、寝る時にちょうど顔に当たるのできつかった。
その他は、大きく支障はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルサンヌーベ 2014年08月17日 19:39:05
-
先日はご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご滞在中は空調関係でごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善できるところから早急に対応して参ります。
ご意見有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
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まー太郎。。。さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- まー太郎。。。さん [30代/男性] 2014年06月15日 22:47:39
-
最近、出張でよく利用させてもらっています。設備、部屋はいたって普通ですが静かで気に入っています。只、一つ不満があるとしたらマッサージが無いのとですね。利用できるように是非検討していただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルサンヌーベ 2014年07月02日 12:00:01
-
いつもご利用ありがとうございます。
マッサージにつきましては1Fロビーにマッサージ機を置いております。皆様に気兼ねなくお使い頂けるよう無料で設置しております。
頂きました貴重なご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
有難うございました。
梅雨らしくない不安定な天気が続いておりますので体調など崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
また出雲にお越しの際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいます様お願い申し上げます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス&旅行にはコレ!駐車場無料 シンプル素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月05日 21:46:25
-
母と兄に和室をとったのですが、部屋に関しては洋室が良かった
と言われました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルサンヌーベ 2014年03月06日 07:21:27
-
先日はホテルサンヌーベにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お連れ様も洋室がよかったとの事ですが、今回2泊して頂きましたので、ご希望であればお部屋タイプの変更も承りますので、お声掛け頂ければと存じます。
出雲へお越しの機会がございましたらまたご予約頂ければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス&旅行にはコレ!駐車場無料 シンプル素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 08:18:52
-
風呂が汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルサンヌーベ 2013年11月27日 17:46:44
-
この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠に有難うございます。
お風呂が汚かったとのことで、清掃が行き届いておりませんでしたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は更に清掃に力を入れ万全の体制でお出迎え出来ます様気を付けて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 22:29:22
-
周りにプール施設位しかなく良い意味で静かに寛げた、レストランでの食事が非常に美味しく満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルサンヌーベ 2013年09月25日 18:37:18
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは繁華街からは少々離れたところにあり、ご不便をお掛けしてしまう事もございますが、繁華街では味わえないゆったりとした空間でお休み頂ける事と思います。
またレストランをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事が口に合いました事レストランスタッフも大変喜んでおりました。ご夕食の期間限定メニューとして様々な企画を随時行っておりますのでまたお越しの機会がございましたらご利用頂きたく思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。肌寒くなって参りましたので風邪など引かれませんようお気を付けくださいませ。
次回もお会いできる事スタッフ一同お待ちしております。
有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
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muboumaruさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- muboumaruさん [50代/男性] 2012年10月14日 11:08:19
-
住宅街で道が細くわかりにくい立地だったが、駐車場は広かった。インターネットは、つながりにくく、風呂のお湯の出が悪かった。部屋は、和室だったので、自由に使えた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルサンヌーベ 2012年10月14日 12:24:15
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
朝晩肌寒くなってまいりました、風邪など引かれませぬようご自愛くださいませ。
またのご予約をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり快適 禁煙和室8畳】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 14:55:14
-
出雲市駅から1つ目の駅(180円)で駅前がホテルなのであまり不便を感じませんでした。
ただ出雲市駅近辺で食事をする方はタクシーだと2000円弱かかりました。
部屋は少し古かったですが広いでした。
しかし朝4時過ぎから上の階 (3.4階)のほうからどんどんと音が。
UBの音なのか 朝早くから掃除をしているのか
外から見ると同じ感じでカーテンが開いていたので もしかして朝早くから
次のお客の為の掃除?? ココははっきりわかりませんが
熟睡される方は何も問題ないと思いますが私みたいなデリケートな方は
音がかなりするので熟睡出来ません。
あと玄関のすぐ上の階のお部屋だったのですが
雨が降っていて庇にあたる雨水の音がかなりうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルサンヌーベ 2012年05月09日 16:45:44
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、雨音や物音で睡眠を妨げてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。せっかくのご旅行、ゆっくりお休み頂けなかった事と思います。大変申し訳ございませんでした。設備上の問題ですので今すぐ改善というのは難しいかもしれませんが、お客様からのご指摘を参考に検討して参ります。ベットメイクに関しましてはチェックアウト時刻の10時頃から行っておりますが我々も細心の注意を払って、ゆったりお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。今後ともどうかホテルサンヌーベを宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 21:55:31
-
部屋は広くて動きやすかったです。寝るときに換気扇の音が気になって子供が目を覚ましてしまいました。切って寝ればよかったなと思います。
ご飯は少し冷めていたので寂しかったですが、値段も安かったのでこんなものかと思いました。元気があればお風呂も外の温泉にいけばよかったかなとおもいます。
でも家族でちょっと旅行するには利用しやすくてありがたいホテルだと思います。
近くにプールもあるので子供連れにも良いところだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルサンヌーベ 2012年04月03日 20:21:27
-
この度は、ホテルサンヌーベをご利用いただき誠に有難う御座いました。
客室の換気扇の件、大変申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行、ゆっくりとお過ごし頂けなかった事と思います。原因を調べて早急に対処し、今後このような不備のないよう勤めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きましたご飯の件はレストランへ報告し早急に改善致します。重ね重ね、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ゆったりとおくつろぎ頂ける空間を目指しこれからも日々精進して参ります。御指摘頂いた問題点を早急に改善致しますので、またご家族で島根へお越しの機会がございましたら是非ホテルサンヌーベへお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 13:26:18
-
夕食が美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思いますので、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンヌーベ 2011年11月14日 16:13:18
-
先日は夕食付きプランをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には飲食店が少なく、皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
皆様にご夕食の不便さを軽減して頂きたく、ご用意したプランでございますので、大変喜んでおります。
出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名下さいます様お願い申し上げます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 選べる釜飯夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月03日 14:19:33
-
駅のすぐ前でよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルサンヌーベ 2011年11月03日 16:18:19
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠に有難うございました。
西出雲駅から歩いてすぐの場所にございますので、電車をご利用のお客様には喜んで頂いております。
またの機会がございましたらホテルサンヌーベを宜しくお願いいたします。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 14:27:07
-
先日は、お世話になりました。
前回利用時に、要望を致しましたが、隣接するレストランでの夏期限定飲み放題バイキングを女性、子供をターゲットにした飲み放題抜きの食べ放題バイキング、宿泊プランに含んだ物をいち早くして下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
【入浴券付】出雲平成温泉プラン
大きな窓の快適空間 ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサンヌーベ 2011年06月27日 18:20:08
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランのビアホールバイキングについて、女性・お子様は男性価格より低く設定させて頂いております。食べ放題・飲み放題の夏季限定の特別プランでございますので、ご納得頂ければ幸いでございます。
ご期待に沿えるように考えて参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お気付きの点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入浴券付】出雲平成温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 ツインルーム】
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楽天センスαさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 楽天センスαさん [40代/男性] 2011年05月15日 20:53:03
-
朝、温水が出ず、風邪を引きそうになった。
しかし、フロントスタッフは感じが良く、車での出張には最適。
次回も利用すると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルサンヌーベ 2011年05月16日 07:02:25
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当日は温水器の不具合により大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。お仕事に支障はございませんでしたでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これに懲りませず出雲へお越しの際は是非ご指名下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】クオ(Quo)カード2,000円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 17:57:42
-
街の中心から外れてますが高速ICの近くで移動には便利なホテルです。
一見綺麗なホテルでしたが、部屋のテレビが古く音声が出なくなり、都度叩いて直してました。
他にも洗面所の蛇口は水量の強弱を調整できないタイプで使いづらかった。
車の便はよいので、遅いチェックイン等で寝るだけの宿泊ならお勧めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
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おけんこのすけさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- おけんこのすけさん [30代/男性] 2010年03月31日 21:47:12
-
エアコンからタバコの臭いがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサンヌーベ 2010年04月01日 04:39:12
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、誠にありがとうございました。
エアコンの清掃が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後、徹底して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月30日 15:56:32
-
初めて利用しました。静かなところで熟睡できましたが、
掃除が行き届いていないところが少し気になりました。
ポットの中の溝部分が汚れていたり、風呂場の換気扇に埃が目立っていました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルサンヌーベ 2009年11月30日 20:01:14
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、清掃が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも徹底して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
立地3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 17:05:59
-
地ビールが自販機で半額だったのが嬉しかったです。部屋も広くて使いやすかった。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルサンヌーベ 2009年11月19日 07:21:26
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からご指名頂き、嬉しいご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
立地3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
部屋の畳は 茶色いシミだらけでした。
おまけに虫も いました。
部屋の掃除は 微妙です。
スタッフの方の対応は良かったです。
朝食は、この値段でしたら 良い方だと思いました。
でも 中学生のうちの子達は 2度と泊まりたくないみたいです。
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先日はご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お返事遅くなり、誠に申し訳ございません。
今回の滞在では皆様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ベッドメイクとも再度ミーティングを行い、お部屋の清掃をきちんと行えるよう、また虫の侵入も最小限に食い止められるよう今まで以上に措置を施してまいります。
お子様たちに不快な思い出を残してしまったことが申し訳なく思います。
誠に申し訳ございませんでした。