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ホテルサンヌーベ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンヌーベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.03
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.34
  • 食事4.11
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部屋3

楽天センスαさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

楽天センスαさん [40代/男性] 2011年05月15日 20:53:03

朝、温水が出ず、風邪を引きそうになった。
しかし、フロントスタッフは感じが良く、車での出張には最適。
次回も利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテルサンヌーベ 2011年05月16日 07:02:25

この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当日は温水器の不具合により大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。お仕事に支障はございませんでしたでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これに懲りませず出雲へお越しの際は是非ご指名下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】クオ(Quo)カード2,000円付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月04日 19:11:42

まず立地条件が悪すぎる。場所がわかりにくいし周りに飲食店が無く、食事にはタクシーで行かなければならない。部屋はまあまあだったが、毛布が汚れていた。きちんと洗ってほしい。アメニティにカミソリが無かった。宿泊料が安かったので仕方ないですが。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったり和室8畳

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルサンヌーベ 2011年02月05日 00:22:36

この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げす。

お部屋の毛布の件は大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。日々チェックは行なっておりますが、再度徹底致します。ご指摘ありがとうございました。

立地に関しては繁華街周辺の立地ではない為、ご不便を感じられる方もいらっしゃるのは事実ですが、従業員一同ソフト面でそのハンデをカバーしていこうと日々業務を致しております。
また機会がございましたらお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 00:11:49

朝食(洋食)はインスタント物を温めたようなものばかりでおいしくなかった。
宿泊のみだったら、十分かも!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンヌーベ 2010年09月27日 11:33:27

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかくレストランをご利用頂きましたが、ご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。
安価の為、限界はございますがご満足頂ける様に、ホテル・レストラン共に改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。
何卒、宜しくお願い致します。

出雲にお越しの際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆ポイント10倍☆】しまね花の郷プラン
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 17:57:42

街の中心から外れてますが高速ICの近くで移動には便利なホテルです。
一見綺麗なホテルでしたが、部屋のテレビが古く音声が出なくなり、都度叩いて直してました。
他にも洗面所の蛇口は水量の強弱を調整できないタイプで使いづらかった。
車の便はよいので、遅いチェックイン等で寝るだけの宿泊ならお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 22:26:18

乾燥が凄くて加湿器が欲しかった!
部屋の窓がカビていた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【レイトチェックアウトOK】お食事いらず♪シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA《電子タバコのみ使用可能》】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 21:23:10

予定のチェックイン時刻が遅くなって連絡したところ丁寧な対応してくれて良かったですが、部屋に入りお風呂入るのにボディーソープやシャンプー類は置いてきぼりあるのに垢擦りとかなかったのと朝髭剃りとかなかなかのがちょっと残念でした。
食事に関しては良かったです。
たたチェックアウトの時に朝で忙しかったのか塩対応だったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【バス・トイレ独立タイプ喫煙シングルB】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 15:12:03

布団にシーツを敷いたところ、数匹小さい虫がいたのが気になった
値段相応かなという感じでした
コンビニは近くにあって便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【駐車場無料】★ミネラルウォーター付きプラン 
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 禁煙和室8畳】

部屋2

kinoko324さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

kinoko324さん [40代/女性] 2017年03月30日 18:56:23

部屋はとても広かったです。
シャワー、トイレは若干狭いです。
部屋の室温がとても暑く、エアコンは暖房のみで、温度を下げれなかったので適温に出来なくて、一晩、眠れませんでした。
値段はとてもリーズナブルで良かったのですが、総合評価では普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】

部屋2

甲斐のパパ3843さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

甲斐のパパ3843さん [60代/男性] 2016年09月12日 16:29:12

浴室のドアの後ろ側(ヒンジ部分)のほこりがトイレ側に落ちており残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【訳有り】禁煙シングルA】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 12:29:26

部屋の畳にシミがあり、風呂場の浴槽内に髪の毛がへばりついており、清掃が行き届いてない感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 喫煙和室8畳】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月05日 21:46:25

母と兄に和室をとったのですが、部屋に関しては洋室が良かった
と言われました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルサンヌーベ 2014年03月06日 07:21:27

先日はホテルサンヌーベにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お連れ様も洋室がよかったとの事ですが、今回2泊して頂きましたので、ご希望であればお部屋タイプの変更も承りますので、お声掛け頂ければと存じます。
出雲へお越しの機会がございましたらまたご予約頂ければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&旅行にはコレ!駐車場無料 シンプル素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

部屋2

おけんこのすけさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

おけんこのすけさん [30代/男性] 2010年03月31日 21:47:12

エアコンからタバコの臭いがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルサンヌーベ 2010年04月01日 04:39:12

この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、誠にありがとうございました。
エアコンの清掃が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後、徹底して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 15:56:32

初めて利用しました。静かなところで熟睡できましたが、
掃除が行き届いていないところが少し気になりました。
ポットの中の溝部分が汚れていたり、風呂場の換気扇に埃が目立っていました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルサンヌーベ 2009年11月30日 20:01:14

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、清掃が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも徹底して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

部屋1

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月20日 14:11:44

部屋の畳は 茶色いシミだらけでした。
おまけに虫も いました。
部屋の掃除は 微妙です。
スタッフの方の対応は良かったです。
朝食は、この値段でしたら 良い方だと思いました。
でも 中学生のうちの子達は 2度と泊まりたくないみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンヌーベ 2014年10月29日 10:20:47

先日はご利用頂き、誠に有難う御座いました。
お返事遅くなり、誠に申し訳ございません。
今回の滞在では皆様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ベッドメイクとも再度ミーティングを行い、お部屋の清掃をきちんと行えるよう、また虫の侵入も最小限に食い止められるよう今まで以上に措置を施してまいります。
お子様たちに不快な思い出を残してしまったことが申し訳なく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 喫煙和室8畳】

74件中 61~74件表示

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