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ホテルサンヌーベ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンヌーベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.05
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.45
  • 食事4.11
宿泊年月
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350件中 1~20件表示

食事5

1397umeさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

1397umeさん [60代/男性] 2023年09月26日 10:21:43

バイクにて泊まりました。今回で3回目となりますが、良いホテルです。
良い点
①立地が、西出雲駅の前なので、バイク族には、すぐに判ります。
②駐車場が、広いので止める場所には、困りません。
③接客サービスは、ふつうです。特に可も不可も無くです。
④部屋は、大変綺麗です。
⑤食事は、隣接のレストランで出来るので困る事は、有りません。

気になる点
①今回は、部屋は「210」でしたが、トイレの「ウオシュレット」の調子がイマイチで、ボタン押してもなかなか作動せず、水量も少ししか出ないので修理?必要です。
②駐車場は、広いですが、バイク専用の屋根付き駐車場が、無いので作っていただきたい。
楽天の広告に「バイク専用屋根付き駐車場・有り」と記載するだけでもバイク族は、優先的に予約すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
☆☆素泊り☆☆ 全室Wi-Fi無料接続/広々駐車場無料/
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】

食事5

てつやん1971さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

てつやん1971さん [50代/男性] 2022年10月16日 20:51:18

神社詣でにて使わせていただきました。
以前来ていた頃より改装されて綺麗になっていました。
朝食もバイキングで大変満足です。
エレベーターの芳香剤が強すぎて、気分が悪くなり階段を利用しました。
二人部屋でしたが広さも十分です。二人掛けソファーが置いてあったのですが、
シミだらけで座りたくない汚さです。レザー調にして下さればサッと拭いて利用できるのですが。
ユニットバスは綺麗で問題なく使わせていただきました。
寝具も難なく使わせていただきました。照明の明暗機能が無いのが少し不便です。
次回機会があれば次も利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】

食事5

cyborg-0013さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

cyborg-0013さん [60代/男性] 2021年06月14日 16:13:59

和室をお願いしたことを忘れていたが、畳や壁も綺麗で浴室も新しく快適だった。車での利用だったが駅前であり電車を利用する方にはとても良い場所だと思う。朝食もバリエーションが豊富で美味しかった。
近隣に飲食店が無いのでチェックイン前に市内で夕食を摂ったが、レストランのメニューが豊富なことを知っていればホテルのレストランで摂りたかった。
出雲市のクーポンと云うのを戴け、翌日の昼食に使わせていただき、有難かった。
ほぼビジネスホテルに近いが、出雲の観光拠点には良いホテルと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンヌーベ 2021年08月22日 10:38:49

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大変うれしいご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺は繁華街ではなくご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、その分静かでごゆっくりおくつろぎいただけると思います。
また出雲御来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいます様お願い申し上げます。
ツインルームもございますのでぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【美肌県しまねの地酒・県産米プレゼント】和食定食の朝食付きで充実ステイ☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 禁煙和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 20:12:55

出雲駅周辺は食事をする所が殆ど無いのでレストランに併設さるたサンヌーベは便利!
近くに平成温泉もあるのでいつも利用している
やや壁の薄さは感じるが
その他は満足している

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンヌーベ 2021年08月22日 10:44:01

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
コロナの状況が1日でも早く落ち着き、皆様が安心して当ホテルをご利用いただけるよう祈っております。
当ホテルもコロナ対策をしっかり行い皆様をお迎えいたします。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
20日前までのご予約のお客様におすすめ!【さき楽20】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

ぺっぺっぺっぺともっぺさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

ぺっぺっぺっぺともっぺさん [40代/女性] 2019年05月06日 20:43:17

お部屋は清潔な和室でのびのびとくつろげました。夕食はないプランですが、ホテルに隣接したレストランで予約なしでいただくことができました。非常にリーズナブルな値段で、美味しい海の幸をいただくことができ、とても満足しています。
朝食は和食をいただきましたが、美味しいだけでなく、バランスのとれた内容だったと思います。旅先では野菜不足になるので、野菜がたくさん食べられて良かったです。ゴールデンウイークにこの値段で泊めていただき、なんだか申し訳ない位でした。おすすめします。
お風呂がセパレートであれば言うことないですが、この値段なので何も言えないですね。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンヌーベ 2019年05月19日 17:45:52

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご様子が伺え、大変うれしく存じます。
トイレとお風呂が別々になっているのはシングルBタイプのみで、あとはすべてユニットバスとなっております。ご了承くださいませ。
今後も低料金で皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますのでまた出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和洋両方楽しめる朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 禁煙和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 18:34:23

5月4日に宿泊しました。
GW中にも関わらず宿泊費・朝食代金はリーズナブルでした。
予約時は喫煙室でしたが子供がいるので禁煙室希望とコメントしたところ、チェックイン時には禁煙室へ案内していただきました。
とても快適に過ごすことができました。
ぜひ次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンヌーベ 2019年05月19日 17:40:10

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
禁煙室がご希望のお客様で禁煙室が満室の場合、「禁煙希望」ということをお知らせいただければキャンセルが出次第こちらで変更させていただいております。ただし、キャンセルが出なかった場合は消臭処理の対応となりますので、予めご了承ください。
今回はご希望通りのお部屋がご用意でき、安堵しております。
次回出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】3名以上ならこちら!幼児のお子様添い寝無料★ファミリープラン★
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 喫煙和室8畳】

食事5

たかちゃんだよ5215さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

たかちゃんだよ5215さん [60代/男性] 2019年04月12日 17:29:36

繁華街はないが、概ね良いが、髭剃りは買わなければならなくて残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンヌーベ 2019年04月14日 18:19:09

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
髭剃りはアメニティに含まれておりません。
今後の検討材料とさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和洋両方楽しめる朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 禁煙和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 20:22:20

部屋はきれいだし朝食もよかった。
駐車場も広くて良いが、初めてだったのでどこから入ればよいのか戸惑ってしまった。
(裏に回るだけだけどね)
室内のエアコンは、風量調節できるようにした方が良い。
(夜には周りの部屋から十分冷やされているが、電源を切らないと顔や体に強風が当たって不快)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンヌーベ 2018年08月31日 15:20:55

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
空調に関してご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの風量は「強」「弱」と切り替えはございますが、それ以外はついておりませんのでご了承くださいませ。
また出雲ご来訪の際にはホテルサンヌーベをご指名くださいます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和洋両方楽しめる朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 17:11:53

バスとトイレご別なので、とっても気持ち良く使えました。
ただお風呂のお湯の出の勢いがなくて、残念でした。
朝食のバイキングはとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【バス・トイレ独立タイプ喫煙シングルB】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 21:31:34

11月4日に宿泊しました。駐車場は広くて無料だったので助かりました。部屋もツインでしたが、きれいで広々としていました。お風呂は、近くの温泉に行きましたが、ホテルのお風呂でも良かったかなと思いました。周りは結構静かなところで、夕食は出雲まで行って食べました。朝食はバイキングで、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 08:49:45

観光で利用しました。
周りはほとんど何もなく静かです。
車だったので特に不便ではありませんでした。

フロントの方や朝食の場所のスタッフの方の対応は丁寧でした。

駐車場は無料です。一部屋根があるところもあります。
部屋では無料でWi-Fiが使え、一階には無料のコーヒーサーバーとマッサージ機が一台あります。
朝には新聞が部屋に届けられていました。
畳にシミが何箇所かありましたが、これは掃除しても取れないのでしょうか??
シャワー室の壁も少し高い所に汚れが残っていて少し気になりました。
朝食は格安なのに品数をもありお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 喫煙和室8畳】

食事5

tetsu07248752さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

tetsu07248752さん [30代/男性] 2017年07月13日 07:15:55

食事付きで大変お得に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 22:31:51

和室8畳は広くとてもよかったです
朝食も満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 禁煙和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 07:57:13

3人で宿泊しましたが、のんびり出来ました。
朝食は美味しかったです。
部屋は広いですが畳に染みがあったり、布団がやや気になりましたが、お値段を考えると十分かと思います。(清掃はしっかりとされています)
朝起きると朝刊がサービスで置いてありました。
スタッフの方の対応は良いと思います。特に朝食の会場の男性は、明るくテキパキ仕事をされてらっしゃって、朝からとても良い気分になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 禁煙和室8畳】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 22:50:05

車があるなら全く困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
28日前までのご予約のお客様におすすめ!【さき楽28】
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 喫煙ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 18:29:03

西出雲駅に隣接していますがコンビニなどがありませんでした。車で行ったので買い物は特に問題ありませんでした。部屋はとてもきれいで今までに無く広かったです。朝食もとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 22:02:07

サービス面はよく、気持ちよく泊まることが出来ました。ユニットバスのトイレの下水が臭くて、それがいまいちでした。また、壁が薄いのか物音がすごくしました。価格は安くて満足です。朝御飯も安いのに充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンヌーベ 2016年01月30日 17:55:04

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
ユニットバスに関しては大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂きましたご意見をありがたく頂戴し、改善して参ります。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
20日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り20】
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 喫煙ツインルーム】

食事5

エムケー1121さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

エムケー1121さん [60代/男性] 2015年10月21日 16:42:28

出雲インターから近くHOTELの位置関係は申し分ありません。
西出雲駅に近いのがいいですね。
また利用したいと思いました。
リーズナブルでとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンヌーベ 2016年01月30日 17:32:50

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルは出雲インターから一番近い場所にあり、インター降りられて約5分という位置にございます。
西出雲駅の発着本数がもう少し増えればいいのですが…
また出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいますようお願い申し上げます。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典】 期間限定最大値下げプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

食事5

ゆでたまご5595さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

ゆでたまご5595さん [40代/男性] 2015年09月30日 08:56:52

よくあるビジネスホテルって感じですが、スタッフの応対も良く室内の備品も問題ありませんでした。朝刊サービスもうれしいですね。
朝食バイキングも美味しくいただきました。開始時間が7:00からでしたが6:30だといいのにと思いましたが・・・(ホテルが郊外にあるので移動の時間考えたら余裕がないかな?)
あと、洗面のカランの水の出し方に戸惑いました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンヌーベ 2016年01月30日 12:47:13

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食の時間についてはご迷惑をお掛け致しました。
今後検討して参ります。
これからも皆様にごゆっくりおくつろぎ頂けるサービスや空間づくりに努めてまいります。
また出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいますようお願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
20日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り20】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月09日 17:33:51

清潔感のある建物です。
朝食もおいしかったです。
ただ滞在中自販機の飲み物の半分が売り切れていたのと、
朝食券に記載された私の名前の漢字間違いは残念でした。
ホテル全体としては快適に過ごせましたのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルサンヌーベ 2015年08月26日 16:21:18

お返事遅くなり、誠に申し訳ございません。
また、ご滞在中のフロアの自販機が売り切れがついておりましたことに合わせ、お名前を間違えておりました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
また出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいますようお願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
20日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り20】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

350件中 1~20件表示

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