ホテルサンヌーベクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルサンヌーベ 2022年01月30日 11:50:39: この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食について、大変申し訳ございませんでした。
島根県産のおいしいお米を皆様にお届けしたいにもかかわらずこのようなことになりお詫び申し上げます。
レストランもこのようなことが起こらないよう再度チェックするように徹底いたします。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付きで充実ステイ☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＡ】

総合2

kawa3101さんのホテルサンヌーベのクチコミ

kawa3101さん [60代/男性] 2017年10月01日 17:36:15

　長時間運転でもあり疲れており、２２時過ぎにベッドインするも少人数の団体客か・・・隣のシングルルームで中高年の男性客３名程度が宴会を始め１時間半程度、笑い声等すべて聞こえ、うるさくて眠れず。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 【現金決済特典】　【期間限定】　【ポイント５倍】プラン♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＡ】

総合2

投稿者さんのホテルサンヌーベのクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 23:37:29

安く泊まれたので少々のことは…と思うけど、ベッドのスプリングが出てて痛かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用のお部屋: 【【訳有り】禁煙シングルA】

総合2

投稿者さんのホテルサンヌーベのクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 07:10:50

部屋にカミソリが無い。
販売はしているが、300円とあまりにも高い、ぼったくりレベル。
フロントで案内もない。
室内に記載もない。

肝心なものが無い一方で、無駄に部屋に朝刊が届く。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用のお部屋: 【喫煙シングルＡ】

総合2

リッチー2424さんのホテルサンヌーベのクチコミ

リッチー2424さん [40代/男性] 2016年10月06日 14:26:21

宿泊費を安く済ませるつもりだったのである程度は割り切って宿泊しましたが、いくつか気になる事がありましたので投稿します。
①まず最初に入室した時点でユニットバスの清掃が未完了で他人が使用した歯ブラシや歯磨き粉が放置されていた。フロントの対応はその場での謝罪のみでした。
②和室だったので布団を使用したのですが羽毛がよく漏れる布団で、一晩使って朝起きる頃には部屋のあちらこちらで羽毛が舞っている状態でした。服とかにも不着しますので不快でした。
③天井のエアコンが古いと思われ、周期的な作動音が非常に気になる（正直うるさい）。
④部屋の清掃が不十分で埃っぽい。窓も前回いつ拭いたのか分からないくらいに汚れ
が目立っていたので触りたくなかった。
確かにクオカード分を差し引くと１泊１部屋１万円ぐらいなので安く泊まれました
が、正直、残念な印象しか残りませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: 【旅行応援】クオ（Qｕｏ）カード３，０００円付きプラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり快適禁煙和室８畳】

総合2

投稿者さんのホテルサンヌーベのクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 14:42:27

バイキング形式の朝食でしたが、宿泊者が少なかったためか補充がされず、品数が少なくなっていきました。
泊まるためだけに行くのであれば、充分です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年05月

ホテルサンヌーベ 2015年06月18日 11:40:11: この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お返事遅くなり、申し訳ございません。
ご朝食で品数が少なかったとのこと、申し訳ございませんでした。
レストランともミーティングを行い、改善していく方向で向かっております。
ご意見ありがとうございました。
また出雲へご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋: 【大きな窓の快適空間禁煙ツインルーム】

総合2

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PlanOfLifeさんのホテルサンヌーベのクチコミ

PlanOfLifeさん [40代/男性] 2014年12月03日 15:28:50

出雲観光の拠点にするには、残念ながら非常に不便な立地です。
最寄駅は出雲市駅から１駅ですが、電車の本数が１時間に１～２本しかないため、観光スポットからホテルに帰るまでに相当の時間を要します。
電車の本数の件などは、インフォメーションに謳っておくべきだと思いました。
またホテル周辺には本当に何もなく、併設レストラン閉店後は徒歩５分程のコンビニが命綱です。
朝食のバイキングはビジネスホテルの無料の朝食と思えば可もなく不可もなく、という感じです。
車移動の方には問題ないかと思いますが、公共交通機関を利用する場合はその辺りを知った上で宿泊なさる方が良いかと思います。
フォローではありませんが、フロントの方の対応やお部屋の清潔さは田舎のビジネスホテルとは思えない丁寧さで、清掃も行き届いています。
バスルームもユニット形式ですが、広々としています。
公共交通機関を利用される方には向きませんが、車移動で観光される方には強くお奨めいたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年11月

ホテルサンヌーベ 2014年12月14日 12:41:01: 先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
出雲は公共交通機関が充実している場所とはいえず、車がないと移動は確かに大変です。ＪＲや電鉄・バスも本数は少ないですし、ホテルの最寄駅である西出雲駅は無人駅で本数も少ないです。
今後出雲が発展して公共交通機関が充実してくれないかなと願っております。（これは出雲に住むものの意見として…）
今週は全国的に冷え込みが厳しいですが、体調などくずされませんようご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋: 【大きな窓の快適空間喫煙ツインルーム】

総合2

投稿者さんのホテルサンヌーベのクチコミ

投稿者さん 2014年04月06日 22:51:00

部屋の広さは三人で十分でしたが、布団は汚れているし、部屋のあちこちにほこりがしているし、お風呂もカビが生えていて残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年03月

ホテルサンヌーベ 2014年04月08日 10:52:50: 先日はホテルサンヌーベにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在が清掃の不行き届きにより満足頂けなかったことは、大変申し訳なく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、皆様に満足して頂ける様徹底して参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ビジネス&旅行にはコレ！駐車場無料シンプル素泊りプラン♪
ご利用のお部屋: 【ゆったり和室８畳】

総合2

投稿者さんのホテルサンヌーベのクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 14:45:51

立地の悪さもアメニティも期待せずに行ったので、不満もないだろうと思っていましたが、セルフで布団を引いているときに、シーツとシーツの間から長い髪が何本か出てきて、気持ち悪い思いをしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年05月

ホテルサンヌーベ 2011年05月11日 18:59:55: この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在の際には、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後とも清掃を徹底し、快適にお過ごし頂けるように取り組んで参ります。
何卒、宜しくお願い致します。

出雲にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
清潔で安心してお過ごし頂けるお部屋でお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春色の園内】しまね花の郷プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり和室８畳】

総合2

投稿者さんのホテルサンヌーベのクチコミ

投稿者さん 2010年11月30日 01:23:25

お風呂の蛇口等の水回りにカビが多少ありました。
目につきにくいですが、気になります。社員の指導をお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

ホテルサンヌーベ 2010年11月30日 06:38:37: 先日はホテルサンヌーベをご利用いただきまして誠にありがとうございました
。また、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ユニットバス内のかびの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
細部のチェックが不十分でございました。ご指摘頂きありがとうございました
。
出雲へお越しの機会がございましたらまたホテルサンヌーベを宜しくお願い致
します。ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【大きな窓の快適空間ツインルーム】

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