ご予約有り難うございます。
ご質問のご回答でございますが、連泊の場合、もちろんご自由にお使いいただいて結構でございます。しかし、ルームメイクを１０時から１４時ごろまで行いますので、お部屋にずっといらっしゃる場合はメイクはお部屋に入ることはできませんので、その間だけお部屋を空けていただくかもしくはお部屋のお掃除をせず、タオル、歯ブラシ等の備品の交換、ゴミの回収のみとさせていただけております。フロントまでお申し付けくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご意見も頂きありがたく思います。お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？こちらホテル周辺は繁華街とはいえないのんびりとしたところですので、お食事とか場所とかお困りになられるという意見がほとんどでございますが、書き込みいただけましたようにお車でしたら「出雲ゆうプラザ」の看板が立っておりますので、そちらを目印にしていただければ…と思います。
お褒めのお言葉、有難うございました。出雲ご来訪の際はぜひご指名下さいます様、心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂いた期間は夏休み期間中でお子様連れのお客様が大変多い時期でございます。
あまりに騒がしいお部屋はフロントから注意をさせていただいてはおりますが…
のんびりとした時間をお過ごしいただけたという書き込みを拝見しすこし安堵しております。
これからもホテルサンヌーベをよろしくお願い致します。ありがとうございました。

このたびはご利用いただき誠に有難うございました。お褒めのお言葉ならびにご意見頂きました事重ねてお礼申し上げます。
レストランもご利用いただき出雲路ビールもご賞味いただけたということでありがたく思います。
清潔なお部屋をいつでもお客様にご利用いただけるようこれからも努力してまいりますので次回出雲ご来訪の際もぜひホテルサンヌーベをご指名くださいますようお願い申し上げます。
有難うございました。

この度はご利用いただき誠に有難うございました。
ご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
こちらのホテルは各部屋個別空調のエアコンを取り付けておりますが、
部屋の広さに比べ大きいエアコンがついてしまっております。
快適にお休みできなかった点、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、出雲市駅から１時間もかかってご到着なされたということでこちらもお詫び申し上げます。看板など少ないのを補うためにこちらのスタッフも道案内が的確にできるように練習しておりますので迷われたら
お電話いただけましたら道案内を致しますので次回出雲ご来訪の際はぜひ
ホテルサンヌーベをご指名くださいますようお願い申し上げます。
有難うございました。

ご予約有難うございます。
幼児のお子様・添い寝のできるお子様でしたら人数に含まずに数えさせていただきますので、2名様ご利用とお考えいただければと思います。その際、備品等は2名様分のご用意となりますのでご了承くださいませ。
したがいまして料金は和室８畳２名様ご利用でサ込み・税別９,０００円となります。駐車場に関しましては平面無料駐車場となっております。島根医大まではお車で５分から１０分の間の距離となります。一気に申しましたがこのような回答でよろしかったでしょうか？また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

このたびはご利用頂き有難うございました。お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
隣レストランもご利用頂いたようで有難うございました。レストラン常設のパソコンがちょうどメンテナンス中でご迷惑をおかけいたしました。そして閉店時間ですが、７月２０日から８月いっぱいはサマータイムとして９時オーダーストップの１０時閉店にしております。それ以外の時期は閉店時間が１時間早くなりますのでご迷惑をおかけしております。ご提案いただきました一畑バス運行時間のご案内も早速置かせていただきました。以前は平成温泉行きの時刻表をおいておりましたが本数が少なく、口答のご案内に切り替えておりました。案内不足であったこと、お詫び申し上げます。
先日よりフロントにて入浴剤無料サービスをはじめましたので、出雲ご来訪の際はまたぜひご利用くださいませ。ご意見・ご感想・ご指導有難うございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用いただき誠に有難うございました。また、ご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。客室の設備はお客様が快適にお泊りいただけるよう、これからも努力していきますので、またご意見くださればと思います。レストランの閉店時間は夏場は１時間延長となりますが、ご宿泊の皆様には大変ご迷惑をかけており、申し訳無く思います。この夏限定地ビールもただいま仕込み中ですので来月にはご賞味頂けると思います。次回出雲にいらっしゃる時にもご指名賜ります事を心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

いつもご利用誠に有難うございます。ご指摘のとおりこちらの付近はとても淋しく、お食事が皆様困られますよね…
となりレストランや、近所のお店の閉店時間も早く、ご提案頂いた料理の出前注文も受けてもらえるかわかりませんが、早速いろいろあたってみます!!貴重なご意見有難うございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用いただき誠に有難うございました。また、ご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。私共のホテルも３周年を迎えようとしております。《新築だからきれいで当たり前》とはもう言えない時期が来ております。ですのでお寄せ頂いた意見はとてもうれしく思います。客室の設備はお客様が快適にお泊りいただけるようにと、これからも努力してまいります。次回出雲にいらっしゃる時にもぜひホテルサンヌーベをご指名賜ります様、心よりお願い申し上げます。有難うございました。

ホテルサンヌーベのご利用有難うございます。また貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
低料金だけどお部屋は快適にくつろげる空間をお客様にご提供できるように日々努めておりますが、至らない点も多々あったかと思います。
次回出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名くださいませ。その時、私共のサービス、お部屋の快適さに劣りがないように日々努力を続けていきます。ご意見有難うございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用いただき誠に有難うございました。ご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただいた中の温水プールは向いの「出雲ゆうプラザ」で、夏の間は営業時間が９時までです。それ以外は８時までの営業です。また２月は保守点検期間として休館となります。補足説明させていただきました。
また出雲にお越しの際はぜひホテルサンヌーベをご利用くださいませ。お待ちしております。

いつもご利用有難うございます。また、貴重なご意見、お褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
とてもくつろげる部屋というご意見とても嬉しく思います。
ご意見いただいたルームサービスの件ですが、
現状ではかえってお客様に迷惑をかけてしまうのではないかということで実施しておりませんが、レストランとも緊急に会議をして検討させていただきたいと思います。
お客様のご要望に少しでもお答えできるよう頑張りますのでこれからも引き続き御指名賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。

ご返事有難うございます。やはり、今回頂いたご意見は『初心に返る』事の重要さを痛感させられました。大変申し訳なく思うと同時に大変ありがたく思っております。次回出雲にいらっしゃいますとき、ぜひ御指名くださいませ。そして、あってはならないのですが、又不都合等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。有難うございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在はとても不快なたびとなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見の件に関して、早速レストランとミーティングを開き、調べさせていただきました。
閉店の看板をだしていた日もあったようです。誠に申し訳ございませんでした。
観光地図の件ですが、フロントに出雲の観光地図を置いてございます。あと、私共が申し上げておりましたら大変申し訳ないのですが、お車のキーはお預かりはしておりません。ゆうプラザのほうも、温泉を使ったジャクジー風呂はございますが、温水プールです。水着のほうもゆうプラザのフロントで貸し出ししております（有料）。私共の案内が大変不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご質問有難うございます。
早速ではありますが，シングルのお部屋に２名様のお泊りはお断りさせて頂いております。シングルのお部屋は、ベッドもお１人様用と言うことで小さいです。せっかくご利用いただけたのに、『狭かった』とか、『快適ではなかった』と満足いただけない事のほうが私共はつらいからです。勝手な言い分ですみません。ご理解いただければ幸いです。ただ、先にも述べましたが，和室もございますので，お電話いただければ和室の空きがあるかもしれませんのでご面倒でしょうが一度お電話いただけると喜びます。
こんな返答でよろしかったでしょうか？

この度はご利用いただきまして，誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルには和室の８畳（定員４名）、１４畳（１室、定員６名）のお部屋もございます．
そうですね、おっしゃられるとおりです。せっかく宿を探していらっしゃる皆様に案内もしていなければお困りになられますよね…気が付きませんでした。お礼申し上げます。
　添い寝のお子様は料金は頂きませんので，（お布団の数でご利用人数を決めさせていただいておりますから）添い寝でもかまわないという場合は２名様ご利用とか，１名様ご利用でお考え下さい。
またのんびりしたくなったらサンヌーベでおくつろぎくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

この度は私共ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘の通り、ホテル周辺は今のところ何もなく寂しいですね。そのお言葉を頂戴するたび切ない気持ちになります。その点をカバーするのは私共のお客様に対する誠意と快適に過ごしていただくための環境作りだ！！と、日々努力しておるところでございます。
次回出雲にいらっしゃる時はまたホテルサンヌーベを御指名頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

ご利用いただき有難うございます。また、お褒めのお言葉と同時に、貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ホテルへの道が判りづらく大変ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。国道９号線沿いに看板を設置できれば一番よいのですが、現状では難しいのが正直なところでございます。少しづつ改善していきたいと思います。
出雲にいらっしゃるときはぜひホテルサンヌーベをご指名いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

この度はホテルサンヌーベをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　ホテル近隣にお住まいということでわざわざ起こし頂いていい思い出作りにご協力できたことが大変うれしく思います。まだまだ未熟な私達ではありますが、皆様からのお言葉を励みに日々精進してまいります。
　これからもよろしくお願いいたします。有難うございました。