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ホテルサンヌーベ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンヌーベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.44
  • 食事4.11
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74件中 1~20件表示

立地5

misuzu1948さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

misuzu1948さん [70代/男性] 2022年04月06日 11:14:29

部屋が広く使いやすい。駐車料金が無料で広い。不満点はコンセントが少ない。テーブルは長く便利だが椅子が1つで2人で使えない。ツインには2人使用で必要なコンセント、椅子を2人分用意してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【駐車場無料】★ミネラルウォーター付きプラン 
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 16:14:44

西出雲付近で仕事があり泊まりましたが、駐車場も充分あり、便利でした。
お湯はすぐ出ますし、空調もよく効きました。
一方、部屋ですが、壁が薄いのか隣の部屋の話し声や目覚まし時計の音、TVの音がよく聞こえ、朝方目が覚めました。
あとは、部屋がよく乾燥していて、それで目が覚めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンヌーベ 2022年01月30日 16:10:44

重ねてお礼申し上げます。
どうしてもエアコンの暖房しかない為乾燥しがちです。
貸し出しの加湿器もございますので(1Fフロント横)お気軽にお使いくださいませ。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】★ミネラルウォーター付きプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 16:13:23

西出雲付近で仕事があり泊まりましたが、駐車場も充分あり、便利でした。
朝食は比較的バラエティに富んだバイキングでした。
一方、部屋ですが、壁が薄いのか隣の部屋の話し声や目覚まし時計の音、TVの音がよく聞こえ、朝方目が覚めました。
お湯はすぐ出ますし、空調もよく効きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンヌーベ 2022年01月30日 16:09:05

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
現在コロナ感染状況により朝食バイキングを一時停止して和食定食でのご用意をさせて頂いております。
一日でも早く感染状況が落ち着き、安心して生活できる日が来ることを祈っております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】★ミネラルウォーター付きプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地5

G1979さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

G1979さん [30代/男性] 2014年05月05日 00:55:54

4月28日に1泊させて頂きました。
出雲大社には近く、高速の出口も近いので、車の方には良いと思います。
また、駐車場も広く、無料は助かりました。
周辺には店が殆どないので、注意が必要です。

悪かった点としては、受付対応と食事です。
食事は隣接するレストランで頂いたのですが、スタッフが少ない上に団体客が入っており、私が来ても席の案内もせず、放ったらかし。
対応が遅れても謝罪も殆どありませんでした(マネージャー?の男性の方の対応は良かったです)
受付も、朝食について尋ねても、こちらから聞いたことしか返答せず。
暫く聞いてから予約制ということが分かりましたが、もう注文する気はなく、コンビニで食べました。
立地は良いだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルサンヌーベ 2014年05月08日 14:27:51

この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、ご意見もお寄せ頂き重ねて
お礼申し上げます。
スタッフの対応の件は大変ご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、
今後スタッフ一同徹底して改善してまいります。
また機会がございましたら、
ご利用頂けましたら幸いでございます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&旅行にはコレ!駐車場無料 シンプル素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 12:38:33

10月30日から11月1日まで宿泊しました。出雲インターから近くだったので、とても分かりやすくてよかったです。部屋もきれいでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルサンヌーベ 2013年11月06日 18:34:29

この度はホテルサンヌーベへお越し頂き誠に有難うございました。
また、わざわざご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは出雲ICからお車で5分程度ですので遠方からのアクセスも便利かと思います。
またホテル付近には目印となる温水施設「ゆうプラザ」という大きな建物があり、初めてお越しの方はゆうプラザを目指してこられる方も多いようです。

ご利用頂きましたシングルBタイプは、通常のAタイプと比べて広く、バストイレが別のお部屋ですが、いかがでしたでしょうか?数々のお客様にリピート頂いており、4部屋しかご用意しておりませんので早い段階で埋まってしまうお部屋となっております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

それでは、またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
朝晩は冷え込むようになりましたのでお体崩されませんようご自愛くださいませ。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】女性の味方★贅沢アメニティ付プラン♪
ご利用のお部屋
【バス・トイレ独立タイプシングルB】

立地5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 12:49:58

急に家族旅行になりました。当日の楽天トラベルを見て、決定。食事は無く、家族4人が本当に寝るだけに予約したんですが、寝るだけにしてはちょっと高価だったかなと思いました。けれど、フロントの方の対応や雰囲気はよかったですよ。ただ、壁が薄いので、他の子どもさん達の声がよく響きました。うちの子どもの声も聞こえてたのかと申し訳なく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンヌーベ 2011年08月08日 01:29:21

この度はホテルサンヌーベをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中隣室の声が気になられたとの事ですが、スタッフも定期的に巡回は致しておりますが、少しでも気になられる様でしたら一言お声を掛けて頂ければ幸いでございます。
夏休みといいうこともあり、普段よりは少し賑やかだったとは存じますが、島根にお越しの際がまたございましたら、是非ホテルサンヌーベをご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入浴券付】出雲平成温泉プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

立地5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 13:05:51

知人からの勧めで、子供2人を含む4人、サマープランで宿泊しました。
出雲ゆうプラザのチケットがセットになっており、屋内プールで丸1日おもいっきり遊んだ後は、ホテルが目の前だったので、大変便利でした。
また利用したいと思いますが、飲食店は隣接のレストランしか無く、味、サービスは少々期待はずれでした。
朝食もお願いしたのですが、こちらも少々期待はずれでした(サラダの鮮度も見た目で分からないものかと・・)。
宿泊自体には満足している為、隣接のレストランがレベルアップすれば、本当に申し分ないと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサンヌーベ 2009年09月03日 15:14:44

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
レストランのレベルアップについて今後もより一層力を入れて改善して参ります。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
サマープラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

立地5

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 20:25:54

スタッフがすばらしいのに清掃スタッフの落ち度が多いのがたまにきずです。大きな問題ではないのでまた利用しますが、フロントスタッフの」方々の苦労を考えるとつらいです。

【ご利用の宿泊プラン】
これはめちゃ得 ビジネスプラン シングル
シングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサンヌーベ 2009年05月15日 23:17:31

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度客室の清掃に不行届きがございました件、誠に申し訳ございませんでした。
再度初心に戻りお客様により快適にご滞在頂ける様努めて参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
これに懲りませずまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
これはめちゃ得 ビジネスプラン シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

立地4

temnsさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

temnsさん [60代/男性] 2024年03月28日 11:25:03

空調の音が大きく、気になって眠れなかった。
もう少し音が小さければいいと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆☆素泊り☆☆ 全室Wi-Fi無料接続/広々駐車場無料/
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:26:47

電子タバコも吸えて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【家族同室】3名以上ならこちら!幼児のお子様添い寝無料★ファミリープラン★
ご利用のお部屋
【禁煙和室8畳《電子タバコのみ使用可能》】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 07:21:52

西出雲駅から直ぐの立地で非常に便利でした。駅周辺にもう少し食事処が有ればもっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【レイトチェックアウトOK】お食事いらず♪シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 15:12:03

布団にシーツを敷いたところ、数匹小さい虫がいたのが気になった
値段相応かなという感じでした
コンビニは近くにあって便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【駐車場無料】★ミネラルウォーター付きプラン 
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 禁煙和室8畳】

立地4

MYhmさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

MYhmさん [40代/男性] 2019年08月07日 00:15:02

立地はわかりやすかったですが、他はコスパ的にはOK

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
和洋両方楽しめる朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 禁煙和室8畳】

立地4

観音巡礼者西国版さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2016年04月04日 17:13:09

駅に近いのは良いが近隣に商店がない。静かに宿泊するのにはよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
20日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り20】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 20:05:36

8月のお盆の時季に初めて宿泊しました。地下に温泉があればいうことなし。フロントで近くの温泉を紹介してもらいゆっくりできました。この日は近くで花火が上がっていてホテルからもきれいに見えて良かったです。また来ます♪朝食、洋食も増やして欲しいです。お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンヌーベ 2015年08月26日 18:45:27

先日はご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
ご宿泊いただきました日はホテル近くの公園にてお祭りがあり、大変賑わっておりました。
夜はそこから花火が上がりますので、ホテル駐車場からもよく見えます。
また皆様でお越し下さいませ。
お待ちしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 喫煙和室8畳】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月07日 07:27:37

電波状況がよくないのかテレビの写りが非常に悪かった。
夜に車で到着したのですが看板が暗く近くに来てから迷ってしまった。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったり和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ホテルサンヌーベ 2010年10月07日 19:39:51

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

テレビでございますがアナログ放送の為、映像が悪く感じられたことと思いま
す。
ホテル付近は、夜になりますと暗くてわかりづらいのも難点でございます。
お客様に快適にご利用頂ける様に、考えて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。
ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 00:11:49

朝食(洋食)はインスタント物を温めたようなものばかりでおいしくなかった。
宿泊のみだったら、十分かも!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンヌーベ 2010年09月27日 11:33:27

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかくレストランをご利用頂きましたが、ご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。
安価の為、限界はございますがご満足頂ける様に、ホテル・レストラン共に改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。
何卒、宜しくお願い致します。

出雲にお越しの際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆ポイント10倍☆】しまね花の郷プラン
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 13:57:15

今回2度目の利用になります。西出雲駅の目の前でとても便利が良いのが気に入っています。
前回地ビールがおいしかったので今回も楽しみにしていたのですが、もう生産していないとのことで残念でした。
不満な点は空調の温度調整がなかなか適温にならないことと掛け布団が冬用のものしかなく不便だったことです。薄いケットがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンヌーベ 2010年08月03日 13:30:13

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で楽しみにされていた、地ビールがご用意できなかったことは、残念でなりません。
また、空調でお手間を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
体調を崩されませんでしたでしょうか。

次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【週末限定 夏旅応援和室】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月17日 17:11:57

髭剃りが有料で高価。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルサンヌーベ 2010年04月17日 19:05:14

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました髭剃りは300円で販売させていただいております。
フロントにてお得なアメニティセット300円(髭剃り、タオル、ヘアブラシ、ボディタオル)もございます。
お気付きの点等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定 選べるハンバーグセット夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【バス・トイレ独立タイプシングルB】

立地4

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 11:58:25

ゴールデンウィークに宿泊しました。びっくりするくらい広いお部屋でした。禁煙を希望していたのですが、満室とかで消臭処理をして頂いてまあまあ快適に過ごすことができました。ただ少し古さを感じるというか、お風呂のかびが気になりました。あと連れが一晩中蚊に悩まされていました。(笑)電気蚊取り器等があればうれしいかなあと思います。
隣のレストランも利用しましたが、部屋に案内やメニュー等があればよかったと思います。ビアレストランと言う割にはメニューがファミレスのようなセットメニューばかりで少しもの足りませんでした。駅前とはいえまわりに全くお店がなかったので少し不便をかんじました。


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンヌーベ 2009年05月07日 13:08:53

この度は ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行でおくつろぎ頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。

各お部屋に電気蚊取り器をご用意しております。わかりやすい場所にご用意していればと残念に思っております。

お気づきの点をご指摘頂き、ありがとうございました。
今後とも、快適にお過ごし頂ける様、考えて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間ツインルーム】

74件中 1~20件表示

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