九州旅行で12月23日の大雪の日でしたので場所がなかなか分かりにくかったですが、温泉付きで快適でした。お土産物屋さんも近くで散歩がてらアクセスも良かったです。一点、今回無人で事前チェックインのシステムが初めてでしたので、その手続きや部屋に入る際のキーロックの解除がわからなくてとても時間がかかりました。事前チェックインのシステムから入口のドアを開けるまでのフローをわかりやすく事前に通知頂けると良いかなと思いました。ドアを開けて入っても、またタブレットでチェックインの操作も必要でしたし。チェックアウト時も。 よく知ってる人ならなんともないのかなと思いますが少しご意見させてもらいました。
建物はとても綺麗でした。 建物、部屋が綺麗なだけに、お部屋の掃除が行き届いていないのが目立って残念でした。 クローゼットの中も開けたらマットレスが飛び出てきて、とりあえず詰め込んだ感が(笑) お風呂は、外の気温が低かったせいで、ぬるま湯でとてもじゃなく入れませんでした。シャワーと湯船で、移動しないといけないので、あの温度では風邪引き間違いなし。お風呂に期待して行ったので残念でした。 金鱗湖に散歩できた点と、 洗濯ができる点と、 問い合わせで、連絡した際の電話対応はとても親切丁寧で良かったです！ 個人の感想です。
